Skuteczna reakcja konsumentów
Efficient Consumer Response ( ECR ) to wspólna organizacja handlowo-przemysłowa działająca na rzecz lepszego reagowania sektora spożywczego na popyt konsumentów i promowania usuwania zbędnych kosztów z łańcucha dostaw.
W ramach ECR istnieją cztery obszary zainteresowania: zarządzanie popytem , zarządzanie podażą , aktywatory i integratory, które mają być traktowane jako zintegrowany zestaw. Stanowią one podstawę Globalnej Karty Wyników ECR.
Wspólnota ECR
We wrześniu 2016 r. społeczność ECR zastąpiła ECR Europe jako punkt kontaktowy dla sprzedawców detalicznych i producentów towarów konsumpcyjnych do współpracy na rzecz konsumentów w całej Europie. Jest własnością i jest zarządzana przez krajowe stowarzyszenia ECR, które obejmują międzynarodową grupę ECR Shrink and On Shelf Availability. Stowarzyszenia te są wspierane przez ponad 1800 sprzedawców detalicznych, producentów i usługodawców.
EKR Europa
ECR Europe powstała w 1994 roku. Z siedzibą w Brukseli organizacja współpracuje z krajowymi inicjatywami ECR w większości krajów europejskich. W projektach na poziomie europejskim i krajowym mogą brać udział firmy z sektora spożywczego i dóbr szybkozbywalnych – w tym detaliści, hurtownicy, producenci, dostawcy, brokerzy oraz zewnętrzni usługodawcy, tacy jak operatorzy logistyczni.