Diia
 | |
| Deweloperzy | Ministerstwo Transformacji Cyfrowej Ukrainy |
|---|---|
| Pierwsze wydanie | 6 lutego 2020 r |
| Wersja stabilna | 2.0 / 5 października 2020 r |
| Platforma | Android , iOS , platforma internetowa |
| Typ | e-administracja |
| Licencja | Darmowe oprogramowanie |
| Strona internetowa | |
Diia ( ukraiński : Дія , dosł. „ Akcja”; także akronim ukraińskiego : Держава і Я , zlatynizowany : Derzhava i Ya , dosł. „Państwo i ja”) to aplikacja mobilna , portal internetowy i marka e- rządy na Ukrainie .
Uruchomiona w 2020 roku aplikacja Diia umożliwia obywatelom Ukrainy korzystanie z dokumentów cyfrowych w smartfonach zamiast fizycznych w celu identyfikacji i udostępniania. Portal Diia umożliwia dostęp do ponad 50 usług rządowych. Ostatecznie rząd planuje udostępnić za pośrednictwem Diia wszelkiego rodzaju interakcje między państwem a osobą.
Historia
Diia została po raz pierwszy zaprezentowana 27 września 2019 r. przez Ministerstwo Transformacji Cyfrowej Ukrainy jako marka państwowa w projekcie Smartphone. Wicepremier i minister transformacji cyfrowej Mychajło Fiodorow zapowiedział utworzenie aplikacji mobilnej i portalu internetowego, które w jednym miejscu skupiałyby wszystkie usługi świadczone przez państwo obywatelom i przedsiębiorstwom.
6 lutego 2020 roku została oficjalnie uruchomiona aplikacja mobilna Diia. Podczas prezentacji prezydent Ukrainy Wołodymyr Zełenski powiedział, że 9 milionów Ukraińców ma teraz dostęp do prawa jazdy i dokumentów rejestracyjnych samochodu w swoich telefonach, a premier Ołeksij Honczaruk nazwał wdrożenie projektu państwa w smartfonie priorytetem rządu.
W kwietniu 2020 roku ukraiński rząd zatwierdził uchwałę o eksperymentalnym wykorzystaniu cyfrowych dowodów osobistych i paszportów , które miałyby być wydawane wszystkim Ukraińcom za pośrednictwem Diia.
5 października 2020 r. podczas szczytu Diia rząd przedstawił pierwszą dużą aktualizację aplikacji i portalu internetowego pod marką „ Dia 2.0 ”. Do aplikacji dodano więcej rodzajów dokumentów, a także możliwość udostępniania dokumentów innym osobom za pomocą jednego dotknięcia wiadomości push. Z kolei portal internetowy rozszerzył liczbę dostępnych usług do 27, w tym możliwość zarejestrowania spółki z ograniczoną odpowiedzialnością w pół godziny. Otwierający szczyt prezydent Zełenski zapowiedział, że w 2021 roku Ukraina wejdzie w tryb „papierless”, zakazując urzędnikom wymagania papierowych dokumentów.
Do końca 2020 roku aplikacja miała ponad 6 mln użytkowników, a portal miał 50 dostępnych usług.
W marcu 2021 r. ukraiński parlament przyjął ustawę zrównującą cyfrowe dokumenty tożsamości z ich fizycznymi odpowiednikami. Od 23 sierpnia obywatele Ukrainy mogą używać cyfrowych dowodów osobistych i paszportów do wszystkich celów podczas pobytu na Ukrainie. Według ministra transformacji cyfrowej Mychajło Fiodorowa Ukraina stanie się pierwszym krajem na świecie, w którym cyfrowe dokumenty tożsamości będą prawnie równoważne ze zwykłymi.
Korzyści i wyzwania
Pierwszą i oczywistą korzyścią jest wygoda takiej platformy. Obywatele mogą mieć jednocześnie w kieszeni wiele dokumentów, nie bojąc się ich zgubienia lub zniszczenia. A w każdej sytuacji, w której jest to potrzebne, mogą po prostu otworzyć aplikację na swoim smartfonie i pokazać/sprawdzić potrzebny dokument. Diia przyczynia się do zmniejszenia biurokracji związanej z usługami publicznymi, co z kolei pomaga zwalczać korupcję i zwiększać oszczędności rządu. Mniej osób jest potrzebnych do zatrudnienia w sektorze publicznym i dochodzi do mniejszej liczby interakcji. Wraz z uruchomieniem programu zredukowano już 10% pracowników rządowych, co przekłada się na setki milionów dolarów oszczędności, ale poza tym inicjatywa poprawia również szybkość, wydajność i przejrzystość usług rządowych. Ponadto cyfryzacja sektora rządowego pomaga w rozwoju całej branży IT w kraju, ludzie stają się bardziej świadomi i wykształceni cyfrowo, co wpływa również na inne sektory, zwiększając rozprzestrzenianie się infrastruktury cyfrowej i przyspieszając tempo ogólnej cyfryzacji.
