Linia 2
| Przemysł | Telekomunikacja, VoIP |
|---|---|
| Siedziba |
San Francisco, Kalifornia ,Stany Zjednoczone
|
Liczba lokalizacji |
USA, Kanada |
Obsługiwany obszar |
Hotspoty Wi-Fi, połączenia 4G/3G lub komórkowe |
| Produkty | Aplikacja Line2 Standard, Line2 Pro na iPhone'a Aplikacja na Androida |
| Usługi | Krajowy i zamiejscowy, międzynarodowy dostawca VoIP |
Liczba pracowników |
40 |
| Strona internetowa |
Line2 (dawniej Toktumi ) to firma telekomunikacyjna założona w San Francisco w 2008 roku przez Petera Sissona. Firma jest najbardziej znana z aplikacji Line2, które zapewniają Wi-Fi dla telefonów komórkowych i wielu urządzeń zamiast korzystania z usług dostawcy.
Linia 2
Line2 to wirtualna usługa telefoniczna PBX , która umożliwia firmom rozwijanie i utrzymywanie wielu wewnętrznych linii telefonicznych w celu obsługi wielu połączeń zewnętrznych. Line2 korzysta z przetwarzania w chmurze , aby umożliwić wykonanie jednego połączenia telefonicznego do współdzielonych odbiorników, takich jak telefony komórkowe lub faksy, w zależności od tego, co jest bardziej odpowiednie. Line2 pozwala na takie transfery bez specjalnego wyposażenia, pełniąc te same funkcje, co wiele innych standardowych systemów telefonicznych biurowych. Line2 jest wyceniany na okres miesięczny lub roczny, podobnie jak wersja bezpłatna z ograniczoną funkcjonalnością.
Linia 2 działa poprzez zapewnienie jednego numeru używanego przez pracodawcę, z którego mogą następnie korzystać pracownicy, unikając wyższych stawek, umożliwiając im korzystanie z jednego numeru zamiast wielu z nich. Umożliwia to również pracownikom odbieranie połączeń, nawet gdy nie ma ich w miejscu pracy.
Funkcje linii 2
Usługa Line2 udostępnia opcje, które pozwalają na wykonywanie niektórych funkcji:
- Numer bezpłatny: możliwość wyboru numeru bezpłatnego zamiast numeru lokalnego. Klienci mogą wysyłać i odbierać SMS-y na i z bezpłatnego numeru.
- Obsługa połączeń: korzystanie z „automatycznej sekretarki” oraz standardowego programu poczty głosowej. Automatyczna sekretarka pozwala użytkownikowi nagrać niestandardową wiadomość, zanim połączenie zostanie przekierowane do odpowiedniego miejsca docelowego. Jednak ta funkcja nie pozwala na zagnieżdżone menu. Opcje prezentowane w pierwszym menu są zaprogramowane tylko tak, aby prowadziły do innych celów, a nie do osobnych menu z osobnymi opcjami. Dodatkowo, użytkownik może wybrać do odtworzenia skomputeryzowanej wiadomości. Dzwoniący identyfikuje się, po czym odbiorca może odebrać połączenie lub skierować je do systemu poczty głosowej. Wreszcie, użytkownicy mogą zdecydować się na nagrywanie swoich rozmów, jeśli chcą, po czym mogą wysłać je do wybranego przez siebie miejsca docelowego.
- Książka adresowa: Użytkownicy mają dwa sposoby zarządzania kontaktami w usłudze Line2 Pro: albo ręcznie wprowadzają listę kontaktów do Line2, albo przesyłają bazy danych programu Outlook zawierające ich listy kontaktów do tej samej witryny. Line2 Pro wykorzystuje również funkcję „wybierania według nazwy”, w której użytkownicy mogą wprowadzić nazwę kontaktu zamiast numeru.
- Telekonferencje: Użytkownicy mogą organizować konferencje telefoniczne z maksymalnie 20 osobami jednocześnie. Interfejs umożliwia zawieszanie prelegentów w celu dodania nowych uczestników w razie potrzeby. Uczestnicy nie są dodawani jednocześnie i muszą być dodawani pojedynczo, zanim dołączą do konferencji.
