AXS (firma)
 | |
| Typ | Główny punkt sprzedaży biletów |
|---|---|
| Przemysł | Rozrywka |
| Założony | 2011 |
| Siedziba | Los Angeles, Kalifornia |
Obsługiwany obszar |
Stany Zjednoczone, Szwecja |
| Produkty |
Sprzedaż biletów Technologia sprzedaży biletów Marketing wydarzeń/miejsc |
| Właściciel | Anschutz Entertainment Group (AEG) |
Liczba pracowników |
Pełny etat : 65 Niepełny etat : |
| Strona internetowa | |
AXS (wyraźny dostęp) to amerykański punkt sprzedaży biletów na imprezy sportowe i rozrywkowe, założony w 2011 roku i należący do Anschutz Entertainment Group (AEG) , drugiego co do wielkości na świecie promotora rozrywki po Live Nation Entertainment . AEG obsługuje obiekty na całym świecie, a także promuje wydarzenia pod AEG Presents , co oznacza, że te miejsca i promowane wydarzenia zazwyczaj wykorzystują AXS jako główny punkt sprzedaży biletów.
Tło
Początkowe wdrożenie AXS miało miejsce w sierpniu 2011 r., a miejsca i usługi były dodawane stopniowo. Od sierpnia 2013 r. AXS był wyłącznym lub głównym dostawcą biletów do ponad 30 obiektów w USA i 9 obiektów w Wielkiej Brytanii. [ potrzebne źródło ] Pierwszym koncertem Staples Center dostępnym tylko za pośrednictwem AXS był koncert Beyoncé w 2013 roku; zarówno Los Angeles Lakers, jak i Los Angeles Clippers nadal używają Ticketmaster. Opracowana przez firmę Outbox technologia white label umożliwia firmie AEG sprzedaż biletów pod marką AXS lub pod lokalnymi markami, które cieszą się znacznym wsparciem lokalnym, przy jednoczesnym zapewnieniu scentralizowanych usług CRM dla obu podejść.
Został opracowany i jest obsługiwany przez Anschutz Entertainment Group (AEG) we współpracy z Outbox Technology. We wrześniu 2019 roku AEG wykupiło spółkę Outbox i AXS jest teraz spółką zależną w całości należącą do AEG.
W styczniu 2014 r. firma AEG ogłosiła, że firma AXS kupiła Examiner.com , witrynę z wiadomościami generowaną przez użytkowników, w celu wykorzystania treści rozrywkowych tej witryny. W 2015 roku AXS połączył się z bezpapierowym systemem biletowym Veritix. Połączony podmiot wygenerował następnie ponad 2 miliardy dolarów rocznych transakcji.
Technologia skrzynki nadawczej
Outbox , partner AEG od 8 lat, stał za rozwojem technologii sprzedaży biletów white label. Założona w 2005 roku przez męża i żonę Jeana-Francoysa Brousseau i Constance Raymond firma Outbox zaliczała się również do Cirque du Soleil wśród swoich akcjonariuszy. Po zdobyciu doświadczenia z ich technologią na całym świecie, w 2011 roku Outbox nawiązał współpracę z AEG i narodził się AXS. Ich system sprzedaży biletów pozwala wszystkim lokalom rozrywkowym na żywo kontrolować swoje zapasy, ceny i dane konsumentów bez udziału osób trzecich. W 2019 roku Outbox sprzedał swoje udziały w AXS firmie AEG.
Innowacje
Uczciwy AXS
AXS ma na celu blokowanie zautomatyzowanych zakupów o dużej objętości przez programy komputerowe używane przez sprzedawców biletów za pomocą funkcji „poczekalni” na oddzielnym serwerze. Użytkownicy rejestrują swoje dane osobowe i informacje o zakupach przed rozpoczęciem sprzedaży biletów i są sprawdzani pod kątem wielu zakupów.
Zaproszenie AXS
AXS selektywnie oferuje dodatkową funkcję, AXS Invite, która pozwala kupującym bilety zarezerwować sąsiednie miejsca dla znajomych, którzy mają do 48 godzin na podjęcie decyzji o otrzymaniu powiadomienia e-mail lub powiadomienia z mediów społecznościowych . Zaproszenie nie jest dostępne, gdy bilety są początkowo sprzedawane, jest dostępne tylko w niektórych miejscach i jest mało prawdopodobne, aby pomogło w przypadku przepełnionych biletów. AXS przyznaje, że ta funkcja „tak naprawdę polega na znalezieniu sposobu na sprzedaż większej liczby biletów”, przy jednoczesnym zwiększeniu wygody klientów.
Związki partnerskie
Karbonowy dom
Carbonhouse, twórca stron internetowych z ponad 300 klientami na całym świecie, został przejęty przez AEG. Umożliwi to integrację dodatkowych funkcji z platformą biletową AXS.
StubHub
Firma AEG nawiązała współpracę ze StubHub , dodatkową usługą biletową należącą do eBay, aby umieszczać bilety ze StubHub na listach biletów AXS. To partnerstwo zakończyło się w 2018 r., kiedy technologia AXS Mobile ID i technologia zakupów „FanSight” zostaną zintegrowane w 30 lokalizacjach AEG w USA.