Parking płatny telefonem
Płatne parkowanie przez telefon umożliwia każdemu kierowcy parkującemu na miejscu wymaganym opłatę opcję przekierowania wydatków na kartę kredytową lub do operatora sieci komórkowej za pomocą telefonu komórkowego , aplikacji mobilnej lub komputera , w przeciwieństwie do wkładania gotówki do parkometr lub automat do płacenia i wyświetlania . Parking płatny przez SMS został wymyślony przez młodych chorwackich innowatorów i wprowadzony przez Vipnet . Od momentu wprowadzenia w stolicy Chorwacji Zagrzeb w 2001 roku pod nazwą M-parking, liczba zarejestrowanych użytkowników stale rosła. Do 2004 roku chorwacki system M-parking był największym w Europie (ponad 130 000 użytkowników). Obecnie z parkingów płatnych przez telefon korzystają miliony ludzi na całym świecie.
Jak to działa
Z technologii parkowania za pomocą telefonu można korzystać na wiele sposobów: „start stop” i „czas trwania startu”. Parkowanie „Start stop” wymaga od kierowcy skontaktowania się z dostawcą usługi płatnego telefonu najpierw, gdy kierowca inicjuje sesję parkowania, a następnie ponownie, gdy kierowca chce zakończyć sesję. Alternatywnie, „czas rozpoczęcia” wymaga, aby kierowca kontaktował się z dostawcą usług telefonicznych tylko wtedy, gdy ma się rozpocząć sesja parkowania, w którym to kierowca dyktuje czas trwania sesji. W razie potrzeby kierowca może również dodać dodatkowy czas lub przedłużyć sesję parkowania.
Większość rozwiązań płatnych przez telefon wymaga wcześniejszej rejestracji, w tym konieczności przedstawienia karty kredytowej do opłat parkingowych lub użycia karty kredytowej w celu wstępnego doładowania konta przedpłaconego. Istnieją pewne wyjątki. Na przykład jeden dostawca zapewnia nowym klientom jednorazową możliwość bezpłatnego parkowania bez wcześniejszej rejestracji, a następnie kontaktuje się z nowym klientem za pomocą wiadomości SMS (SMS), aby zaprosić go do rejestracji. Typowe informacje wymagane podczas rejestracji to dane, takie jak numer(y) telefonu komórkowego, którego kierowca chce użyć do włączenia/wyłączenia sesji parkowania, informacje o tablicach rejestracyjnych pojazdu(ów), z których kierowca chce korzystać, oraz informacje o karcie kredytowej.
Aby aktywować sesję parkowania, kierowca musi najpierw przybyć na wyznaczonym parkingu płatnym przez telefon. Aby usługa była dostępna, operator miejsca parkingowego, czy to miasto, czy prywatny właściciel, musi mieć podpisaną umowę z dostawcą usługi telefonii stacjonarnej. Ale jeśli usługa jest dostępna, będzie to wyraźnie oznaczone na ulicy, liczniku, znaku lub miejscu. Następnie kierowca może zadzwonić do dostawcy usługi pay-by-phone (za pośrednictwem bezpłatnego numeru) lub skorzystać z aplikacji mobilnej.
Aby klient korzystający z usługi „start stop” mógł sfinalizować transakcję, kierowca musi ponownie zadzwonić do dostawcy usług płatnych przez telefon lub skorzystać z aplikacji mobilnej przed odjazdem, aby zatrzymać transakcję parkingową. Usługodawca powinien szybko rozpoznać, że użytkownik ma aktywną sesję parkowania i według uznania klienta sesja zostanie natychmiast zamknięta.
