Continuum model formowania się wrażenia

W psychologii społecznej model continuum tworzenia wrażeń został stworzony przez Fiske i Neuberga .

Zgodnie z tym modelem tworzenia wrażeń , wrażenia powstają, gdy jednostki automatycznie kategoryzują innych w kategorie społeczne . Po kategoryzacji reakcje jednostek na innych są zwykle oparte na aktywowanych emocjach, przekonaniach i zachowaniach, które kojarzą z tą kategorią społeczną. Jednak przy wystarczającej motywacji i zasobach jednostki mogą zignorować swoje stereotypy , poznać osobę i ocenić ją na podstawie wyuczonych czynników indywidualizujących.

Kontekst historyczny

Centralne stwierdzenie modelu kontinuum pochodzi z 1982 roku, kiedy to Fiske zaproponował „afekt wyzwalany schematem” uwzględniający natychmiastowe oceny dokonywane podczas interakcji społecznych oraz efekt związany ze spontaniczną kategoryzacją społeczną. Rozwój modelu wyszedł z propozycji grantu w 1984 roku, która stała się podstawą rozdziału napisanego przez Fiske i Pavelchak, w którym opisano empiryczne wsparcie dla afektu wyzwalanego schematem i porównano go z modelami opartymi na kategoriach. W ciągu następnych czterech lat Fiske i Neuberg szczegółowo opracowali pełny model, szczegółowo wyjaśniając kolejność etapów, a także porównali go z istniejącą literaturą. Podstawową koncepcją modelu była sprzeczność między istniejącą literaturą dotyczącą formowania wrażeń a poznaniem społecznym. Literatura dotycząca formowania wrażeń przyjęła podejście elementarne i algebraiczne , podczas gdy poznanie społeczne przyjęło podejście bardziej holistyczne i konfiguracyjne.

Elementarne podejście do tworzenia wrażenia sugeruje, że kiedy jednostki robią wrażenie, ważą średnią z izolowanych cech jednostki docelowej. To podejście opracowane przez Andersona dobrze sprawdziło się w przewidywaniu indywidualnych ocen osoby docelowej, ale pokazało cechy jednostek jako stałe i niezmienione przez inne cechy lub czynniki.

Podejścia konfiguracyjne sugerowały, że cechy celu można postrzegać inaczej w oparciu o inne posiadane cechy. Model kontinuum zsyntetyzował te dwa podejścia, proponując, aby ludzie mogli wykorzystać szereg procesów, aby wywrzeć wrażenie. Wykorzystanie tych różnych procesów zależy od dwóch głównych czynników: dostępnych informacji i motywacji odbiorcy.

Procesy

Etapy modelu obejmują: początkową kategoryzację, osobiste znaczenie, przydział uwagi, kategoryzację potwierdzającą, rekategoryzację, fragmentaryczną integrację, publiczną wypowiedź i dalszą ocenę.

Wstępna kategoryzacja

Spotykając osobę po raz pierwszy, postrzegający potrzebuje wystarczających informacji, aby umieścić tę osobę w istniejącej kategorii społecznej . Ta kategoryzacja odbywa się niemal natychmiast i automatycznie i zwykle opiera się na istotnych cechach, takich jak płeć, wiek i pochodzenie etniczne . Gdy cel zostanie skategoryzowany, wyzwalane są myśli i uczucia zgodne z tym, jak jednostka czuje się w stosunku do tej konkretnej kategorii społecznej. Jednak do jednostki należy decyzja, czy te wyzwalane myśli i uczucia kierują jej zachowaniem.

Znaczenie osobiste

To, czy postrzegający dostosuje swoje pierwsze wrażenie, zależy od osobistego znaczenia. W oryginalnym modelu znaczenie osobiste jest równoznaczne z znaczeniem motywacyjnym. Jeśli postrzegający jest zaintrygowany przez jednostkę lub jeśli jednostka nie jest dla niej nieistotna, postrzegający staje się wówczas zmotywowany do zajęcia się bardziej indywidualizującymi cechami i zmiany wrażenia, które wynikało z początkowej kategoryzacji. Jeśli dana osoba nie jest istotna lub interesująca, lub jeśli w dowolnym momencie postrzegający straci motywację, utrzyma swoje wrażenie i nie będzie kontynuował modelu.

Przydział uwagi

Jeśli dana osoba ma osobiste znaczenie dla postrzegającego, wówczas postrzegający musi skupić swoją uwagę na dodatkowych informacjach związanych z celem. Jednak aby to zrobić, odbiorca musi mieć wystarczające zasoby, takie jak czas i energia, aby kontynuować przez model. Należy zauważyć, że jeśli w dowolnym momencie postrzegający wyczerpie swoje zasoby, zatrzyma proces i opuści model. Jeśli postrzegający ma wystarczającą motywację, będzie kontynuował model.

Kategoryzacja potwierdzająca

Stereotypowanie jest łatwiejsze niż próba wykorzystania procesów indywidualizujących, więc postrzegający będzie próbował przyswoić dodatkowe informacje o jednostce do wcześniej istniejącej kategorii. Jeśli to się powiedzie, postawa postrzegającego wobec jednostki będzie oparta na wstępnej kategoryzacji. Jeśli cechy jednostki są niespójne i nie można ich zasymilować w początkowej kategorii, wówczas postrzegający przejdzie przez model do ponownej kategoryzacji.

