Najlepsza dostępna stawka
Najlepsza dostępna cena (BAR), znana również jako najlepsza cena gwarantowana (BRG), to mechanizm ustalania cen stosowany przez hotele i sieci hoteli . Został wprowadzony w wyniku naśladowania przez branżę hotelarską branży lotniczej , która ustala cenę poprzez prognozowanie popytu.
Istnieje kilka interpretacji i egzekucji BAR w branży hotelarskiej. Sheryl E. Kimes definiuje ceny BAR jako „próbę zmniejszenia zamieszania i zagwarantowania, że gość otrzyma najniższą dostępną stawkę za każdą noc pobytu na wiele nocy”. Galileo, Globalnego Systemu Dystrybucji , definiuje BAR jako „stawkę dostępną dla ogółu społeczeństwa, która nie wymaga przedpłaty i nie nakłada kar i/lub opłat za anulowanie lub zmianę, innych niż te nałożone w wyniku normalne zasady anulowania." Jednak niektóre hotele uwzględniają stawki „ogrodzone” jako część swoich strategii BAR.
Parytet stawek
Praktyka hoteli i ich dystrybutorów, którzy zgadzają się sprzedawać pokoje po stawkach BAR, jest znana jako parytet stawek. Parytet cenowy jest szeroko stosowany w branży hotelarskiej, chociaż w ostatnich latach jego wartość była kwestionowana. W 2010 r. brytyjski organ ochrony konkurencji, znany wówczas jako Office of Fair Trading (OFT), wszczął formalne dochodzenie w sprawie stosowania parytetu stawek po otrzymaniu skargi od internetowego biura podróży (OTA), Skoosh. Od czasu dochodzenia OFT wiele państw europejskich zakwestionowało status prawny parytetu stawek (jako formy ustalania cen lub utrzymywania cen odsprzedaży ), w tym Szwajcaria i Francja. W lutym 2014 r. Sędzia sądu w Teksasie oddalił pozew zbiorowy dotyczący parytetu stawek.
We wrześniu 2014 r. trybunał apelacyjny odrzucił propozycję firm Expedia, Booking.com i IHG dotyczącą zmiany ich praktyk dotyczących parytetów cen. Propozycja została zaakceptowana przez brytyjski organ ds. konkurencji, Office of Fair Trading, ale została odrzucona po odwołaniu złożonym przez porównywarkę cen SkyScanner i internetowe biuro podróży Skoosh.
W lipcu 2015 r. Francja jako pierwszy kraj w Europie zakazał stosowania klauzul parytetu stawek w umowach, po tym jak francuskie Zgromadzenie Narodowe uchwaliło ostateczne głosowanie „Law Macron” i poleciło usunięcie wszelkich klauzul parytetu stawek z umów między hotelarzami a Online Pośrednicy biur podróży. W grudniu 2015 r. niemiecki sąd Bundeskartellamt zakazał firmie Booking.com dalszego stosowania klauzul BAR lub „najniższej ceny” i nakazał portalowi rezerwacji hoteli całkowite usunięcie tych klauzul z umów i ogólnych warunków w zakresie, w jakim dotyczą one hoteli w Niemczech .
Poglądy konsumentów
Cornell University School of Hotel Administration przeprowadził badanie, w którym zbadano reakcje 153 podróżnych na ceny BRG. Respondenci wyjaśnili, że otrzymanie najlepszej dostępnej stawki za każdą noc ich pobytu było bardziej sprawiedliwe niż płacenie jednej stawki mieszanej za pobyt na kilka nocy.