Certyfikowany Administrator Hotelu

Certified Hotel Administrator (CHA) to najwyższa certyfikacja przyznawana przez American Hotel & Lodging Educational Institute .

Aby kwalifikować się, osoby muszą należeć do jednej z następujących kategorii:

1. Dyrektor generalny , właściciel/operator w firmie oferującej zakwaterowanie lub dyrektor korporacyjny w firmie oferującej zakwaterowanie, odpowiedzialny za obsługę co najmniej dwóch obiektów. Dyrektor korporacyjny jest zdefiniowany jako „osoba fizyczna zatrudniona przez firmę odpowiedzialną za obsługę dwóch lub więcej nieruchomości, która pełni funkcję regionalnego lub korporacyjnego dyrektora operacyjnego lub ponosi ostateczną odpowiedzialność korporacyjną za pokoje, marketing, księgowość i finanse, żywność i napojów, zasobów ludzkich lub inżynierii”.
2. Assistant General Manager lub Director of Operations/Rooms Division (po pomyślnym ukończeniu certyfikatu Certified Rooms Division Executive)

Według American Hotel & Lodging Educational Institute egzamin CHA składa się z 200 pytań wielokrotnego wyboru, na które należy odpowiedzieć w ciągu czterech godzin. Wszystkie pytania testowe mają na celu sprawdzenie biegłości kandydata w różnych kompetencjach pochodzących z sześciu kluczowych obszarów wiedzy w połączeniu z doświadczeniem w pracy w hotelarstwie. Kluczowe obszary testowania to:

1. Zarządzanie finansami
2. Sprzedaż i marketing
3. Zarządzanie przywództwem
4. Zarządzanie zasobami ludzkimi
5. Zarządzanie pokojami
6. Zarządzanie żywnością i napojami

Kredyty uczelni

CHA mogą uzyskać kredyt licencjacki lub magisterski za ich certyfikację, gdy zapisują się na określone programy studiów American Public University z American Public University i University of Phoenix. American Council on Education (ACE) ustaliła, że ​​certyfikat CHA jest wart sześciu semestralnych punktów na poziomie maturalnym wyższej klasy i trzech punktów semestralnych na poziomie magisterskim.