Istnieją pewne warunki, w których postrzegający będzie bardziej skłonny postrzegać jednostkę w kategoriach stereotypowych lub zindywidualizowanych. Na przykład, jeśli postrzegający czuje się zagrożony lub musi uzasadnić swoją władzę nad jednostką, wówczas z większym prawdopodobieństwem zainteresuje się informacjami zgodnymi z początkową kategorią; jeśli postrzegający potrzebuje jednostki do osiągnięcia wspólnego celu, będzie bardziej skłonny zająć się informacjami indywidualizującymi.

Rekategoryzacja

Po uzyskaniu informacji niezgodnej z pierwotną kategorią następuje rekategoryzacja. Polega na tym, że postrzegający próbuje znaleźć bardziej odpowiednią kategorię dla osoby, która zawiera dodatkowe informacje.

Jednym ze sposobów na to są podkategorie, w których odbiorca może dostosować początkową kategorię, aby zawierała dodatkowe informacje. Wzorca można również użyć, gdy postrzegający porównuje osobę do kogoś, kogo zna i jest do niej podobny. Dodatkowo postrzegający może porównać jednostkę do siebie . W przeciwnym razie odbiorca może być zmuszony do przeniesienia jednostki do zupełnie innej kategorii. Uważa się, że wszystkie formy rekategoryzacji są porównywalne i prowadzą do tego samego względnego wyniku.

Po udanej rekategoryzacji często kształtują się nowe postawy, na które wpływa nowa kategoria. Jeśli postrzegający nie może ponownie skategoryzować jednostki, przejdzie do następnego procesu w modelu: częściowej integracji.

Integracja fragmentaryczna

To najbardziej indywidualizujący etap. Ogólna ocena jest tworzona, gdy postrzegający bierze pod uwagę wszystkie postrzegane atrybuty celu. Teraz początkowa kategoria staje się po prostu jednym z atrybutów zsumowanych, tworzących wrażenie jednostki. W wyniku tego procesu kształtuje się nowa postawa wobec jednostki. Postrzegający dojdą do tego etapu nie tylko wtedy, gdy nie będą mogli umieścić jednostki w istniejącej wcześniej kategorii, ale także wtedy, gdy będą musieli sprawdzać ludzi lub zatrudniać ludzi na takie stanowiska, jak praca.

Wyrażenie publiczne

Na tym ostatnim etapie jednostka decyduje (świadomie lub nieświadomie) o wyrażeniu ukształtowanej postawy wobec jednostki. W tym miejscu często można spotkać przejawy uprzedzeń , stereotypów czy dyskryminacji . Publiczna ekspresja może mieć miejsce na każdym etapie modelu, niezależnie od tego, czy obecne jest ostateczne wrażenie.

Dalsza ocena

Tworzenie wrażenia jest procesem dynamicznym. Nawet gdy postrzegający osiągną ostatni etap, mogą powrócić do uwagi , gdy nowe informacje skłonią ich do ponownego przemyślenia swojej obecnej kategoryzacji. Jednak postrzegający próbują teraz przyswoić nowe informacje do swojej bieżącej kategorii zamiast początkowej. Jeśli im się to nie uda, ponownie przechodzą przez model kontinuum, próbując znaleźć nową, akceptowalną kategorię, w której mogliby umieścić jednostkę.

Procesy szeregowe i równoległe

Przetwarzanie seryjne odnosi się do charakteru przetwarzania wyłącznie w kolejności sekwencyjnej . Gdy tylko jeden element zostanie ukończony, można rozpocząć przetwarzanie następnego elementu. Z drugiej strony przetwarzanie równoległe umożliwia jednoczesne przetwarzanie wielu elementów, ale czas wymagany do takiego przetwarzania może się różnić w zależności od elementu. Model kontinuum obejmuje zarówno przetwarzanie szeregowe, jak i równoległe, ponieważ uwzględnia wzajemne oddziaływanie między odbiorcą społecznym a informacjami uzyskanymi od celu.

W 1996 roku Kunda i Thagard zaproponowali równoległą teorię spełniania ograniczeń i tworzenia wrażeń, która koncentruje się na społecznych stereotypach, docelowych cechach i zachowaniach, które wpływają na wrażenia, jakie ludzie tworzą. Kunda i Thagard porównali swoją teorię z modelem kontinuum, krytykując model kontinuum za jego „rzekomy seryjny charakter”, a także „priorytet nadany informacji o stereotypach społecznych nad informacjami indywidualizującymi”.

Rzekome różnice między tymi dwoma modelami są znacznie mniej znaczące, niż się wydaje. Model Kunda-Thagard zapewnia mechanizm, w którym cechy celu mogą ograniczać znaczenie innych cech jako sposób uchwycenia przepływu od kategoryzacji do rekategoryzacji w bardziej dynamiczny sposób, a także bierze pod uwagę, w jaki sposób odpowiedź celu mogą być różne, pomimo podania identycznych informacji. Model kontinuum dowodzi, że czynniki wpływające, które kategoryzują cele, łączą aspekty motywacyjne i uwagi modelu, wprowadzając informacje o celu szeregowo do systemu. Model kontinuum pokazuje również, że różne cechy celu kształtują sposób jego organizacji w kategorie społeczne. Niektóre cechy, takie jak rasa lub płeć, są zwykle dominujące ze względu na ich dostępność wizualną.

Oba modele mają mocne strony w różnych obszarach, ale ich połączenie wykroczyłoby poza debatę między tym, które jest najważniejsze, przetwarzanie szeregowe czy równoległe, i pozwoliłoby na stosowanie obu razem. Chociaż oba modele mają zalety w sposobie przewidywania przetwarzania informacji, dynamiczny charakter modelu kontinuum i jego integracja przetwarzania szeregowego i równoległego sprawiają, że jest to najbardziej wszechstronny model do przewidywania wrażeń.