Indeks rozwoju e-administracji ONZ, który ocenia możliwości rządów w zakresie elektronicznej integracji swoich funkcji, takich jak korzystanie z Internetu i urządzeń mobilnych, umieścił Ukrainę na 69. miejscu na 193 kraje przebadane w 2020 r.
Pomimo niskiej pozycji w indeksie rozwoju e-administracji, Ukraina zrobiła duży skok w indeksie e-uczestnictwa, który zajęła 43 miejsce na 193 kraje z 0,66 w 2018 do 0,81 w 2020 (un.org, 2020), co sugeruje rząd i jego obywatele dostosowują funkcje rządowe oparte na technologiach informatycznych.
Głównym celem e-administracji według Perez-Morote i in. (2020) ma zapewnić odpowiedzialność i przejrzystość między zaangażowanymi krajami. Jednak aby to zrobić, istnieje kilka wyzwań, które kraj powinien najpierw ocenić przed wdrożeniem e-administracji.
W badaniach Heeksa (2001) autor zidentyfikował 2 główne wyzwania, przed którymi stoją kraje w rozwoju e-administracji, po pierwsze wyzwanie strategiczne, które obejmuje gotowość (e-gotowość) całego systemu administracji do transformacji elektronicznej oraz Drugim wyzwaniem jest wyzwanie taktyczne, w ramach którego rząd musi zaprojektować (projekt e-governance) system, który będzie zrozumiały dla każdego użytkownika, ważne jest, aby informacje, które należy przekazać konsumentom, były jasne.
W przypadku pierwszego wyzwania (e-gotowość), wskaźnik penetracji Internetu na Ukrainie wyniósł 76% w 2020 r. i oczekuje się, że wzrośnie do 82%. Ważne jest, aby konsumenci mieli dostęp do Internetu, aby umożliwić konsumentom korzystanie z usługi. Kolejnym czynnikiem jest gotowość infrastruktury instytucjonalnej, co oznacza, że rząd posiada własną organizację, która jest nastawiona wyłącznie na realizację projektu e-government, a w przypadku Ukrainy zespołem e-government kieruje Ołeksandr Ryżenko, krajowa inicjatywa e-administracji jest jeszcze bardziej wzmacniana poprzez zapewnienie, że infrastruktura danych i infrastruktura prawna są już przygotowane. Ukraina zrobiła to, unowocześniając swoje ustawodawstwo, które jest bardziej odpowiednie w usłudze cyfrowej, a stosowane przez Ukrainę rozwiązanie do wymiany danych nosi nazwę Trembita. Aktualizowana jest również infrastruktura ludzka, ponieważ zadanie muszą wykonywać osoby kompetentne, dlatego uruchomiono EGOV4UKRAINE, którego celem jest pozyskanie programistów IT do opracowania systemu usług administracyjnych. Te starania ukraińskiego rządu nie pozostały niezauważone, ponieważ otrzymały nagrodę Akademii e-Governance jako „partner roku 2017”.
W drugim wyzwaniu, które dotyczy projektowania systemu, sukces Ukrainy widać na podstawie najnowszych danych UNDP, gdzie widać wysoki wzrost wskaźnika e-partycypacji, podczas gdy w 2018 r. Ukraina zajmowała 75. miejsce, a w 2020 r. 46. (un.org, 2020).
Mimo widocznego sukcesu wdrożeniu e-administracji towarzyszyły problemy. Wyciek danych stał się głównym. W maju 2020 roku do domeny publicznej w Internecie trafiły dane 26 milionów praw jazdy. Ukraiński rząd powiedział, że aplikacja Diia nie była powiązana z naruszeniem danych, ale nie można powiedzieć tego z całą pewnością. Przechowywanie dokumentów urzędowych w formie elektronicznej wiąże się z ryzykiem ich wycieku. Ponadto aplikacja Diia nadal ma problemy z ochroną danych, ponieważ wymagane [ przez kogo? ] system ochrony nie został wdrożony. Sytuację pogarsza również słaby system prawny w zakresie ochrony danych w tym kraju.
Miasto Diia
W maju 2020 r. rząd przedstawił zakrojony na szeroką skalę projekt Diia City , który miałby stworzyć wirtualny model wolnej strefy ekonomicznej dla przedstawicieli gospodarki kreatywnej. Zapewniłoby to specjalną rezydencję cyfrową z określonym systemem podatkowym, ochroną własności intelektualnej i uproszczonymi przepisami.
Diia City oferuje ulgi podatkowe.