Mikromarketing

o mikromarketingu pojawiła się w brytyjskiej prasie marketingowej w listopadzie 1988 r. w odniesieniu do zastosowania geodemografii w marketingu konsumenckim. Tematyka mikromarketingu została rozwinięta w artykule z lutego 1990 roku, w którym kładziono nacisk na rozumienie rynków na poziomie lokalnym, a także personalizację komunikatów do indywidualnych konsumentów w kontekście marketingu bezpośredniego. Mikromarketing zaczął odnosić się do strategii marketingowych, które są w różny sposób dostosowane do rynków lokalnych, różnych segmentów rynku lub indywidualnego klienta.

Mikromarketing to strategia marketingowa, w której działania marketingowe i/lub reklamowe koncentrują się na małej grupie ściśle ukierunkowanych konsumentów. Na przykład rynki można pogrupować w wąskie klastry na podstawie przywiązania do klasy produktu lub gotowości do zakupu danej marki. Podejście to wymaga od firmy zdefiniowania bardzo wąskich segmentów rynku i dostosowania ofert lub kampanii do tego segmentu. Chociaż podejście to może być droższe ze względu na dostosowywanie i trudności w osiąganiu korzyści skali, postęp technologiczny ułatwił dostarczanie wysoce dostosowanych produktów do małych grup, a nawet klientów indywidualnych. Nike ID i Shoes of Prey są często wymieniane jako praktyczne przykłady takiego podejścia. Powinno być oczywiste, że mikromarketing jest ściśle powiązany z koncepcją masowej personalizacji.

W niektórych publikacjach do opisu mikromarketingu używa się różnych etykiet. W przełomowym artykule Kara i Karnak (1997) odnieśli się do dokładniejszej segmentacji (FS) jako „ostatecznego postępu w segmentacji rynku, ponieważ łączy on wykorzystanie marketingu zróżnicowanego i marketingu niszowego w celu dotarcia do najmniejszych grup na rynku”. Richard Tedlow (1993) uważał, że wykrył dowody na to, co nazwał hiper-segmentacją , którą uważał za logiczne przedłużenie ery segmentacji rynku. Podejścia te łączą wiele zmiennych segmentacji w sposób, który był nieuchwytny w ramach konwencjonalnych podejść do segmentacji.

Mikromarketing lub hipersegmentacja opierają się na rozbudowanej technologii informacyjnej, dużych bazach danych, skomputeryzowanych i elastycznych systemach produkcji oraz zintegrowanych systemach dystrybucji. Dane są przechwytywane z elektronicznych urządzeń komunikacyjnych, mapowane i rejestrowane w systemie informacji zarządczej. Umożliwia to integrację obserwowanych zachowań (dostępnych domen) z motywami (zaangażowanie w treści), geografią (adresy IP), danymi demograficznymi (informacje rejestracyjne zgłaszane przez użytkowników) i preferencjami dotyczącymi marki (lojalność wobec witryny, lepkość witryny). Dodatkowe dane wejściowe mogą obejmować zmienne behawioralne, takie jak częstotliwość (wizyty na miejscu), różnorodność, w tym odwiedziny w różnych krajobrazach i płynność obejmująca wiele okresów. Zaprogramowane oprogramowanie do analizy biznesowej analizuje te dane iw trakcie tego procesu może również pozyskiwać dane wejściowe z innych wewnętrznych sieci informacyjnych. Biorąc pod uwagę tę zależność od cyfrowych danych wejściowych, niektórzy teoretycy używali również terminu cybersegmentacja do opisu mikromarketingu.

Poziom targetowania może czasami sprowadzać się do „marketingu jeden na jednego” lub marketingu indywidualnego , w którym uwzględniane są potrzeby i życzenia indywidualnego nabywcy. Obraca się wokół kierowania do jednego klienta i dostarczania mu produktów i usług, których pragnie. Często wymaga masowego dostosowywania produktów i usług. Jeśli marketerowi uda się doskonale przeprowadzić to na dużą skalę, to jest to bardzo udane. Na przykład zaoferowanie klientom możliwości spersonalizowania cukierków M&M w preferowanym kolorze za pomocą niestandardowych drukowanych alfabetów dało firmie wyjątkowy sposób na sprzedaż swojego produktu.

Wraz ze wzrostem dostępności danych ze skanerów elektronicznych położono większy nacisk na badanie problemów mikromarketingu i cen , z którymi spotykają się sprzedawcy detaliczni. Badania przeprowadzone w 1995 roku przez Stephena J. Hocha i in. dostarczył empirycznych dowodów na poparcie koncepcji mikromarketingu. W 1997 roku Alan Montgomery wykorzystał hierarchiczne modele Bayesa do ulepszenia procedur szacowania elastyczności cen , pokazując, że strategie mikromarketingowe mogą zwiększać zyski brutto.

„Przewiduje się, że do 2018 roku globalne wydatki na reklamę osiągną 662,73 miliarda dolarów. Niestety, wiele z tych dolarów pójdzie na marne”. Jednak pojawienie się mikromarketingu lub hipersegmentacji daje reklamodawcom możliwość uzyskania „większego zwrotu z każdej zainwestowanej złotówki” poprzez kierowanie reklam do konsumentów wykazujących gotowość do zakupu.

