411 BÓL
 | |
| Założony | 1995 |
|---|---|
| Założyciel | dr Robert Lewin |
| Siedziba |
, Stany Zjednoczone
|
| Usługi | Usługa skierowania lekarza i prawnika |
Firma 1-800-411-PAIN Referral Service była amerykańską firmą zajmującą się rekomendacjami lekarzy i prawników do jej zamknięcia w grudniu 2018 r. Firma z siedzibą w Davie na Florydzie została założona w 1995 r. przez dr Roberta Lewina . Organizacja jest systemem pomocy prawnej dla ofiar wypadków samochodowych, poślizgnięć i upadków, urazów związanych z pracą i wypadków rekreacyjnych. The Florida Trend wymienia ją jako jedną z większych usług rekomendacji prawników nastawionych na zysk na Florydzie, a Biotech Week wymienia firmę jako jedno z „wiodących w Ameryce źródeł leczenia i rekomendacji prawników dla osób poszkodowanych w wypadkach samochodowych”.
Tło i znak towarowy
Firma 411-PAIN została założona na Florydzie w 1995 roku przez kręgarza dr Roberta Lewina. W sprawie z 2010 roku Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych w południowym dystrykcie Florydy stwierdzono, że 411-PAIN zapewnia „pomoc ofiarom wypadków samochodowych, poślizgnięć i upadków, wypadków związanych z pracą i rekreacyjnych, poszukujących opieki medycznej, chiropraktycznej i terapeutycznej oraz porad prawnych, zwracając się ich lekarzom i innym pracownikom służby zdrowia, planowaniu spotkań i kierowaniu ofiar w celu uzyskania porady prawnej do lokalnych prawników”.
W reklamie firma znana jest ze swojego wyrażenia „Po 911, zadzwoń pod 411, 1-800-411-PAIN”. Ich reklamy radiowe i telewizyjne zwykle przedstawiają aktorów wcielających się w policjantów lub ratowników wzywających ofiary wypadków samochodowych do jak najszybszego kontaktu z prawnikiem i lekarzem po wypadku po wezwaniu numeru 911. W 2011 roku firma wprowadziła aplikację na iPhone'a, która zapewnia wypadek ofiarom możliwość „katalogowania i zgłoszenia wypadku do 411 PAIN, w tym zdjęć uczestniczących pojazdów, zdjęć praw jazdy, kart ubezpieczeniowych i tablic rejestracyjnych oraz odnotowania bólu ciała”.
Zagadnienia prawne
W 2010 roku Ganesh Sohan i Bryan Rodriguez wytoczyli pozew zbiorowy przeciwko 1-800-411-PAIN Referral Service, twierdząc, że firma fałszywie przedstawiła charakter swoich usług i odszkodowanie otrzymane przez ofiary wypadków. W pozwie stwierdza się, że zamiast ofiar bezpośrednio otrzymujących 10 000 USD podanych w ich reklamach, 1-800-411-PAIN Referral Service działa poprzez „zabezpieczanie płatności ubezpieczeniowych i zwrot kosztów usług medycznych”. Prawnicy Sohana i Rodigueza twierdzili, że firmy takie jak 1-800-411-PAIN Referral Service działają poprzez kierowanie ich do klinik będących własnością firmy, świadczących usługi medyczne, które celowo uszczuplają maksymalne dopuszczalne koszty medyczne w wysokości 10 000 USD, które są objęte ochroną przed obrażeniami ciała ( PIP ) ubezpieczenia i rozliczania klientów za wszystkie inne wydatki. W pozwie stwierdzono również, że w tamtym czasie „bezprawnie zabiegali [red] klientów… w imieniu prawników dochodzących roszczeń z tytułu obrażeń ciała” i „celowo wprowadzali konsumentów w błąd, aby uwierzyli, że kontaktują się z prawnikiem w sprawie usług prawnych lub usługi, która będzie wyjaśnić im ich prawa… kiedy w rzeczywistości kontaktują się z klinikami medycyny chiropraktycznej”.
W 2012 roku prokurator generalny stanu Floryda pozwał 1-800-411-PAIN Referral Service za niezgodne z prawem fałszywe przedstawienie kwoty pieniędzy i odszkodowania, do których klienci byli uprawnieni w swoich reklamach, oraz za wprowadzanie klientów w błąd, aby uwierzyli, że policjanci potrzebują ofiar wypadków zadzwonić pod numer 411 PAIN po wybraniu numeru 911 po wypadku. Sprawa została rozstrzygnięta poza sądem, a 1-800-411-PAIN Referral Service zgodziło się zmienić swoje praktyki reklamowe i przekazać darowiznę w wysokości 550 000 USD na cele charytatywne Broward Health Foundation i Joe DiMaggio Children's Hospital.
Datki charytatywne
411-PAIN był zaangażowany w program Read and Rise w szkołach o niskich dochodach w hrabstwach Miami-Dade i Broward , przekazując na ten cel 60 000 USD. Ufundowali również 60 000 dolarów na tak zwany konkurs 411 Pain Cash for Teachers Contest , w ramach którego „nauczyciel otrzymuje 1000 dolarów miesięcznie w każdym hrabstwie, a jego kulminacją jest nagroda główna w wysokości 11 000 dolarów w maju dla każdego dystryktu”. W marcu 2011 roku przekazali 2120 dolarów superintendentowi szkół Miami-Dade, Alberto M. Carvalho i Marthie Harris, dyrektorce szkoły podstawowej im. dr Henry'ego W. Macka w Miami, aby sfinansować Scholastic Book Fair, podczas którego dzieciom wręczono bony podarunkowe o wartości 5 dolarów na zakup książek z ich wyboru. Firma organizuje również 411 Pain Bowl między szkołami w południowej Florydzie, a także jest aktywna w kampanii przeciwko zastraszaniu w szkołach i sponsoruje The Prevention Team , organizację przeciwdziałającą zastraszaniu. 29 września 2011 roku firma wraz z Romance 106.7FM , Budweiser , Miccosukee Resort & Gaming i Walgreens zorganizowała w Miami koncert muzyki latynoskiej o nazwie „Una Copa con Romance”, w którym wzięło udział około 1500 osób i artystów, takich jak Charlie Zaa . W październiku 2011 roku firma sponsorowała fundację Mary's Court trenera koszykówki Isiaha Thomasa oraz mecz charytatywny „South Florida All-Star Classic” z udziałem LeBrona Jamesa , Dwyane'a Wade'a i Chrisa Bosha, który odbył się w S. Century Bank Arena na Modesto Kampus Maidique Międzynarodowego Uniwersytetu Florydy .