Doktor Thom
DrThom to komercyjna internetowa usługa lekarska z siedzibą w Wielkiej Brytanii, działająca również w Irlandii i Australii. Jest w 100% własnością firmy LloydsPharmacy , która z kolei jest własnością wiodącej międzynarodowej firmy zajmującej się sprzedażą hurtową i detaliczną McKesson Europe .
Pochodzenie
Firma Dr Thom została założona przez Thoma Van Every , lekarza zajmującego się zdrowiem seksualnym w londyńskim szpitalu Chelsea and Westminster . Van Every zauważył, że wielu jego pacjentów wstydzi się iść do lekarza ze swoimi dolegliwościami. Założył serwis skupiający się na zdrowiu seksualnym, potem stopniowo dodawał usługi. W 2006 roku dr Thom wprowadził pierwszy w Wielkiej Brytanii domowy test na obecność wirusa HIV, oparty na ślinie, a nie na tradycyjnym badaniu krwi.
W sierpniu 2009 roku Lloydspharmacy nabyła 33% udziałów w firmie, aw marcu 2011 roku kupiła pozostałe 67%. W tamtym czasie dyrektor zarządzający Lloydspharmacy, Tony Page, powiedział: „Pacjenci uwielbiają tę usługę – to szybko rozwijający się obszar naszej działalności”. Cena zakupu nie została ujawniona.
Usługi
Serwis zatrudnia lekarzy, którzy przeglądają on-line ankiety wypełniane przez pacjentów. Opinie pacjentów są zbierane przez niezależną agencję I Want Great Care.
Dr Thom świadczy usługi bezpośrednio pacjentom za pośrednictwem własnej strony internetowej, a także usługi „białych etykiet”. Byli i obecni partnerzy to Superdrug , którego internetowa usługa zdrowia seksualnego była prowadzona przez dr Thoma, oraz brytyjska National Health Service , której usługa dotycząca zaburzeń erekcji w szpitalu Chelsea and Westminster jest prowadzona we współpracy z dr Thomem. Po sprzedaży firmy dr Van Every został zastąpiony na stanowisku dyrektora generalnego usługi przez Rachel Carrell w 2012 r. Dr Van Every ustąpił i opuścił firmę w 2013 r.
Ekspansja międzynarodowa
- Irlandia: DrThom wystartował w Irlandii w sierpniu 2011 r., a następnie zmienił nazwę na Lloyds Online Doctor w lipcu 2013 r., zgodnie z programem dostosowania marki Celesio. W sierpniu 2013 r. Lloyds Online Doctor i Irlandzkie Stowarzyszenie Planowania Rodziny ogłosiły wprowadzenie na rynek pierwszych irlandzkich domowych zestawów do testów STI.
- Australia: Firma DrThom została uruchomiona w Australii w czerwcu 2013 r. we współpracy z Terry White Chemists .
Spór
Dr Thom i podobne strony internetowe były krytykowane za umożliwianie dostępu do leków, w tym pigułek antykoncepcyjnych, bez możliwości potwierdzenia, że pacjenci są tym, za kogo się podają. Jednak Royal College of Obstetricians and Gynecologists powiedział, że dla stałych pacjentów dostawcy internetowi mogą być bezpieczni. Departament Zdrowia powiedział, że lekarze praktykujący w Wielkiej Brytanii muszą przestrzegać General Medical Council , ale ostatecznie ponoszą odpowiedzialność za własne decyzje dotyczące przepisywania leków.