Inżynieria treści

Inżynieria treści to termin odnoszący się do specjalności inżynierskiej zajmującej się złożonością związaną z wykorzystaniem treści w środowiskach wspomaganych komputerowo.

Tworzenie i produkcja treści, zarządzanie treścią , modelowanie treści, konwersja treści oraz wykorzystanie i zmiana przeznaczenia treści to wszystkie obszary związane z tą praktyką. Nie jest to specjalizacja ciesząca się szerokim uznaniem w branży i jest często wykonywana ad hoc przez członków personelu zajmującego się tworzeniem oprogramowania, produkcją treści lub marketingiem, ale zaczyna być uznawana za niezbędną funkcję w każdym złożonym projekcie zorientowanym na treść, obejmującym zarówno treść produkcja, jak również tworzenie systemów oprogramowania, głównie z wykorzystaniem systemów zarządzania treścią (CMS) czy cyfrowych platform doświadczeń (DXP).

Inżynieria treści ma tendencję do wypełniania luki między grupami zaangażowanymi w tworzenie treści ( pracownicy wydawniczy i redakcyjny , marketing , sprzedaż , zasoby ludzkie ) a działami bardziej zorientowanymi technologicznie, takimi jak rozwój oprogramowania lub IT , które wykorzystują te treści w sieci lub innych środowiskach opartych na oprogramowaniu i wymaga zrozumienia problemów i procesów obu stron.

Zazwyczaj inżynieria treści obejmuje szerokie wykorzystanie wbudowanych technologii XML , przy czym XML jest najbardziej rozpowszechnionym językiem do przedstawiania treści strukturalnych. Systemy zarządzania treścią są kluczową technologią często wykorzystywaną w praktyce inżynierii treści.

Definicja

Inżynieria treści to praktyka polegająca na organizowaniu kształtu i struktury treści poprzez wdrażanie modeli treści i metadanych, w procesach tworzenia i publikowania w sposób spełniający wymagania Strategii treści organizacji oraz jej realizacja poprzez wykorzystanie technologii takich jak CMS, XML, znaczniki schematu, sztuczna inteligencja , API i inne.

Proces inżynierii treści

Cel i cel

Mówiąc bardzo ogólnie, praktyki inżynierii treści mają na celu maksymalizację zwrotu z inwestycji w treści poprzez ponowne wykorzystanie treści i poprawę efektywności marketingu treści, działań związanych z treścią, strategii treści.

Inżynieria treści może pomóc sprostać wyzwaniom związanym z treścią, przed którymi stają dość typowe organizacje:

• Wyciszone łańcuchy dostaw treści
• Powielanie treści w niezliczonych formatach
• Nieefektywne przepływy pracy związane z tworzeniem treści
• Masywna, nieustrukturyzowana treść
• Przestarzała technologia
• Istniejąca technologia nie odpowiada potrzebom
• Brak możliwości ponownego wykorzystania treści w różnych kanałach (treści wielokanałowe)
• Metadane i schemat nie są używane
• Brak standardów dotyczących metadanych
• Brak możliwości znalezienia treści do użytku wewnętrznego i zewnętrznego
• Słaba wydajność SEO
• Brak możliwości wdrożenia personalizacji

Rola inżyniera treści

Inżynierowie treści wypełniają przepaść między strategami i producentami treści a programistami i menedżerami treści, którzy publikują i dystrybuują treści. Ale zamiast po prostu wciskać się między tych graczy, inżynierowie treści pomagają definiować i ułatwiać strukturę treści podczas całego cyklu strategii, produkcji i dystrybucji treści, od początku do końca.

Z równym doświadczeniem biznesowym i technologicznym inżynier treści nie postrzega treści jako statycznego i skończonego elementu. Przygląda się raczej wartości treści i temu, jak najlepiej można ją dostosować i spersonalizować, aby służyła klientom i powstającym platformom treści, technologiom i możliwościom.

Twórz doświadczenie klienta

Marketing treści ma dwa podstawowe ograniczenia, które ograniczają prawdziwą moc i potencjał, jaki świetny plan marketingu treści może wnieść do wyników finansowych firmy:

1. Trafność treści: jak sprawić, by treści były bardziej odpowiednie i spersonalizowane dla odbiorców. Marketer i strateg treści kierują samym doświadczeniem klienta, a inżynier treści sprawia, że ​​dzieje się to za pomocą struktury treści, schematu, metadanych, mikrodanych, taksonomii i topologii CMS.
2. Elastyczność treści: marketerzy, którzy są obciążeni uniwersalną treścią, utknęli w miejscu, zarządzając treścią, a nie doświadczeniami swoich klientów. Inżynierowie treści dają marketerom „supermoce” umożliwiające przenoszenie doświadczeń opartych na treści poprzez interfejsy i warianty personalizacji.

Przełamać bariery

1. Zwiększ możliwości strategów treści: Inżynierowie treści współpracują ze strategami treści, pomagając im łączyć treści nie w postaci stałego komunikatu, ale jako modułowej konstrukcji, którą można kierować i manipulować.
2. Włącz producentów treści: inżynier treści będzie współpracował z producentem treści, pomagając znaleźć nowe źródła treści oraz sposoby łączenia i prezentowania treści.
3. Przewodnik i bezpłatne programiści: inżynier treści pomaga przełożyć strategię marketingową na jasne potrzeby techniczne i funkcje, które programiści mogą wbudować w systemy zarządzania treścią
4. Usprawnij zarządzanie treścią: opracuj struktury treści, które ułatwią twórcom treści i menedżerom treści tworzenie treści w jednym, bardzo użytecznym interfejsie nawet dla złożonych typów treści, które mogą zawierać dziesiątki elementów.
5. Inżynier treści zapewniający sukces: inżynierowie treści pomagają wszystkim członkom zespołu marketingowego pracować płynniej, zapewniając wsparcie i struktury potrzebne do maksymalnego wykorzystania tworzonych przez nich treści.

Źródła

1. „Co to jest inżynieria treści?” . www.simplea.com
2. „Role i obowiązki inżyniera treści” . www.stc.org - Towarzystwo Komunikacji Technicznej, 2020
3. „Czy Twój plan treści jest przygotowany do inżynierii treści?” . www.contentmarketinginstitute.com
4. „John Collins: Inżynieria treści - odcinek 106” . wwwellessmedia.com
5. „ Jestem inżynierem treści” . www.everypageispageone.com