Wciągający handel

Handel immersyjny lub iCommerce to rozszerzenie handlu elektronicznego , które koncentruje się na poprawie obsługi klienta za pomocą rzeczywistości rozszerzonej , rzeczywistości wirtualnej i technologii immersyjnej do tworzenia wirtualnych inteligentnych sklepów z istniejących lokalizacji stacjonarnych .

Zamiast iteracji tradycyjnego handlu elektronicznego, iCommerce jest formą zakupów online , która łączy fizyczne elementy tradycyjnych sklepów (tj. rzędy, półki, stojaki, lady itp.) z cyfrowymi elementami tradycyjnych witryn internetowych handlu elektronicznego (tj. handel mobilny , fundusze transfer , zarządzanie łańcuchem dostaw , marketing cyfrowy , przetwarzanie transakcji online , elektroniczna wymiana danych , systemy zarządzania zapasami , zautomatyzowane systemy gromadzenia danych i CRM ). Immersyjne platformy handlowe dają konsumentom możliwość przeglądania i robienia zakupów w wirtualnym sklepie za pomocą dowolnego urządzenia online.

Zamiar

Klienci mogą przeglądać trójwymiarowe obrazy wszystkich produktów w asortymencie SKU sprzedawcy . W przypadku sprzedawców detalicznych iCommerce stara się dostarczać wielokanałowe dane dotyczące punktów kontaktowych od klienta, w tym z mediów społecznościowych, umożliwiając sprzedawcom detalicznym ciągłą optymalizację ich ofert w czasie rzeczywistym. Stosując technologię, sprzedawcy detaliczni tworzą atrakcyjne i stymulujące wizualnie wnętrza i elementy zewnętrzne sklepów, które motywują konsumentów do czerpania przyjemności z procesu zakupów i spędzania czasu w sklepie. Zapewnia również detalistom zwiększone możliwości wprowadzania na rynek ich marek i zapewnia możliwości co-brandingu z dostawcami.