Instytut Pickera w Europie

Picker Institute Europe został założony przez Harveya Pickera i jego żonę Jean w 2000 roku. Jest to organizacja non-profit, której celem jest rozwijanie skoncentrowanego na pacjencie podejścia do opieki zdrowotnej. American Picker Institute zakończył działalność w styczniu 2013 roku.

Instytut prowadzi badania doświadczeń pacjentów w NFZ od 1998 roku. Od 2002 roku jest w pełni samofinansujący się.

Prowadzony przez Instytut ośrodek koordynacji badań NHS koordynuje programy badań pacjentów NHS w imieniu Komisji ds. Jakości Opieki .

Hospedia współpracowała z Instytutem nad badaniem przeprowadzonym w 2012 roku, aby przetestować skuteczność ich systemu zbierania informacji zwrotnych od pacjentów w czasie rzeczywistym w celu zbierania informacji od pacjentów, gdy byli jeszcze w szpitalu.

Instytut współpracował z BLISS w celu opracowania pierwszego ogólnokrajowego badania doświadczeń rodziców w zakresie opieki nad noworodkiem, które przeprowadzono w latach 2010-11.

Królewskie Kolegium Pediatrii i Zdrowia Dziecka opracowało w 2012 r. w Instytucie swoją miarę zgłaszanych przez pacjentów doświadczeń, która mierzy doświadczenie pacjentów pediatrycznych w wieku 0–16 lat we wszystkich placówkach opieki pilnej i ratunkowej.

Instytut krytycznie odniósł się do testu Friends and Family Test .