WorldTracer
WorldTracer to usługa SITA / IATA świadczona w celu śledzenia zagubionego lub opóźnionego bagażu . Działa od wielu lat i jest używany przez wszystkie linie lotnicze będące członkami IATA. Większość tanich przewoźników z siedzibą w Europie, takich jak Norwegian Air Shuttle , Wizz Air, również korzysta z WorldTracer.
Operacja
WorldTracer działa globalnie i może wymieniać informacje z ponad 2800 lotniskami członkowskimi. Śledzi i śledzi bagaż nawet przez 100 dni i współpracuje z innymi usługami. Interfejs internetowy World Tracer umożliwia pasażerom śledzenie bagażu poprzez wprowadzenie numeru transakcji.
Zawsze, gdy bagaż zostanie znaleziony bez właściciela, może zostać zarejestrowany jako bagaż podręczny. Jest on następnie automatycznie dopasowywany do różnych plików zaginionego bagażu (tzw. AHL). Za każdym razem, gdy osoba znajdująca się pod ręką wykaże prawdopodobne dopasowanie, stacja, która zarejestrowała plik brakującego worka, otrzymuje ostrzeżenie. Torba jest dobierana na podstawie numeru przewozowego, numeru przywieszki, nazwiska pasażera, rodzaju bagażu i zawartości. Kiedy agent handlingowy znajdzie dostępny pasujący do jednego z AHL, może zażądać dostępności, wysyłając wiadomość do stacji, która go zarejestrowała.
Numery śledzenia
Format numeru śledzenia to AAABBNNNNN , gdzie AAA to kod IATA lotniska , BB to kod IATA linii lotniczej, a NNNNN to 5-cyfrowy numer śledzenia. Na przykład numer śledzenia PHLDL19676 pochodzi z międzynarodowego lotniska w Filadelfii, leciał liniami Delta Air Lines i ma numer śledzenia 19676.