Pudełko abonamentowe
Boks abonamentowy to cykliczna dostawa niszowych produktów w ramach strategii marketingowej i sposobu dystrybucji produktów . Skrzynki subskrypcyjne są używane przez firmy handlu elektronicznego oparte na subskrypcji, zwane w skrócie „subcom”, które stosują model biznesowy oparty na subskrypcji . Są one skierowane do szerokiego grona klientów i zaspokajają różnorodne specyficzne potrzeby i zainteresowania. Szacuje się, że w samych Stanach Zjednoczonych i za granicą istnieje od 400 do 600 różnych rodzajów skrzynek subskrypcyjnych. Subskrypcje różnią się zarówno kosztem, jak i częstotliwością, dzięki czemu są bardziej dostępne dla większej liczby klientów o różnym pochodzeniu społeczno-ekonomicznym. Pudełka subskrypcyjne zwykle wahają się od 10 do 100 USD.
Historia i apel
Szybko rozwijają się różne firmy handlujące subskrypcjami. Liczba abonentów BarkBox wzrosła z 1500 do 55 000 w latach 2012-2013. Według Forbesa , Birchbox , która jest prawdopodobnie najbardziej rozpoznawalną usługą i wyceniona na 485 milionów dolarów w kwietniu 2014 roku, wraz z premierą w 2010 roku przewodziła trendowi w sprzedaży pudełek subskrypcyjnych. Model Birchbox polegający na dostarczaniu klientom próbek produktów do higieny osobistej w celu nakłonienia klientów do zakupu standardowych rozmiarów próbek produktów, z których korzystali, okazał się skutecznym narzędziem marketingowym. Birchbox osiągnął prawie 400 000 subskrybentów miesięcznie i zainspirował wiele innych firm do rozpoczęcia korzystania z pudełek subskrypcyjnych.
Część atrakcyjności pudełek subskrypcyjnych polega na tym, że konsumenci odkrywają produkty, których inaczej by nie mieli. Dzięki temu klienci mogą wypróbować produkty i marki bez ryzyka. Zwiększona ekspozycja na nowe produkty pomaga klientom odkrywać produkty optymalne dla ich preferencji i potrzeb. Chociaż tylko niektóre pudełka subskrypcyjne mają opcje zwrotu, istnieją miejsca online, w których można wymienić niechciane produkty. Branża subskrypcyjna znalazła się w centrum uwagi, gdy Unilever przejął Dollar Shave Club , kolejny dobrze znany podmiot w tej branży.
Koszty biznesowe
Koszty wysyłki i potrzeba ciągłego wprowadzania innowacji stanowią wyzwanie dla detalistów oferujących usługę subskrypcji.