E-administracja w Pendżabie
E-administracja w Pendżabie jest wdrażana przez Departament Reform Rządzenia i Skarg Publicznych rządu Pendżabu w Indiach .
Opodatkowanie
Tło
Rząd stanu Pendżab w Indiach rozpoczął program reform mający na celu modernizację administracji podatkowej. Główny nacisk kładziony jest na poprawę efektywności operacyjnej, umożliwienie dobrowolnego przestrzegania przepisów i zwiększenie wygody podatnika. Departament zrealizował już projekt informatyzacji Systemu Informacji o VAT (COVIS), który obejmował zaprojektowanie ogólnopolskiej infrastruktury informatycznej wraz z centralnym serwerem w Patiala . Wszystkie okręgowe urzędy skarbowe i akcyzowe są połączone z Serwerem Centralnym poprzez łącza dzierżawione i V-Sat oraz utworzenie scentralizowanej bazy danych. Departament zaangażował firmę Ernst & Young jako audytorów IT oraz CORBUS jako programistę oprogramowania użytkowego dla Departamentu. Departament posiada oddzielną agencję znaną jako Agencja Usług Technicznych ds. Akcyzy i Podatków (ETTSA), która zajmuje się kwestiami technicznymi i innymi kwestiami związanymi z modernizacją departamentu. Obecnym audytorem ETTSA jest PWC, ale CORBUS pracuje dla ETTSA od 2000 roku do dziś jako programista aplikacji.
Cele
Pojawiło się silne zapotrzebowanie na usprawnienie administrowania podatkiem VAT poprzez zorientowane na obywatela procesy zorientowane na usługi oraz ustanowienie pewnego stopnia standaryzacji w odniesieniu do administrowania podatkiem od działalności gospodarczej (CT). Ponieważ wydziały CT łączą się głównie z biznesem i często odpowiadają za 60-70 procent całkowitych dochodów Stanów i Terytoriów Związkowych (UT), ich funkcjonowanie może bezpośrednio wpływać na atrakcyjność Stanu lub UT jako destynacji biznesowej. W tym kontekście powstał projekt MMP dotyczący podatków od działalności gospodarczej. Inicjatywa jest prowadzona przez Departament Skarbowy (DoR) Ministerstwa Finansów , a doradztwo strategiczne zapewnia National Institute for Smart Government (NISG) i Ernst & Young (E&Y).
W ramach tego MMP sformułowano różne zalecenia mające na celu ułatwienie uproszczenia procedur administracyjnych i skrócenie terminów rozpatrywania wniosków. Niektóre z kluczowych zaleceń wymieniono poniżej:
- Elektroniczne składanie deklaracji
- Elektroniczne rozliczanie refundacji
- Elektroniczna płatność podatku
- Internetowa księga dealerów
- Wystawianie ustawowych formularzy CST online za pośrednictwem Systemu Wymiany Informacji Podatkowych (TINXSYS)
- Placówka dla dealera w celu uzyskania różnych usług informacyjnych online
Skrzydło Informatyzacji
ETTSA (Agencja Usług Technicznych ds. Akcyzy i Podatków) rządu Pendżabu jest autonomicznym organem zajmującym się głównie komputeryzacją i automatyzacją Departamentu Akcyzy i Podatków Rządu Stanu Pendżab. ETTSA działa w 99 lokalizacjach rozciągających się wzdłuż i wszerz Pendżabu. W tych 99 lokalizacjach znajduje się około 2500 użytkowników połączonych za pośrednictwem hybrydowej sieci WAN składającej się z łączy dzierżawionych i VSAT. Serwerem centralnym jest UNIX RISC Central Server i jest 25 innych serwerów aplikacji opartych na procesorach Intel. Wszyscy użytkownicy ETTSA korzystają z cienkich klientów i aby ich wspierać, organizacja ma 15 serwerów Citrix. Na granicach międzystanowych znajduje się 36 węzłowych Centrów Zbierania Informacji (ICC), które gromadzą informacje o handlu międzystanowym. Informacje o wszelkich transakcjach dokonywanych ze stanu Pendżab do innych stanów i odwrotnie są gromadzone online. Kiedy ciężarówka dociera do granicy międzystanowej, informacja o tym przekazywana jest do ICC. Następnie ETTSA generuje ustawowy formularz — przepustkę dla ciężarówki — umożliwiającą wjazd do Pendżabu.
Cyfryzacja ewidencji gruntów
Punjab Remote Sensing Center , Ludhiana udostępnia rejestry gruntów w Pendżabie online i pomaga w rejestracji online rejestru gruntów.