Fundusze BlueHippo
Przemysł | usługi finansowe |
---|---|
Założyciel | Józef Rensin |
Produkty |
|
Usługi | kredyt ratalny |
BlueHippo Funding, LLC była firmą zajmującą się kredytami ratalnymi działającą w USA , założoną przez Josepha Rensina, która twierdziła, że oferuje sprzedaż komputerów osobistych , telewizorów z płaskim ekranem i innych zaawansowanych technologicznie produktów klientom o słabym kredycie. W artykule opublikowanym 25 listopada 2009 zatytułowanym BlueHippo ogłasza upadłość: Firma obwinia swój bank; została oskarżona o naruszenie ugody z FTC , Eileen Ambrose poinformowała, że firma „została zmuszona do złożenia wniosku o ochronę na mocy rozdziału 11 ”. W środę 9 grudnia 2009 r. Firma ogłosiła upadłość na podstawie rozdziału 7 po zamrożeniu jej środków przez podmiot przetwarzający płatności. Petycja do sędziego ds. Upadłości w Delaware o zwolnienie funduszy została odrzucona. Reklamowany bezpłatny numer telefonu i witryna internetowa firmy już nie działają.
Firma napotkała kilka skarg w Better Business Bureau ; Greater Maryland Better Business Bureau wydało ostrzeżenie konsumenckie przeciwko firmie w ciągu ośmiu miesięcy od jej założenia. Głównym produktem BlueHippo był komputera osobistego . Jego reklamy radiowe głosiły, że klient musi zbudować „krótką historię kredytową”, aby się zakwalifikować. Płatność została dokonana w systemie ratalnym .
Firma była kilkakrotnie badana pod kątem oszustw konsumenckich. W kwietniu 2008 roku BlueHippo zawarł ugodę z Federalną Komisją Handlu, aby zwrócić oszukanym klientom do 5 milionów dolarów. Jednak 12 listopada 2009 r. FTC złożyła memorandum w sądzie federalnym, informując, że pomimo zebrania ponad 15 milionów dolarów od klientów od ugody z kwietnia 2008 r., BlueHippo wysłało „co najwyżej jeden komputer”, zanim FTC wznowiła działania prawne w kwietniu 2009 r. Firma Blue Hippo była wielokrotnie karana grzywną przez sąd za niezłożenie raportów FTC, które zgodziła się złożyć w ramach nadzoru agencji. 13 listopada 2009 r. Ars Technica poinformowało: „FTC to miało i dziś wróciła do sądu, prosząc sędziego federalnego o wydanie nakazu pogardy wobec BlueHippo”.
Krytyka i śledztwa
Federalna Komisja Handlu (FTC) otrzymała 8000 stron skarg i wszczęła dochodzenie w sprawie firmy. W lutym 2008 r. FTC rozstrzygnęła swoje zażalenia z BlueHippo i zażądała od firmy zapłaty do 5 000 000 USD w celu uregulowania opłat FTC. W kwietniu 2009 roku sąd federalny uznał BlueHippo za pogardę za nieprzekazywanie raportów do FTC zgodnie z wymogami ugody.
Prokurator Generalny stanu Maryland zawarł ugodę z Blue Hippo w 2007 roku. Zgodnie z warunkami ugody firma zgodziła się wypłacić odszkodowanie konsumentom, którzy przepłacili lub nie otrzymali towaru.
Bill McCollum, prokurator generalny Florydy , powiedział: „Uważamy, że ogólnie jest to bardzo zwodnicza praktyka handlowa”.
Prokurator generalny stanu Tennessee złożył pozew cywilny w sprawie rzekomych oszukańczych praktyk przeciwko firmom BlueHippo, a także zaproponował nakaz ujawnienia większej ilości informacji w reklamach i przed uzyskaniem dalszych płatności, a także zamrożenie 2,5 miliona dolarów w gotówce. Zachodnia Wirginia pozwała również BlueHippo.
Pozew zbiorowy został złożony przeciwko BlueHippo w Sądzie Okręgowym Ottawa County State of Oklahoma w dniu 23 stycznia 2007 r. Sprawa ta została przekazana do Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych w Północnym Okręgu Oklahomy w dniu 7 marca 2007 r.
Na dzień 25 sierpnia 2009 Better Business Bureau otrzymało ponad 3950 skarg z całych Stanów Zjednoczonych. „Ze względu na ten schemat reklamacji i brak usunięcia przez BlueHippo przyczyn leżących u podstaw reklamacji, firma została oceniona jako„ niezadowalająca ”.
Firma BlueHippo zmieniła swoje praktyki biznesowe, wprowadzając politykę zwrotów w połowie 2006 roku. Jednak BBB donosi: „Jednakże w listopadzie i grudniu 2006 r. liczba skarg ponownie wzrosła, a BBB ponownie wyraziło obawy co do skuteczności wysiłków firmy zmierzających do zmniejszenia liczby i schematu skarg. Obecne skargi dotyczą powolności firmy aby zapewnić obiecane zwroty pieniędzy i nadal występują opóźnienia w dostawie towarów”. Od 1 stycznia 2007 BlueHippo oferuje pełny zwrot pieniędzy, jeśli klienci anulują subskrypcję w ciągu pierwszych 7 dni. Jednak każde zamówienie anulowane po okresie karencji otrzyma tylko „kredyt sklepowy”. Ten kredyt sklepowy pozwoli klientom kupować produkty tylko w witrynie internetowej firmy.
BlueHippo, które w 2009 roku złożyło wniosek o upadłość na podstawie Rozdziału 7 po tym, jak nie było już skłonne do pokrycia swoich rachunków, zobowiązało się następnie do zawarcia umowy z 2008 roku o zwrot 5 milionów dolarów i zmieniło swoje procedury, aby odpowiedzieć na zarzuty, że prowadził oszukańczy system finansowania elektronicznego. Siedem lat po tym, jak federalne organy regulacyjne pozwały firmę BlueHippo, która zarzucała jej nielegalne naruszenie ugody z 2008 r. poprzez próbę wyłudzenia pieniędzy od konsumentów bez dostarczenia obiecanych komputerów, firma została zmuszona do zapłacenia 13,4 mln dolarów.
Linki zewnętrzne
- BlueHippo Funding (offline od 11 grudnia 2009 r.)
- Firma rzekomo poluje na konsumentów ze złym kredytem na TheBostonChannel.com
- Film przedstawiający dyrektora generalnego/prezesa BlueHippo, Josepha Rensina
- „Biznes ubóstwa” w Business Week
- Baltimore Better Business Report na temat BlueHippo
- BlueHippo zgadza się na ugodę z Maryland za ~1 milion dolarów [ stały martwy link ] , Baltimore Sun
- Raport ConsumerAffairs.com
- Artykuł w NY Times: Kusząca reklama, trochę gotówki, a potem dużo żalu , The New York Times
- BlueHippo pod ostrzałem z Better Business Bureau , KLTV-TV , Tyler, Teksas