Domowa radość
 | |
| Typ | Prywatny |
|---|---|
| Przemysł | Usługi sprzątania |
| Założony | 2010 |
| Siedziba |
, Stany Zjednoczone
|
Kluczowi ludzie |
Adora Cheung (współzałożyciel i dyrektor generalny) Aaron Cheung (współzałożyciel i wiceprezes ds. wzrostu) |
| Usługi | Usługi domowe |
Liczba pracowników |
100+ |
Homejoy była platformą internetową, która łączyła klientów z dostawcami usług domowych, w tym osobami sprzątającymi i majsterkowiczami. Firma miała siedzibę w San Francisco . Homejoy obsługiwał Stany Zjednoczone, Kanadę i Wielką Brytanię łącznie w ponad 31 dużych miastach. Pobierał zmienną stawkę w wysokości 25–35 USD za godzinę (lub 13 GBP za godzinę w Wielkiej Brytanii). Homejoy został zamknięty 31 lipca 2015 r.
Historia
Firma Homejoy została założona w 2010 roku przez rodzeństwo Adorę i Aarona Cheungów, którzy pracowali odpowiednio jako dyrektor generalny i wiceprezes ds. wzrostu. Pierwotnie firma nosiła nazwę Pathjoy.
Współzałożycielka Adora Cheung sama wykonała kilka pierwszych prac porządkowych i do końca 2013 r. wykonywała co najmniej jedno sprzątanie miesięcznie.
Homejoy otrzymał nieujawnioną kwotę finansowania od Y Combinator w marcu 2010 r., ale rozpoczął działalność w 2012 r. Paul Graham powiedział, że Homejoy jest najszybciej rozwijającą się firmą Y Combinator.
Na początku 2013 roku firma zebrała kolejne 1,7 miliona dolarów w ramach finansowania zalążkowego. Inwestorami zalążkowymi byli Andreessen Horowitz , First Round Capital , Resolute.VC oraz inne osoby i grupy. Od tego czasu Homejoy przeprowadził dwie inne rundy zbierania funduszy (seria A i seria B). Seria A została przeprowadzona w październiku 2013 r., a kwota inwestycji w tej rundzie nie została ujawniona publicznie. Po serii B, prowadzonej przez Google Ventures , zakończonej na początku grudnia 2013 r., łączna kwota zebrana w obu rundach wyniosła około 38 mln USD.
W kwietniu 2014 r. Homejoy rozszerzył swoją działalność na Wielką Brytanię, swój pierwszy rynek poza Ameryką Północną. Opłata wynosiła 13 funtów za godzinę, z czego osoby sprzątające zarabiały od 7 do 9,5 funtów.
W dniu 17 lipca 2015 r. Homejoy ogłosił, że zaprzestanie działalności 31 lipca 2015 r. Firma powołała się na trudności w utrzymaniu rentowności, a także procesy sądowe dotyczące tego, czy jej pracownicy są zleceniobiorcami, czy pracownikami. Google zatrudnił część personelu technicznego firmy.
Operacje
Firma Homejoy była prowadzona przez zespół ponad 100 pracowników i od początku 2014 r. Współpracowała z tysiącami niezależnych profesjonalnych sprzątaczy w swoich miastach. Za usługę pobierali jednolitą stawkę w wysokości 25 USD za godzinę. Sprzątanie było w pełni powiązane, a osoby sprzątające, które zawierały umowy na platformie, musiały przejść proces weryfikacji, który obejmował sprawdzenie przeszłości przez stronę trzecią i proces certyfikacji.
Kultura firmy Homejoy koncentrowała się na wykorzystaniu technologii w celu zwiększenia wydajności operacyjnej i oferowaniu usług na żądanie . Inwestorzy docenili również Homejoy za tworzenie miejsc pracy na powolnym rynku pracy, łącząc swoje usługi z popytem i rozszerzając zakres działalności poza tradycyjne firmy sprzątające.
Fundacja HomeJoy
W grudniu 2013 roku firma Homejoy ogłosiła utworzenie Fundacji Homejoy, organizacji non-profit wspierającej inicjatywy na rzecz weteranów i ich rodzin.
Kontrowersje
Były pracownik twierdził, że istnieją inne powody zamknięcia Homejoy oprócz procesów sądowych dotyczących klasyfikacji pracowników, w tym kosztowna ekspansja międzynarodowa i wyciek najlepszych pracowników do bezpośrednich umów o pracę z własnymi (obecnie byłymi) klientami. Niektórzy kwestionowali wzrost liczby klientów, oferując wysoką ofertę 19 USD za pierwsze sprzątanie, podczas gdy inne firmy pobierają 85 USD.
W październiku 2015 r., trzy miesiące po zamknięciu Homejoy, Aaron Cheung, współzałożyciel Homejoy i brat Adory Cheung , kupił i wykorzystał bazę danych klientów Homejoy do założenia podobnej firmy, Fly Maids. Cheung przyznał, że stał za start-upem po tym, jak użytkownik Homejoy znalazł jego kartę kredytową i informacje profilowe na stronie Fly Maid – nawet bez rejestracji. Cheung zdecydował się zamknąć Fly Maids po upublicznieniu wiadomości, aby uniknąć kolejnych procesów sądowych z powodu pozornie niewłaściwego wykorzystania bazy danych klientów Homejoy.