Ekonomia intencji
Ekonomia intencji to podejście do postrzegania rynków i gospodarek skupiających się na kupujących jako na towarach deficytowych . Zamiar zakupu przez klientów napędza produkcję towarów spełniających ich specyficzne potrzeby. Jest to również tytuł Doca Searlsa : The Intention Economy: When Customers Take Charge, opublikowanej w maju 2012 roku.
Pojęcie
Doc Searls ukuł ten termin w artykule dla Linux Journal . Napisał: „Ekonomia intencji rozwija się wokół kupujących, a nie sprzedających. Wykorzystuje prosty fakt, że kupujący są pierwszym źródłem pieniędzy i że są gotowi. Nie potrzebujesz reklamy, aby je zrobić”.
Pomimo rozwoju Internetu, firmy nadal są zorientowane na sprzedawcę. Nawet odnoszące sukcesy firmy, takie jak Google , nadal mają punkt widzenia sprzedawców, a ich przychody pochodzą prawie w całości z reklam. Searls opisuje obecny stan jako serię silosów. Jedyną opcją, jaką ma kupujący, jest po prostu przejście od silosu do silosu. Nic zasadniczo się nie zmieniło.
Niektóre witryny mają podobne cechy gospodarki intencji. Na przykład usługi rezerwacji lotów Priceline.com , które umożliwiają użytkownikom określanie ceny biletu lotniczego, nadal działają jak „silos”. W ekonomii opartej na intencjach strona taka jak Priceline może służyć jako pośrednik w koordynowaniu przez linie lotnicze nowych dat i godzin lotów, które odpowiadają intencjom kupujących.
Firmy muszą być w stanie odpowiedzieć na konkretne potrzeby klienta. „ Masowe dostosowywanie w wielu obszarach nie jest już z natury konieczne, abym otrzymał dokładnie to samo, co milion innych osób. Producent komputera może być przygotowany do złożenia komputera specjalnie dla mnie, zgodnie z moimi specyfikacjami. Biuro podróży może ułożyć plan podróży specjalnie dla mnie”.
Przykłady
Searls podaje przykład scenariusza opartego na intencjach ekonomicznych: „Klient wynajmujący samochód powinien móc powiedzieć rynkowi wynajmu samochodów:„ Będę jeździć na nartach w Park City od 20 do 25 marca. Chcę wynająć SUV-a z napędem na 4 koła Należę do Avis Wizard, Budget FastBreak i Hertz 1 Club. Nie chcę płacić z góry za gaz ani ubezpieczać się. Co każda z was może dla mnie zrobić? — i niech sprzedawcy konkurują o interesy kupującego”.
Trendwatching.com opisuje dwa problemy z intencyjnymi stronami ekonomicznymi. „...Większość z tych 'pośredników informacji' skupia się tylko na jednym produkcie/kategorii. Wielu z nich współpracuje również (zbyt) blisko z ograniczoną liczbą dostawców. Witryny, które wydają się zachowywać jak witryny o charakterze ekonomicznym, takie nie są. Na przykład: Priceline , która pozwala klientom określić własną cenę, a następnie dopasowuje ją do (wstępnie ustalonych) cen minimalnych, które zapewniły linie lotnicze, hotele i wypożyczalnie samochodów Priceline.com z tą przestrzenią pozostaje szeroko otwarta dla brokerów intencji, którzy mogą obsługiwać różne intencje na klienta i naprawdę działać w imieniu tych klientów. ” [ Potrzebne źródło ]
Trendwatching wymienia przykłady witryn ekonomicznych intencji, które są obecnie online:
- Igglo umożliwia potencjalnym nabywcom licytowanie domów, których nie ma na rynku.
- Zillow pozwala właścicielom domów nazwać ich „Make Me Move” przed wprowadzeniem domu na rynek.
- Eventful pozwala użytkownikom wspólnie przekonywać wykonawców do przyjazdu do ich miasta.
- SellaBand pozwala użytkownikom wspólnie sponsorować i pomagać w zarządzaniu zespołem w celu uzyskania części przychodów.
- Kleemi pozwala członkom tworzyć listy intencji, które mogą tworzyć znajomi i sprzedawcy; komentować, recenzować lub składać oferty.
- Infinite Buyer umożliwia zarejestrowanym konsumentom składanie ofert na listach sprzedawców; korzyścią dla konsumentów jest to, że mogą kupować to, czego chcą (istotne), po swojej cenie (osobiste), kiedy tego potrzebują (wydajne)
- Intently.co pozwala użytkownikom zażądać dowolnej usługi w dowolnym miejscu.
Linki zewnętrzne
- Roberts, Russ (11 marca 2013). „Pieczęcie o gospodarce intencji” . EconTalk . Biblioteka Ekonomii i Wolności .