Zarządzanie procesem wartości

W biznesie zarządzanie procesami wartości ( VPM ) to zarządzanie procesami związanymi z tworzeniem i rozpowszechnianiem wartości w całej organizacji. Ta definicja ma pewne cechy wspólne z innymi pokrewnymi terminami, takimi jak zarządzanie procesami i zarządzanie procesami biznesowymi, ale wyróżnia się tym, że jest całkowicie skoncentrowana na dodawaniu, generowaniu, dystrybucji i prezentacji wartości kluczowym interesariuszom w organizacji.

VPM można uznać za kolejną kontynuację zarządzania procesami biznesowymi (BPM) w taki sam sposób, w jaki BPM uważano w swoim czasie za kontynuację reorganizacji procesów biznesowych (BPR) w ciągłej poprawie, dojrzewaniu i ewolucji w kierunku mniej więcej ustalonego zestawu pożądanych atrybutów wydajności/wyników. Ta podróż w kierunku ewolucji/dojrzałości objawia się przesunięciem uwagi z zagadnień czysto technologicznych na biznes, jak widzieliśmy w połowie lat dziewięćdziesiątych. Biorąc pod uwagę wymiary kulturowe, następuje dalsze przesunięcie w kierunku tematów wartości premium, które są wysoko cenione przez wszystkich interesariuszy w każdej organizacji.

VPM nie twierdzi, ani nie zamierza zrezygnować z ukierunkowania na biznes, jak mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka. Będzie jednak starał się oddzielić koncepcję „procesu” od aspektów „biznesowych” oraz rozszerzyć zakres i zasięg zarządzania procesami, aby skoncentrować się na tym, co jest najbardziej wartościowe, tj. WARTOŚCI w całej organizacji, postrzeganej i docenianej przez kluczowych interesariuszy .