112 Gruzja

Centrum Dowodzenia Bezpieczeństwa Publicznego 112 jest podmiotem prawnym prawa publicznego (LEPL) Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Gruzji . Centrum dowodzenia zapewnia odpowiednie usługi telefoniczne dla operacyjnego i efektywnego kierowania służbami ratunkowymi, a także całodobowy nieprzerwany monitoring wizyjny na terenie całego kraju, stanowiący skuteczny instrument reagowania na przestępczość i wzmacniania bezpieczeństwa ruchu drogowego. Centrum Dowodzenia Bezpieczeństwa Publicznego 112 posiada dwa PSAP ( Punkty Odpowiedzi Bezpieczeństwa Publicznego ) – w Tbilisi i Rustavi . PSAP Rustavi został otwarty w 2016 r. w celu zapewnienia ciągłości operacyjnej i służy jako rezerwa dla głównego PSAP w Tbilisi.

Historia

Przed uruchomieniem 112 jako jednego numeru alarmowego w Gruzji istniały trzy niezależne numery alarmowe :

  • Ogień i ratunek - 111
  • Policja Patrolowa - 122
  • karetka – 113

Wprowadzenie numeru 112 jako numeru alarmowego miało następujące zalety:

  • Jeden numer zamiast kilku istniejących numerów
  • Wysoki stopień skuteczności reagowania kryzysowego
  • Zunifikowany system elektroniczny
  • Umiejętność przechowywania i analizowania informacji
  • Możliwość monitorowania załóg służb ratowniczych
  • Większy komfort dla mieszkańców i turystów
  • Numer rozpoznawalny w całej Europie

Kanały połączeń

Telefon stacjonarny i komórkowy

Pod numer 112 można zadzwonić z telefonu stacjonarnego lub komórkowego bez kodu pocztowego i numeru kierunkowego miasta, nawet jeśli telefon jest odłączony, a karta SIM nie jest włożona.

Aplikacja mobilna 112

Aplikacja mobilna 112 to innowacyjna usługa, oparta na nowoczesnych technologiach, której główną zaletą jest funkcja definiowania lokalizacji.

Funkcje aplikacji: Cichy Alarm - SOS - Funkcja ta może być wykorzystana w sytuacjach, w których klient może być w niebezpieczeństwie wykonując połączenie. Aby aktywować funkcję SOS, musisz mieć włączoną usługę GPS. Naciśnięcie przycisku SOS wysyła współrzędne Twojej lokalizacji, a policja zostaje wysłana do wskazanej lokalizacji. Korespondencja z operatorem 112 (Czat) - Z tej funkcji można korzystać w sytuacjach, gdy klient nie może wykonać połączenia, a raczej może odpowiedzieć na pytania zadane przez operatora za pośrednictwem czatu. Podczas korzystania z funkcji czatu, w przypadku, gdy użytkownik aktywował usługę GPS, współrzędne określające lokalizację inicjatora zostaną przesłane na numer „112”. Jeśli nie masz połączenia z Internetem, informacja na numer 112 zostanie wysłana SMS-em.

Połączenie pod numer 112 - Aplikacja umożliwia wykonanie połączenia pod numer „112” i jednoczesne przesłanie współrzędnych lokalizacji. (Musisz mieć aktywną usługę GPS). • Aplikacja jest bezpłatna. Dostępne w języku gruzińskim, angielskim i rosyjskim. • Aplikacja jest dostosowana i ma dźwięk dla osób niedowidzących. • Używanie aplikacji mobilnej 112 do niewłaściwego i/lub fałszywego powiadomienia jest surowo zabronione i karalne!

Usługa połączeń SMS i wideo Społeczność osób niesłyszących i niedosłyszących może w nagłych przypadkach zadzwonić pod numer 112 za pośrednictwem wiadomości tekstowych i połączeń wideo. Usługa jest bezpłatna i dostępna w całej Gruzji, 24 godziny na dobę. W celu skorzystania z usługi wymagana jest wcześniejsza rejestracja na stronie: www.112.gov.ge

Główne kierunki i działalność ośrodka

Pogotowie Ratunkowe 112 przez całą dobę odbiera zgłoszenia z całej Gruzji pod numerem telefonu 1-1-2 i przekazuje je odpowiednim służbom: pogotowiu ratunkowemu, policji i straży pożarnej. Operatorzy 112 są jedynym łącznikiem między osobami w najtrudniejszej sytuacji a służbami ratowniczymi.

Krajowy System Monitoringu wizyjnego i zarządzania wykroczeniami administracyjnymi Centrum Dowodzenia Bezpieczeństwem Publicznym „112” zapewnia całodobowy nieprzerwany monitoring wizyjny na terenie całego kraju, stanowiąc skuteczny instrument kontroli przestępczości, usiłowania popełnienia przestępstwa i wykroczeń oraz wzmocnienia bezpieczeństwa ruchu drogowego.