Raport Tech Crunch z 2007 roku zatytułowany „Facebook użyje profili do kierowania reklam, przewidywania przyszłości” mówi o tym, jak Facebook planował kierować reklamy do poszczególnych osób na podstawie każdego konkretnego profilu. Co więcej, Wall Street Journal stwierdził w raporcie, że nowy system „pozwoli marketerom kierować do użytkowników reklamy oparte na ogromnych ilościach informacji, które ludzie ujawniają na stronie na swój temat”.

Zobacz też

Bibliografia _ The Need to Rethink Analysis, Precision Marketing, 14 listopada 1988.
Bibliografia _ Zwracanie uwagi na szczegóły, Marketing, 22 lutego 1990 r.
^ NikeiD, http://www.nike.com/au/en_gb/c/nikeid ; umożliwia klientom tworzenie własnych projektów
^ Buty zdobyczy, https://www.shoesofprey.com ; umożliwia klientom projektowanie własnych butów
^ Kara, A. i Kaynak, E. (1997). Rynki pojedynczego klienta: wykorzystanie koncepcyjnych zmian w segmentacji rynku. Europejski Dziennik Marketingu . 31. (11.12). s. 873-885
^ W swojej często cytowanej pracy New and Improved: The Story of Mass Marketing in America , Basic Books, NY 1990, s. 4-12, Richard Tedlow przedstawia trzy etapy: Fragmentacja (przed latami 80. XIX wieku), w której rynki działały na poziomie regionalnym; Zjednoczenie lub marketing masowy (1880-1920) ; Segmentacja (lata 20.-80. XX wieku) - zróżnicowanie marketingowe w oparciu o czynniki demograficzne, społeczno-ekonomiczne i związane ze stylem życia. W kolejnej pracy, wydanej trzy lata później, autor dodał czwartą erę, nazwaną Hyper-segmentation (po latach 80.) ; Patrz Tedlow, RA i Jones, G., The Rise and Fall of Mass Marketing , Routledge, NY, 1993 Ch 2, autorzy dodali jako czwartą erę
^ Louvieris, P., Driver, J. 2001. Nowe granice w cybersegmentacji: sukces marketingowy w cyberprzestrzeni zależy od adresu IP. Jakościowe badanie rynku. 4. (3). s. 169-181.
Bibliografia _ _
^ Weitz, Barton i Robin Wensley. Podręcznik marketingu, SAGE 2002.
^ „Jak„ mikromarketing ”może tworzyć wyniki makro dla Twojej marki” . przedsiębiorca . 29 stycznia 2015 . Źródło 28 października 2015 r .
^ Kochanov, Ilya (23 sierpnia 2007). „Facebook użyje profili do kierowania reklam, przewidywania przyszłości” . TechCrunch . Źródło 3 listopada 2015 r .
Bibliografia _ „Facebook staje się osobisty dzięki planowi kierowania reklam” . The Wall Street Journal . ISSN 0099-9660 . Źródło 3 listopada 2015 r .

[1] Bibliografia _ The Need to Rethink Analysis, Precision Marketing, 14 listopada 1988.

[2] Bibliografia _ Zwracanie uwagi na szczegóły, Marketing, 22 lutego 1990 r.

[3] NikeiD, http://www.nike.com/au/en_gb/c/nikeid ; umożliwia klientom tworzenie własnych projektów

[4] Buty zdobyczy, https://www.shoesofprey.com ; umożliwia klientom projektowanie własnych butów

[5] Kara, A. i Kaynak, E. (1997). Rynki pojedynczego klienta: wykorzystanie koncepcyjnych zmian w segmentacji rynku. Europejski Dziennik Marketingu . 31. (11.12). s. 873-885

[6] W swojej często cytowanej pracy New and Improved: The Story of Mass Marketing in America , Basic Books, NY 1990, s. 4-12, Richard Tedlow przedstawia trzy etapy: Fragmentacja (przed latami 80. XIX wieku), w której rynki działały na poziomie regionalnym; Zjednoczenie lub marketing masowy (1880-1920) ; Segmentacja (lata 20.-80. XX wieku) - zróżnicowanie marketingowe w oparciu o czynniki demograficzne, społeczno-ekonomiczne i związane ze stylem życia. W kolejnej pracy, wydanej trzy lata później, autor dodał czwartą erę, nazwaną Hyper-segmentation (po latach 80.) ; Patrz Tedlow, RA i Jones, G., The Rise and Fall of Mass Marketing , Routledge, NY, 1993 Ch 2, autorzy dodali jako czwartą erę

[7] Louvieris, P., Driver, J. 2001. Nowe granice w cybersegmentacji: sukces marketingowy w cyberprzestrzeni zależy od adresu IP. Jakościowe badanie rynku. 4. (3). s. 169-181.

[8] Bibliografia _ _

[9] Weitz, Barton i Robin Wensley. Podręcznik marketingu, SAGE 2002.

[10] „Jak„ mikromarketing ”może tworzyć wyniki makro dla Twojej marki” . przedsiębiorca . 29 stycznia 2015 . Źródło 28 października 2015 r .

[11] Kochanov, Ilya (23 sierpnia 2007). „Facebook użyje profili do kierowania reklam, przewidywania przyszłości” . TechCrunch . Źródło 3 listopada 2015 r .

[12] Bibliografia _ „Facebook staje się osobisty dzięki planowi kierowania reklam” . The Wall Street Journal . ISSN 0099-9660 . Źródło 3 listopada 2015 r .