Zarządzane usługi mobilności
Managed Mobility Services (MMS) to termin używany przez analityków i firmy do opisania usług outsourcingu i zarządzania, które świadczy wiele firm.
Usługi zarządzane mobilnością obejmują usługi zarządzania IT i procesami , które są potrzebne firmie do nabywania, udostępniania i obsługiwania smartfonów , tabletów i innych urządzeń terenowych. Usługi te są przeznaczone do obsługi urządzeń dla korporacji, które ponoszą odpowiedzialność i zapewniają poziom kontroli firmom, które je wspierają, uzyskując dostęp do zasobów i informacji korporacyjnych.
Managed Mobility Services istnieją już od jakiegoś czasu, ale organizacje coraz częściej przenosiły odpowiedzialność za logistykę i zarządzanie, ponieważ środowiska stały się bardziej zróżnicowane, a aktualizacje częstsze. Fragmentacja Androida jest czasami wymieniana jako czynnik napędzający ten wzrost, podobnie jak konsumeryzacja IT, w tym przyjęcie urządzeń mobilnych przez działy IT. Ta akumulacja wpływów została nazwana „3 V”: objętość (liczba zaangażowanych urządzeń i użytkowników); Różnorodność (zmiany polityki w celu dopasowania do zmieniających się standardów) i zmienność (wysokie tempo zmian, które mogą zagrozić biznesowi).
Uwzględnione kategorie usług
Gartner obejmuje następujące kategorie usług:
- Zarządzanie zaopatrzeniem i logistyką
- Zarządzanie usługami mobilnymi
- Zarządzanie urządzeniami i systemem
- Zarządzanie aplikacjami i współpracą
- Zarządzanie bezpieczeństwem i treścią
- Zarządzanie programem i finansami
Historia
Firma Gartner po raz pierwszy oficjalnie przeprowadziła badanie dotyczące MMS w 2011 r. w Critical Capabilities for Managed Mobility Services, 22 grudnia 2011 r., G00225198 Analitycy: Eric Goodness, Phillip Redman.
Od tego czasu Gartner, Forrester Research , GigaOM i inne organizacje analityczne publikują badania dotyczące tych usług, z których każda zawiera niewielkie różnice w zakresie usług.
Zobacz też
Doradztwo w zakresie serwerów — dostawca usług mobilnych