Elektroniczny System Monitoringu Przemocy w Rodzinie Od 1 września 2020 roku wszedł w życie program elektronicznego dozoru sprawcy na podstawie ustawodawstwa Gruzji technicznie prowadzony przez Centrum Dowodzenia Bezpieczeństwa Publicznego 112. W tym zakresie powołano elektroniczne centrum monitoringu pod numerem 112, w ramach którego realizowana jest realizacja dozoru elektronicznego przewidzianego w Gruzińskiej Ustawie o Przemocy wobec Kobiet i/lub Eliminacji Przemocy w Rodzinie, ochrona i wsparcie ofiar przemocy.

Kontrola licencjonowanych placówek Centrum Zarządzania Bezpieczeństwem Publicznym 112 kontroluje system monitoringu wizyjnego zainstalowany na zewnętrznym obwodzie licencjonowanych obiektów. Do zadań Centrum należy ustalenie zgodności tego systemu monitoringu wizyjnego z wymogami obowiązującego prawa oraz wydanie ustawy o instalacji monitoringu wizyjnego.

Prywatna działalność ochroniarska Centrum Dowodzenia Bezpieczeństwem Publicznym 112 w celu kontroli działań ochroniarskich sprawdza zgodność organizacji ochrony, jej działalności oraz strażników z wymogami prawa i odpowiednio nakłada odpowiedzialność za ich naruszenie na organizację, fizyczną i/lub podmiot prawny. Kontrola obejmuje prywatne obiekty ochrony na terenie całego kraju i ma na celu zapewnienie zgodności działań prywatnych organizacji ochroniarskich z ustawodawstwem Gruzji.

Usługa pomocy ewakuacyjnej Dzwoniąc pod numer 112 można skorzystać z usługi pomocy ewakuacyjnej na terenie Tbilisi. Ta usługa spełnia nowoczesne standardy. 112 posiada najnowocześniejszy sprzęt, który umożliwia szybką reakcję. W Tbilisi znajdują się parkingi: Digomi i Varketili.

Centrum alternatywne

W 2016 r. w Rustavi otwarto nowy punkt przyjmowania zgłoszeń o wypadkach. Celem utworzenia centrum było zapewnienie ciągłości i służy jako wsparcie dla głównego PSAP w Tbilisi. Proces planowania i budowy przeprowadzono zgodnie z zaleceniami najlepszych ośrodków pomocy doraźnej na świecie. Dostosowane środowisko pracy dla osób o specjalnych potrzebach, wyposażone w nowoczesny sprzęt i zbudowane zgodnie z międzynarodowymi standardami, call center działa równolegle z centrum Tbilisi.

112 ośrodek szkoleniowy

W 2015 r. przy LEPL 112 MSW powstał ośrodek szkoleniowy. Centrum Szkolenia Zarządzania Zasobami Ludzkimi i Oddziału Rozwoju 112 stale pracuje nad podnoszeniem kwalifikacji obecnych pracowników, jak również świadczy usługi w tym kierunku dla podmiotów partnerskich i różnych organizacji.

Współpraca międzynarodowa

Centrum Dowodzenia Bezpieczeństwa Publicznego 112 Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Gruzji aktywnie współpracuje z różnymi organizacjami międzynarodowymi. 112 Gruzji jest członkiem European Emergency Number Association (EENA), Public Safety Communication Europe (PSCE) oraz International Emergency Management Society (TIEMS). Podczas dorocznej ceremonii wręczenia nagród, organizowanej i prowadzonej przez EENA, 112 Gruzja spośród 82 krajów świata była trzykrotnie nominowana i dwukrotnie nagrodzona – w 2015 r. w kategorii „Wybitny obywatel” oraz w 2016 r. w kategorii „Najlepsza innowacja – SMS i wideorozmowa” Praca".

112 dzień

Decyzją Rady Europejskiej 11 lutego został ogłoszony Dniem 112 wstecz od 2009 roku. Wydarzenia poświęcone Dniu 112 odbywają się corocznie na całym świecie. Dlaczego 11 lutego? 11 lutego to kombinacja trzech cyfr numeru alarmowego: 11.02.0000 (dd /mm/ rr). Gruzja co roku obchodzi Dzień 112. Obchodom towarzyszy szereg działań uświadamiających – spotkania w szkołach i na uczelniach, konkursy i kampanie informacyjne w mediach mające na celu zwiększenie świadomości społeczeństwa na temat jednego numeru alarmowego.

Informacje kontaktowe

Pobrano z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=112_Georgia&oldid=1133497552 ”