Wirtualny terminal (przetwarzanie płatności)

Wirtualny terminal to oprogramowanie (często aplikacja internetowa ) dla handlowców , które umożliwia akceptację płatności kartą płatniczą , w szczególności kartą kredytową , bez konieczności fizycznej obecności karty („transakcja bez obecności karty”). Nazywa się je „wirtualnymi” terminalami, w przeciwieństwie do fizycznych terminali płatniczych używanych do przetwarzania płatności kartą, gdy karta płatnicza jest obecna.

Korzystanie z wirtualnych terminali

Gdy klient chce zapłacić kartą przez telefon, terminal wirtualny umożliwia osobie przyjmującej płatność (takiej jak pracownik call center) wprowadzenie danych karty kredytowej klienta w celu dokonania płatności. W przeciwieństwie do przyjmowania płatności za pomocą zwykłego terminala płatniczego, obecność karty płatniczej nie jest wymagana. Dane dotyczące płatności są następnie automatycznie przesyłane do procesora płatności w celu obsługi płatności.

Chociaż fizyczna karta nie musi być okazywana sprzedawcy (co byłoby niemożliwe przez telefon), klient autoryzujący płatność powinien nadal posiadać kartę. Aby to zweryfikować, terminal wirtualny często wymaga wprowadzenia kodu bezpieczeństwa karty , który musi podać klient. Jedną z alternatyw dla handlowców, aby stały klient dostarczał te informacje przez telefon, jest skorzystanie ze skarbca kart kredytowych. Niektórzy przetwórcy oferują swoim handlowcom korzystanie ze skarbca kart kredytowych w celu bezpiecznego przechowywania informacji o kartach klientów.

Virtual POS pozwala na płatności MO/TO , zwane również transakcjami Mail request/Phone request. MO/TO są odpowiednie dla organizacji, których klienci są daleko i dlatego nie mogą fizycznie przedstawić karty kredytowej lub debetowej. Proces ten jest również znany jako transakcja bez obecności karty i obejmuje wprowadzenie danych karty klienta do wirtualnego terminala w celu obsługi wymiany.