System Zarządzania Transportem i Magazynem

System zarządzania transportem i magazynem (TWMS) to aplikacja , która obsługuje e-commerce , dystrybucję i logistykę innych firm (3PL) w ramach zarządzania łańcuchem dostaw .

TWMS pomaga menedżerom łańcucha dostaw w nadzorowaniu codziennych operacji ich firmy w obszarach organizowania, kierowania, planowania, planowania zmian i personelu, zarządzania zapasami, przyjmowania zamówień, przetwarzania zamówień, kompletacji i wysyłki. Łączy wszystkie aspekty tradycyjnego systemu zarządzania transportem (TMS) z systemem zarządzania magazynem (WMS) w jeden zestaw kodów , eliminując potrzebę integracji. TWMS wykorzystuje tradycyjne aplikacje oprogramowania WMS i TMS i ulepsza je, eliminując potrzebę tworzenia dodatkowego oprogramowania, które umożliwia im komunikację, zwanego integracją.

Tradycyjny WMS

WMS pomaga kierownictwu magazynu w nadzorowaniu aspektów łańcucha dostaw, w tym obsługi produktów od momentu zakończenia produkcji, w drodze do magazynu i podczas magazynowania, aż do sprzedaży i zapakowania do wysyłki.

Tradycyjny TMS

TMS rozpoczyna pracę w miejscu, w którym przerwał WMS i obsługuje wszystkie aspekty wysyłki sprzedanych towarów z magazynu do momentu, gdy znajdą się one w posiadaniu użytkownika końcowego. System zarządzania transportem to także aplikacja komputerowa oparta na bazie danych. Koncentruje się na tej części dostawy, która następuje po sprzedaży produktu użytkownikowi końcowemu i jest przygotowywana do wysyłki do ostatecznego miejsca przeznaczenia. Ogólnie przyjęte, usprawnione ramy dla (TMS) składają się z następujących elementów:

• Wsparcie konfiguracji systemu transportowego
• Planowanie transportu
• Rachunkowość zarządcza
• Zarządzanie wysyłkami

Wraz z rozwojem spedytorów zmieniają się ich potrzeby biznesowe i konieczne staje się uwzględnianie coraz większej liczby aspektów różnych systemów w celu realizacji zamówień. Wraz ze zmieniającymi się potrzebami spedytorzy często odkrywają, że integracja różnych systemów w konglomerat, który zawiera wszystkie potrzebne funkcje, stwarza ryzyko. Integracje muszą być stale monitorowane przez ekspertów IT, którzy pracują nad zapobieganiem awariom, systemy mogą nie komunikować się dobrze, koszty przestojów mogą być znaczne, a pracownicy, którzy nie są w stanie być produktywni, często stają się sfrustrowani i tracą chęć do pracy.

„Systemy te są kluczowymi czynnikami integracji fizycznego przepływu towarów w łańcuchu dostaw. Integracja tych systemów prowadzi do globalnej widoczności zapasów , co z kolei prowadzi do obniżenia kosztów i poprawy obsługi klienta poprzez skrócenie czasu cyklu wysyłki i odbioru, zwiększenie dokładności wysyłki i zapasów oraz zmniejszenie zmienności czasu realizacji”.

Aplikacja jest uważana za TWMS, gdy wykracza poza integrację, do której Mason i in. mowa w badaniu i jest jedną aplikacją z jednym zestawem kodów dla aspektów zarządzania transportem i magazynem w zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Pandemia COVID-19 i jej wpływ na eCommerce

Kiedy COVID-19 zamknął sklepy detaliczne na całym świecie i konieczne stało się schronienie ludności w miejscu, świat handlu zmienił się z dnia na dzień. Aby przetrwać, zakupy online stały się koniecznością, a nawet ci, którzy wahali się przed przyjęciem tej praktyki, szybko się dostosowali. To doświadczenie wywarło ogromną presję na e-commerce w sposób, którego nigdy się nie spodziewali, a sprzedawcy e-commerce byli zaskoczeni.

Bhatti i in. stwierdził: „Koronawirus zmusił klientów do korzystania z Internetu i przyzwyczajenia się do codziennej rutyny”. al., 2020), jeszcze bardziej utrudnił ten proces.

Potrzeba TWMS

Ze względu na szybkość, z jaką rozwijał się e-commerce, spedytorzy potrzebowali systemów, które lepiej łączyłyby wszystkie ich działania w jeden spójny system, bez integracji, które mogłyby potencjalnie spowolnić magazynowanie, przetwarzanie i wysyłkę towarów. Z tej potrzeby TWMS stał się kolejnym ważnym krokiem w oprogramowaniu do zarządzania łańcuchem dostaw.

Pierwszy prawdziwy, bezproblemowy TWMS dostępny na rynku został stworzony przez iDrive Logistics z siedzibą w Lehi w stanie Utah w Stanach Zjednoczonych pod nazwą ShipCaddie TWMS. Połączył wszystkie funkcje WMS i TMS w jeden, płynny system bez użycia integracji łączących elementy.

Funkcjonalności

Ogólnie

• Model oprogramowania jako usługi (SaaS).
• Integracja z oprogramowaniem księgowym
• Panel danych
• Konfigurowalne raportowanie
• Zarządzanie przepływem pracy

Zarządzanie magazynem

• Kontrola lokalizacji
• Tworzenie listy kompletacyjnej
• Uszczelka
• Fakturowanie
• Powiadomienia o przesyłkach przychodzących z wyprzedzeniem
• Przychodzące dane przewoźnika
• Wybierz szczegóły sesji

Zarządzanie zapasami

• Zarządzanie produktem
• Przetwarzanie wsadowe
• Zarządzanie zapasami zamówień oczekujących
• Śledzenie jednostki SKU
• Przyjmowanie i odkładanie
• Kontrola poziomu zapasów
• Śledzenie numeru partii/wygaśnięcia
• Zestaw produkcyjny
• Zarządzanie wirtualnym magazynem
• Zarządzanie jednostkami SKU

Zarządzanie zamówieniami

• Synchronizacja z marketplace'ami
• Zarządzanie zamówieniami
• Autoryzacja zwrotu
• Przetwarzanie zlecenia szkody
• Audyt pakowania

Zarządzanie transportem

• Sztuczna inteligencja w czasie rzeczywistym do kierowania przesyłek
• Integracja z platformami marketplace i eCommerce
• Integracja przewoźnika
• Weryfikacja adresu
• Szablony wiadomości
• Raportowanie
• Integracja skali
• Drukowanie kodów kreskowych/drukowanie wsadowe
• Skanowanie kodów kreskowych
• Zarządzanie przesyłkami/automatyzacja
• Zarządzanie zwrotami
• Presety dla witryn wysyłkowych
• Presety dla przewoźników
• Presety dla pakietów
• Rodzaje pakietów
• Niestandardowe szablony
• Manifesty

Menedżer ds. relacji z klientami

• Menedżer kontaktów