Zarządzanie jakością informacji

Zarządzanie jakością informacji to dyscyplina zarządzania technologią informacyjną (IT), obejmująca elementy zarządzania jakością , zarządzania informacją i zarządzania wiedzą . Ponadto obejmuje kryteria informacyjne COBIT dotyczące wydajności, skuteczności, poufności, integralności, dostępności, zgodności i niezawodności. Chodzi o to, aby firmy miały mniejsze ryzyko związane z używaniem programu do ochrony prywatnych i poufnych informacji.

Niektórzy uważają, że oddzielenie inżynierii oprogramowania , zarządzania infrastrukturą i zarządzania bezpieczeństwem informacji prowadzi do trudności i niepowodzeń. Awarie te występują zwłaszcza wtedy, gdy potrzebna jest komunikacja między tymi dwoma sektorami

W związku z tym wiodące firmy zaczynają integrować te dyscypliny zarządzania jakością informacji wraz z dyscypliną zarządzania ryzykiem informacyjnym . Te dwie dyscypliny zapewniają, że ramy inżynierii oprogramowania przyszłości ustanowią mechanizmy kontroli bezpieczeństwa informacji przed rozpoczęciem projektu.

Dalsza lektura

Brophy, Peter i Kate Coulling. Zarządzanie jakością dla kierowników informacji i bibliotek. Brookfield, VT: Aslib Gower, 1996.
English, Larry P. Poprawa jakości hurtowni danych i informacji biznesowych. J. Wiley & Synowie, 1999.
Angielski, Larry P. „Zarządzanie jakością informacji”. The Next Frontier, Kongres Jakości – AsQs…. Postępowanie dorocznego Kongresu Jakości. 2001.
Eppler, Martin J. Zarządzanie jakością informacji: zwiększanie wartości informacji w produktach i procesach wymagających wiedzy. Springera, 2006.