Aplikacje mobilne
Line2 oferuje również aplikację mobilną na telefony Apple iOS i Android o nazwie Line2. Line2 to mobilna VoIP , co oznacza, że chociaż znajduje się na urządzeniu mobilnym, do wykonywania połączeń używa adresu protokołu internetowego. Skutkuje to tańszą, czasem mocniejszą usługą. Zapewnia podobne usługi do aplikacji takich jak Skype , które również pozwalają użytkownikom na wykonywanie połączeń przez Internet za mniejszą opłatą niż przy użyciu zwykłej linii telefonicznej. Połączenia można nawiązywać przez Wi-Fi, 3G lub 4G lub komórkowe połączenia głosowe.
Line2 daje również użytkownikom dwie linie; jeden dla biznesu, drugi dla rozmów prywatnych. Pozwala użytkownikowi wybrać między siecią danych a hotspotami Wi-Fi do przesyłania połączeń. Na przykład użytkownik może przekierować połączenie przychodzące na swoją drugą linię telefoniczną bez przerywania bieżącego połączenia. Aplikacja pozwala również na nieograniczone wysyłanie SMS-ów na wszystkie numery, w tym numery bezpłatne w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych.
Spór
Wycofanie ze sklepu z aplikacjami
Aplikacja Line2 została przesłana do Apple App Store 5 czerwca 2009 r. Została opracowana w celu zapewnienia użytkownikom dwóch różnych linii telefonicznych. Jedna byłaby linią osobistą, druga używana w interesach. Umożliwiłoby to użytkownikom zachowanie prywatności wszelkich numerów osobistych, a także zastosowanie profesjonalnych funkcji biznesowych do drugiej linii. Oczekiwał na zatwierdzenie do 23 czerwca 2009 r., Kiedy to Apple odrzucił wniosek. Apple oświadczył później firmie, że „aplikacja została odrzucona, ponieważ wymagała od ludzi płacenia za pośrednictwem jej witryny internetowej, a nie usług subskrypcyjnych Apple, które są zintegrowane z aktualizacją iPhone'a 3.0”. Poinformował o tym Toktumi Salesforce.com zezwolił na sprzedaż aplikacji przez Internet, ale zmienił aplikację tak, aby działała z App Store.
Toktumi ponownie przesłał aplikację jako wersję demonstracyjną 13 lipca 2009 r., Kiedy Apple powiedział im, aby poczekali kilka dni na testy, zanim będzie mogła zostać wydana. Jednak Apple wkrótce wycofał wszystkie aplikacje związane z Google Voice , podając powód, dla którego Voice powielił funkcje oferowane przez iPhone'a. Linia 2 została uwzględniona w tym wycofaniu, ponieważ jej konfiguracja dwóch linii była podobna do Google Voice. Zawierał również kilka funkcji wspólnych dla iPhone'a.
2 września 2009 r. Apple zatwierdził aplikację Line2, która została dodana do App Store prawie trzy miesiące po jej pierwotnym przesłaniu.
próba ataku hakerskiego
24 marca 2010 r. David Pogue zrecenzował aplikację Line2 dla kolumny „State of the Art” w New York Times . Później w ciągu dnia aplikacja została usunięta z App Store. Po otrzymaniu skarg, że artykuł zaalarmował AT&T o aplikacji, co spowodowało, że ją pobrali, dyrektor generalny Peter Sisson ujawnił później, że Toktumi padło ofiarą ataku DDoS . Wyciągnął aplikację, aby zapobiec złym wrażeniom nowych klientów, a także zlikwidował bezpłatną wersję próbną, aby zapobiec dalszym problemom. Tydzień po tej sytuacji aplikacja została przywrócona za 0,99 USD w sklepie z aplikacjami z przywróconą bezpłatną wersją próbną.
Linki zewnętrzne