Pozłacanie (zarządzanie projektami)

W zarządzaniu czasem , gold platerowanie to zjawisko pracy nad projektem lub zadaniem, które przekracza punkt malejących zysków .

Zjawisko

Na przykład: po spełnieniu wymagań kierownik projektu lub programista pracuje nad dalszym ulepszaniem produktu, myśląc, że klient będzie zachwycony, widząc dodatkowe lub bardziej dopracowane funkcje, a nie to, o co prosił lub czego oczekiwał. Klient może być rozczarowany wynikami, a dodatkowy wysiłek programisty może okazać się daremny.

Pozłacanie jest również uważane za złą praktykę zarządzania projektami w przypadku różnych najlepszych praktyk i metodologii zarządzania projektami , takich jak Project Management Body of Knowledge (PMBOK) i PRINCE2 . W tym przypadku „pozłacanie” oznacza dodanie dowolnej funkcji nieuwzględnionej w pierwotnym planie zakresu (PMBOK) lub opisie produktu (PRINCE2) w dowolnym momencie projektu. Dzieje się tak, ponieważ wprowadza nowe źródło ryzyka do pierwotnego planowania, takie jak dodatkowe testy, dokumentacja, koszty lub ramy czasowe. Jednak unikanie złocenia nie zapobiega dodawaniu nowych funkcji do projektu; można je dodawać w dowolnym momencie, pod warunkiem przestrzegania oficjalnej procedury zmiany i uwzględnienia wpływu zmiany na wszystkie obszary projektu.

Efekty pozłacania

Nawet najlepsze rezultaty „pozłacania” mogą ostatecznie doprowadzić do negatywnych realiów dla kierownika projektu lub dla całego projektu. W najlepszym przypadku klient akceptuje projekt wraz z pracami wykraczającymi poza zakres, a oczekiwania klienta dotyczące przyszłych projektów mogą na zawsze wzrosnąć do nierealistycznych poziomów. W najgorszym przypadku klient może całkowicie odrzucić projekt i unieważnić umowę.

Zobacz też