Rozwój technologii NFC dla parkingów płatnych telefonem
Przewiduje się, że operatorzy telefonii komórkowej będą ułatwiać kierowcom korzystanie z telefonów komórkowych wyposażonych w technologię komunikacji bliskiego zasięgu ( NFC ) w celu płacenia za parkowanie. Kierowcy korzystają z pobranej aplikacji lub dzwonią pod bezpłatny numer, aby rozpocząć parkowanie. Gdy ta technologia osiągnie masę krytyczną wśród operatorów telefonicznych, istnieje kilku istniejących dostawców płatności mobilnych, którzy mają gotowe aplikacje mobilne. Używanie telefonu komórkowego do płacenia za parkowanie będzie tak proste, jak dotknięcie wbudowanego logo NFC. [ potrzebne źródło ]
Parking płatny telefonem z perspektywy klienta
Z punktu widzenia klienta parking płatny telefonem jest wygodniejszy i bardziej terminowy niż standardowe metody płatności za parkowanie. Jednym z powodów przemawiających za tym jest to, że nie ma potrzeby posiadania łatwo dostępnych monet lub innego rodzaju waluty. Ponadto gromadzenie danych pozwala klientom śledzić wydatki na parkowanie. Ogólnie rzecz biorąc, dostawcy usług płatnych przez telefon będą udostępniać zapisy dla każdego konta, wyszczególniając czas i miejsce każdej sesji parkowania, a także skumulowane wydatki. Ponadto każdy kierowca znajdujący się w pobliżu parkingu z płatnymi telefonami może być świadkiem mniejszego zatoru drogowego. Badania pokazują, że od 28 do 45% korków na obszarach miejskich jest spowodowanych przez kierowców szukających miejsca do zaparkowania. Parking płatny przez telefon dostarcza dokładnych danych dla dostawców parkingów, takich jak godziny szczytu i najpopularniejsze strefy. Dzięki tej wiedzy dostawcy są w stanie wydajniej zarządzać swoimi przestrzeniami i mają potencjał dostarczania rozwiązań dostosowanych do czasów o dużym popycie. W przypadku niektórych dostawców płatności mobilnych i według uznania operatora parkingu (np. władz lokalnych) kierowcy mogą zdecydować się na otrzymanie wiadomości tekstowej na kilka minut przed wygaśnięciem sesji parkowania, co umożliwi im przedłużenie sesji bez konieczności powrotu do samochodu . Większość operatorów narzuca maksymalny okres przedłużenia.
Oprócz standardowej stawki za parkowanie, klient zazwyczaj musi uiścić opłatę transakcyjną na rzecz dostawcy usług płatnych przez telefon.
Parking płatny telefonem z perspektywy dostawcy
Z punktu widzenia operatora parkingu płatny telefon daje możliwość obniżenia kosztów. Koszty są obniżone, ponieważ nie ma potrzeby ponoszenia wydatków, takich jak konserwacja liczników lub maszyn, pobór gotówki i księgowość. Płatne przez telefon parkowanie zapobiega również „karmieniu licznika”. Dzieje się tak, gdy kierowcy przekraczają wywieszone ograniczenia czasu parkowania i nie dają się złapać, ponieważ stale płacą za swoje miejsce. Gdy ludzie przestrzegają ograniczeń czasowych, jest więcej wolnych miejsc dla innych kierowców, którzy chcą zaparkować. Ponadto dokładne zarządzanie danymi zapewnia dodatkowe zasoby dla dostawcy parkingu. Ponieważ transakcje są składane cyfrowo, dostawcy mają dostęp do informacji dotyczących sesji parkingowych każdego klienta. Dzięki tym danym można znacznie ograniczyć liczbę wyzwań prawnych i skarg, a egzekucję można przeprowadzić dokładniej i wydajniej.
Egzekwowanie
Od czasu uruchomienia płatnego parkowania przez telefon stworzono kilka nowych sposobów egzekwowania wykroczeń związanych z parkowaniem:
- Korzystanie z przeglądarki internetowej
- Usługodawca parkingowy uzyskuje dostęp do strony internetowej, która zawiera listę wszystkich aktywnych sesji parkowania, informacje o tablicach rejestracyjnych każdego pojazdu oraz czas aktywności każdej sesji. Dostępne są opcje przeglądarki internetowej smartfona lub oprogramowania dla komputerów w pojeździe. Pro: prosta konfiguracja, łatwe włączanie. Con: złożone operacje, podatne na awarie.
- Komputer podręczny
- Komputery te mają możliwość skanowania poszczególnych tablic rejestracyjnych w podobny sposób, w jaki odczytywany jest kod kreskowy. Za: wygodne. Przeciw: drogie.
- Skanery drogowe
- Te skanery są montowane w pojeździe służb porządkowych i wykorzystują technologię rozpoznawania tablic rejestracyjnych (LPR), która automatycznie skanuje tablice rejestracyjne każdego zaparkowanego pojazdu i identyfikuje stan zaparkowania pojazdu. Za: wydajna praca. Wady: drogie, niewiarygodne.
- Automatyczne powiadomienie
Dostawcy
Główni dostawcy to RingGo i PayByPhone .