Ładowanie konwergentne

Konwergentne pobieranie i rozliczanie (nazywane również pobieraniem konwergentnym, pobieraniem konwergentnym i bilingiem konwergentnym) to rozwiązanie w branży telekomunikacyjnej , które umożliwia wspólne zarządzanie wszystkimi użytkownikami i wszystkimi usługami dla operatorów. Obejmuje konwergencję metod płatności, takich jak przedpłacone i abonamentowe, a także metod i usług dostępu, takich jak telefonia stacjonarna , telefonia komórkowa , łącza szerokopasmowe i telewizja .

Charakterystyka

Cechy charakterystyczne konwergentnego systemu ładowania i rozliczeń obejmują obsługę wielu rodzajów usług, takich jak głos, dane, multimedia i treści, obsługę łączenia usług oraz możliwość tworzenia jednego rachunku i zestawienia dla wszystkich usług komunikacyjnych, w tym usług stacjonarnych, komórkowych, szerokopasmowych i telewizor.

Konwergentny system opłat jest opisywany jako posiadający możliwość kontrolowania usług i zarządzania saldami w czasie rzeczywistym. Obejmuje to np. uwierzytelnienie abonenta i sprawdzenie stanu konta przed dostarczeniem usługi do użytkownika końcowego. Konwergentny system opłat może również powiadamiać użytkowników o osiągnięciu ustalonego przez operatora progu salda konta lub przerywać połączenie z usługą, gdy ładowanie w czasie rzeczywistym wskazuje, że kredyt został wyczerpany. Ta funkcja w czasie rzeczywistym może być wykorzystana do dostarczania użytkownikom usług promocji i powiadomień w celu stymulowania korzystania z nich.

Racjonalne uzasadnienie

Potrzeba konwergentnego naliczania opłat i rozliczeń została częściowo wyjaśniona konsolidacją w branży komunikacyjnej, wprowadzeniem nowych usług multimedialnych oraz coraz częstszym pojawianiem się ofert usług typu multi-play w sieciach komórkowych.

Zasugerowano szereg motywacji, aby wyjaśnić, dlaczego dostawcy usług telefonii komórkowej stosują konwergentne naliczanie i rozliczanie. Jednym z nich jest możliwość oferowania pakietów usług mobilnych, które obejmują zarówno usługi pre-, jak i post-paid. Innym jest trwały spadek wydatków operacyjnych dzięki zmniejszonej złożoności systemu rozliczeniowego, ponieważ operatorzy korzystają z jednej platformy rozliczeniowej, a nie z wielu.

Firma konsultingowa zajmująca się telekomunikacją i oprogramowaniem Ovum powiedziała, że ​​konwergentne ładowanie może znacznie zmniejszyć utratę dochodów. Szwedzki dostawca usług telekomunikacyjnych, firma Ericsson, stwierdziła, że ​​konwergentne naliczanie opłat i rozliczeń może zwiększyć elastyczność marketingową operatorów i przyczynić się do wzrostu przychodów. Dostawca oprogramowania telekomunikacyjnego Redknee powiedział, że konwergentne rozliczanie umożliwia operatorom szybkie wprowadzanie ukierunkowanych promocji i zapewnianie lepszej obsługi abonentów. Openet potwierdza to, mówiąc: „Convergent Charging ułatwia dostawcom usług komunikacyjnych optymalizację rentowności, zapewniając elastyczność wdrażania dowolnej usługi dla dowolnego typu abonenta przy użyciu dowolnej metody płatności z dowolnym zestawem reguł biznesowych”. Fiński dostawca usług telekomunikacyjnych Nokia Siemens Networks jest przekonany, że rozwiązanie zapewnia również elastyczność i przejrzystość kosztów, których abonenci usług przedpłaconych i abonamentowych potrzebują, aby skorzystać z nowych usług. Konwergentne naliczanie opłat i rozliczeń przypisuje się zmniejszeniu OPEX .

Wyzwania

Wyzwania związane z wprowadzeniem konwergentnego ładowania i rozliczeń obejmują migrację z istniejących systemów rozliczeniowych dla zasiedziałego operatora telekomunikacyjnego. Firma badawczo-doradcza w dziedzinie IT, Gartner, zwróciła również uwagę na potencjalne zagrożenia związane z migracją, zastrzeżenia co do zwrotu z inwestycji oraz potrzebę uzasadnienia biznesowego dla dokonania zmiany. FTS i Aradial mają patent w obszarze opłat konwergentnych o nazwie DO TREE (Decision Operation Tree).