Apteka Amazona
 | |
| Typ | Pomocniczy |
|---|---|
| Przemysł | Farmaceutyczny |
| Założony | 17 listopada 2020 |
Obsługiwany obszar |
Stany Zjednoczone |
| Usługi | Apteka internetowa |
| Rodzic | Amazonka |
| Strona internetowa | |
Amazon Pharmacy to amerykańska apteka internetowa będąca spółką zależną Amazon . Firma została uruchomiona 17 listopada 2020 roku, początkowo oferując usługi apteczne wyłącznie w Stanach Zjednoczonych.
Uruchomienie i model biznesowy
17 listopada 2020 r. Amazon uruchomił Amazon Pharmacy. Posunięcie to zostało opisane jako „prawdopodobnie najszerszy jak dotąd krok Amazona w branży opieki zdrowotnej”.
Działalność Amazon Pharmacy opiera się na sprzedaży. Firma oferuje abonentom Amazon Prime bezpłatną, dwudniową dostawę recept do domu . Amazon Pharmacy wymaga od klientów ustanowienia bezpiecznego profilu apteki w celu zarządzania informacjami ubezpieczeniowymi i medycznymi. W momencie powstania działalność Amazon Pharmacy ograniczała się do Stanów Zjednoczonych. W momencie uruchomienia Amazon Pharmacy ogłosiła również zamiar zaoferowania infolinii obsługiwanej przez farmaceutów oraz programu rabatowego dla nieubezpieczonych klientów.
Wyzwania stojące przed Amazon Pharmacy obejmują konieczność proszenia klientów przez lekarzy o przekierowanie recept, przyzwyczajenia klientów do korzystania z pobliskich aptek stacjonarnych oraz chęć klientów do osobistej rozmowy z farmaceutą.
Wpływ na istniejące apteki
Oczekiwano, że utworzenie Amazon Pharmacy spowoduje zakłócenia w sektorze aptek detalicznych. W dniu uruchomienia spadły ceny akcji u konkurencji: GoodRx o 20%; Pomoc rytualna o 16%; oraz Walgreens i CVS Pharmacy po 9%. W sumie drogerie, dystrybutorzy leków i ubezpieczyciele zdrowotni stracili 22 miliardy dolarów wartości rynkowej w dniu uruchomienia Amazon Pharmacy.
Analiza przeprowadzona przez Citi Research nazwała ogłoszenie „zakłóceniem systemu i zagrożeniem dla konkurencji, które prawdopodobnie odsunie skrypty od kanału detalicznego”. Analityk Edwards Jones wyraził opinię, że Amazon Pharmacy stanowi szczególne zagrożenie dla mniejszych drogerii, którym brakuje siły nabywczej dużych sieci drogerii.
Związek z PillPack
Utworzenie Amazon Pharmacy nastąpiło po przejęciu PillPack przez Amazon w czerwcu 2018 r. za 753 mln USD . W ramach tymczasowego kroku Amazon zmienił nazwę PillPack w listopadzie 2019 na „PillPack, by Amazon Pharmacy”. Wraz z uruchomieniem Amazon Pharmacy firma ogłosiła, że PillPack będzie nadal działać jako „odrębna usługa dla klientów zarządzających wieloma codziennymi lekami na choroby przewlekłe”.
