Doradztwo franczyzowe

„Doradztwo franczyzowe” tradycyjnie oznaczało taką samą relację konsultant-klient, jak każda inna branża, w której konsultant pobiera „opłatę za usługi”. Ale od późnych lat 90. termin „konsultant” został przyjęty przez wielu franczyzowych , którzy przedstawiają się jako „bezpłatni” konsultanci dla potencjalnych nabywców franczyzy. Ci brokerzy franczyzowi świadczą usługi wprowadzające dla sprzedawców franczyzowych, z którymi wypracowali umowę typu pay-for-sale.

Niektórzy konsultanci franczyzowi pobierają od klientów opłatę z góry lub stałą opłatę za znalezienie i analizę franczyzy do kupienia, niezależnie od wynagrodzenia od franczyzodawcy.

Konsultanci rozwoju franczyzy pomagają firmom zostać franczyzodawcą. Mogą również wspierać w doskonaleniu operacji, marketingu i sprzedaży istniejących systemów franczyzowych.

Dla kupujących franczyzę

Broker franczyzowy (opłacany przez sprzedającego)

Podobnie jak agent nieruchomości, broker franczyzowy zazwyczaj nie pobiera żadnych opłat z góry od „kupujących” (franczyzobiorców); zamiast tego otrzymuje większość swoich dochodów od „sprzedawców” (franczyzodawców).

Rolą brokera franczyzowego jest zbudowanie relacji win-win między franczyzodawcą a potencjalnym franczyzobiorcą. Istnieje wiele franczyzowych firm konsultingowych, które mają duży wpływ na branżę franczyzową i mają zawarte umowy polecające z ponad 400 franczyzami. Brokerzy franczyzowi otrzymują prowizję w wysokości do 50% lub więcej opłaty franczyzowej, którą kupujący płaci firmie franczyzowej.

Potencjalny nabywca zapłaciłby dokładnie taką samą opłatę franczyzową, jaką zapłaciłby, gdyby sam skontaktował się z tą samą franczyzą. Pobieranie przez franczyzodawcę jakichkolwiek dodatkowych opłat za korzystanie z usług Konsultanta Franczyzowego jest niezgodne z prawem, chyba że zostało to ujawnione w Dokumencie Ujawnienia Franczyzy (FDD).

Brokerzy franczyzowi często odsiewają kandydatów o niewystarczających kwalifikacjach i przedstawiają franczyzodawcom tylko zweryfikowanych kandydatów, którzy pasują do ich modelu biznesowego. Wiele franczyz nie interesuje się płaceniem konsultantowi/ brokerowi procentu początkowej opłaty franczyzowej, ponieważ patrzą na długoterminową wartość rezydualną bieżących opłat licencyjnych od franczyzobiorcy.

Jak rozpocząć franczyzę Twoja firma to ogólny przewodnik dotyczący strategii, modelu i ogólnego wpływu franczyzy na skalowanie Twojej marki i rozwój Twojej firmy.

Konsultant franczyzowy (opłacany przez kupującego)

Istnieją konsultanci franczyzowi, którzy pobierają opłatę od potencjalnych nabywców w celu pomocy w przeprowadzeniu due diligence przed zakupem. Franczyzodawcy i brokerzy franczyzowi mają wyraźną przewagę nad niedoświadczonym nabywcą. Korzystanie z opłaty za konsultanta serwisowego zwykle daje kupującemu lepszy wgląd w rozważaną możliwość franczyzy.

Wielu franczyzodawców nie współpracuje z brokerami franczyzowymi i dzieje się tak z wielu powodów. Może to być już zatrudniony doświadczony personel sprzedaży, decyzja o niepłaceniu pośrednikom dużych prowizji za kontakt lub chęć wewnętrznego obsłużenia wszystkich potencjalnych klientów od pierwszego spotkania do sprzedaży.

Prawnik franczyzowy (opłacany przez kupującego)

Istnieje wielu licencjonowanych prawników franczyzowych, którzy będą konsultować/reprezentować franczyzobiorcę lub franczyzodawcę na podstawie umowy honorarium. Adwokaci nie mogą jednocześnie pobierać opłat od franczyzodawców i konsultować się z franczyzobiorcą, ponieważ zgodnie z prawem stanowym stanowiłoby to dla prawnika konflikt interesów. Pakiet konsultanta od prawnika będzie oczywiście kosztowny, ale prawnik ma motywację i obowiązek wynikający z prawa, aby „zweryfikować” franczyzodawcę i przeprowadzić „due diligence” oferty w imieniu swojego klienta, kiedy /oferuje klientowi pakiet konsultanta.

Dla franczyzodawców

Franczyzowe firmy konsultingowe

Mniejsze i bardziej pragmatyczne praktyki konsultingowe mogą z czasem ściślej współpracować z mniejszymi firmami, aby franczyzować ich działalność. Dzięki temu firma może rozpocząć franczyzę znacznie wcześniej, często w ciągu 2 lat od udanego funkcjonowania modelu lokalnego.

Usługi świadczone dla nowych franczyzodawców mogą obejmować:

Dokumentacja prawna franczyzy (zwykle we współpracy z licencjonowanym prawnikiem ds. franczyzy)
Operatorzy franczyzowi i wsparcie szkoleniowe
Materiały sprzedażowe franczyzy
Szkolenie sprzedażowe franczyzy
Rozwój strony internetowej
Marketing online dla klientów franczyzowych
Marketing internetowy dla konsumentów końcowych
Szkolenie z zakresu zgodności franczyzy

Konsultanci franczyzowi mogą również świadczyć usługi dla istniejących systemów franczyzowych, które chcą rozszerzyć i poprawić efektywność operacyjną. Dalsze usługi świadczone tym franczyzodawcom obejmują:

Materiały marketingowe franczyzy
Coaching sprzedaży franczyzowej (dla brokerów franczyzowych i wewnętrznych sprzedawców zatrudnionych przez franczyzodawcę)
Instrukcje obsługi
Strategia najlepszego wykorzystania i wykorzystania pieniędzy z funduszu reklamowego
Ekspansja międzynarodowa

Zobacz też