Ładowanie w czasie rzeczywistym

Naliczanie opłat w czasie rzeczywistym to rozszerzenie rozliczania połączeń, które umożliwia dostawcom usług komunikacyjnych (CSP) stosowanie specyficznych dla klienta zasad oceny, rabatów, promocji i rozliczeń w celu lepszej personalizacji usług telekomunikacyjnych. Gdy dostawcy CSP zaczynają wdrażać zaawansowane sieci i usługi, oferowanie tych usług i zarabianie na nich wymaga możliwości ładowania w czasie rzeczywistym.

Ładowanie w czasie rzeczywistym powstało na potrzeby operatorów telefonii komórkowej na kartę , którzy starali się wejść w segmenty rynku, w których tradycyjny model abonamentowy nie miał już zastosowania, oferty na kartę wymagały natychmiastowej oceny zarówno kosztów, jak i możliwości zapłaty usługa telekomunikacyjna, po której następuje zmniejszenie salda w trakcie połączenia. Te atrybuty czasu rzeczywistego zaczęły być wymagane w przypadku ofert usług innych niż przedpłacone. Przykładowo, aby utworzyć limit wydatków na koncie post-paid, saldo konta musi być stale monitorowane, aby wykrywać przekroczenie limitu i podejmować odpowiednie działania, np. zawiesić rozmowy lub wysłać SMS z ostrzeżeniem. Pobieranie opłat w czasie rzeczywistym jest stosowane na rynku przedsiębiorstw od wielu lat, zwłaszcza w branży hotelarskiej, gdzie przejściowi goście wymagali rozliczania opłat i płatności w czasie rzeczywistym. Rynki korporacyjne nie koncentrują się na abonentach, ale są elementami szerszych relacji lub transakcji z pracownikami lub klientami.

Chociaż przedsiębiorstwa mogły od dawna dysponować możliwościami czasu rzeczywistego, dostawcy CSP zastępują lub rozszerzają swoje istniejące systemy rozliczeniowe w trybie offline systemami czasu rzeczywistego, które są w stanie obsługiwać usługi przedpłacone i post-paid, a także usługi przewodowe. W trakcie tego procesu te systemy czasu rzeczywistego stwarzają nowe możliwości uzyskiwania przychodów dla dostawców CSP.

Systemy ładowania w czasie rzeczywistym są częścią trendu konwergencji branży telekomunikacyjnej . Na przykład dostawcy CSP, którzy oferują triple play i quadruple play , mogą wykorzystywać systemy czasu rzeczywistego do pobierania opłat za usługi obejmujące różne sieci i technologie, takie jak przewodowe, bezprzewodowe, z komutacją obwodów i protokołem internetowym (IP).

Transformacja doświadczeń subskrybentów

Dostawcy CSP używają opłat w czasie rzeczywistym do tworzenia zorientowanych na klienta modeli opłat w oparciu o styl życia, zawód, wiek, zainteresowania lub inną segmentację, tworząc pakiety z praktycznie dowolną mieszanką wideo, stacjonarnego głosu, szybkiego Internetu i usług mobilnych w celu zwiększenia wykorzystania , lojalność i udział w rynku. Przykłady tego obejmują:

• Oferowanie planów pobierania opłat i promocji opartych na dowolnych relacjach grupowych, takich jak firmy, kluby i rodziny;
• Słodkie plany z rabatami ilościowymi, promocjami obejmującymi wiele produktów i pakietami — takimi jak darmowe pobieranie filmów lub muzyki dla lojalnych użytkowników dowolnej usługi;
• Ustalanie łatwych do zrozumienia opłat za usługi lub treści;
• Umożliwienia jednoczesnego korzystania z usług;
• Oferowanie hybrydowych kont przedpłaconych/postpaid;
• Pobieranie opłat za subskrypcję , czas, wykorzystanie lub typ zawartości; I
• Uruchamianie funkcji, rabatów i planów w czasie rzeczywistym na podstawie użycia.

Rynek ładowania w czasie rzeczywistym

Analitycy przewidują wysoką sprzedaż produktów do ładowania w czasie rzeczywistym w ciągu najbliższych kilku lat, przy czym oczekuje się, że światowy rynek wzrośnie z 2,6 miliarda dolarów w 2007 roku do ponad 4,4 miliarda dolarów w 2012 roku.

Według OSS Observer, czołowi gracze rynkowi to Telcordia , Volubil, Ericsson , HP , Openet , Oracle , Orga Systems , Nokia Networks i Redknee . Na rynku przedsiębiorstw hotelarskich czołowi gracze to JAZZ Fusion firmy SDD oraz Hotel Pro i CUB firmy TigerTMS