Kasyna Grosvenor

Kasyna Grosvenor

Przemysł	Hazard
Założony	1970
Siedziba	Maidenhead, Wielka Brytania
Liczba lokalizacji	53
Liczba pracowników	6349
Rodzic	Grupa rankingowa
Strona internetowa	grosvenorcasinos.com _

Założona w 1970 roku firma Grosvenor Casinos (wcześniej County Clubs i Grosvenor Clubs) to brytyjska sieć 53 kasyn zlokalizowanych w głównych miastach Wielkiej Brytanii , z dwoma niemarkowymi siostrzanymi kasynami zlokalizowanymi w Belgii . Grosvenor Casinos jest własnością The Rank Group , która działa wyłącznie w branży kasyn, bingo i gier online w Belgii, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.

W czerwcu 2014 r. przychody wyniosły 391,2 mln GBP, przy zysku operacyjnym w wysokości 56,8 mln GBP – pochodzącym od łącznie ponad 1,7 mln klientów rocznie. Spośród tych 1,7 miliona klientów każdego roku odbywa się ponad 8,5 miliona wizyt. Sieć kasyn Grosvenor zatrudnia obecnie ponad 6300 pracowników w całej Wielkiej Brytanii. Ich kasyno online oferuje ponad 250 gier o tematyce od tradycyjnej ruletki , blackjacka i pokera po bardziej nowoczesne style automatów i gry na żywo. Grosvenor jest licencjonowany i regulowany przez brytyjską Komisję ds. Hazardu .

Pierwotnie „County Clubs”, kasyna stały się znane jako „Grosvenor Clubs”, aw 1969 roku, 2 stycznia, Grosvenor Clubs oficjalnie zmieniło nazwę na „Grosvenor Casinos”.

Grosvenor Casinos jest obecnie sponsorem koszulek dla Fulham FC Grosvenor podpisał umowę, aby zostać głównym partnerem drużyny londyńskiego klubu w lipcu 2017 roku.

Historia

Przejęcie kasyna Ricoh Arena

W kwietniu 2009 roku Grosvenor kupił kasyno w kompleksie Ricoh Arena w Coventry za 650 000 funtów.

Opuszczenie Brytyjskiego Stowarzyszenia Kasyna

W 2009 roku Grosvenor Casinos ogłosiło, że opuszcza nieistniejące już British Casino Association (BCA). BCA istniało, aby promować najlepsze praktyki kasynowe i wpływać na ustawodawstwo rządu Wielkiej Brytanii dotyczące hazardu. Podobno BCA zaczęło zawodzić w promowaniu i ulepszaniu branży kasyn, a kiedy roczne składki członkowskie zostały podniesione do 140 000 funtów, Grosvenor odszedł, podobnie jak duża Gala Coral Group wycofała się w październiku 2008 roku .

Program kart lojalnościowych

W maju 2012 r. w Grosvenor Casinos wdrożono pierwsze wdrożenie nowej usługi kart plastikowych, a punkty „Grosvenor Play Points” weszły do ​​35 kasyn w całej Wielkiej Brytanii. Nastąpiło to w wyniku połączenia marek Grosvenor Casinos i Play Points w celu stworzenia jednej karty lojalnościowej.

Przejęcie gali

Grosvenor Casinos zakończyło przejęcie 19 kasyn od Gala Coral Group w całej Wielkiej Brytanii w dniu 12 maja 2013 r., co czyni je największą siecią kasyn w Wielkiej Brytanii. Podobna transakcja nabycia 23 kasyn od Gali utknęła w martwym punkcie w 2012 roku z powodu decyzji Komisji ds. Konkurencji i OFT . Zmieniona umowa w 2013 roku spowodowała usunięcie 4 kasyn z umowy.

Partnerstwo Redtooth

W dniu 28 kwietnia 2014 r. Grosvenor Casinos ogłosiło dwuletnią współpracę z największą na świecie grupą turniejów pokerowych na żywo Redtooth Poker. Kasyna Grosvenor były gospodarzami regionalnych i krajowych finałów oraz wydarzeń online w Wielkiej Brytanii. Posunięcie to zintegrowało Redtooth Poker i własny turniej pokerowy Grosvenor, Grosvenor UK Poker Tournament (GUKPT).

Imprezy na żywo

25 marca 2011 r. Grosvenor Casinos ogłosiło, że będzie gospodarzem nowego wydarzenia pokerowego o nazwie Goliath. Zaprojektowany, aby przyciągnąć do 1500 graczy, Goliath miał początkowe wpisowe w wysokości 100 GBP + 20 GBP i oferował gwarantowaną pulę nagród w wysokości 100 000 GBP, przy czym 25% opłaty rejestracyjnej trafiało do organizacji charytatywnej Marie Curie Cancer Care . Ostatni turniej Goliath w 2014 roku stał się największym turniejem pokerowym, jaki kiedykolwiek odbył się poza Stanami Zjednoczonymi. Wzięło w nim udział 3394 graczy. W wydarzeniu Grosvenor w 2015 roku weźmie udział ponad 4000 uczestników.

Pracownicy Grosvenor rozegrali również najwyższy w historii turniej pokerowy na szczycie Mount Snowdon we wrześniu 2011 r. Wyczyn na wysokości 3500 stóp miał na celu zebranie pieniędzy na cele charytatywne Marie Curie Cancer Care, przy czym zebrano łącznie 11 000 funtów.

Spór

W grudniu 2006 r. pracownicy opuścili cztery kasyna Grosvenor w Londynie w sporze o podwyżki płac. Miesiąc później około 300 pracowników rozpoczęło strajk w związku z tym samym trwającym sporem.

We wrześniu 2014 r. Minister Rozwoju Społecznego Irlandii Północnej , Nelson McCausland , odrzucił pomysł otwarcia kasyna Grosvenor ze względu na trwający zakaz działalności kasyn.

Technologia

W listopadzie 2011 Grosvenor zainstalował oprogramowanie wykrywające oszustwa przy stołach do ruletki. Opracowane przez firmę Ipsotek oprogramowanie wykrywa oszustwa zwane „top-hatting”, a także wykrywa oszustwa po ogłoszeniu „ostatnich zakładów”. Oprogramowanie jest połączone z kamerami CCTV monitorującymi stół przez cały czas.

W październiku 2012 roku Grosvenor wprowadził nowy produkt do branży kasynowej, automaty Pinball Roulette. Nowa maszyna oferuje grę w ruletkę dla jednego gracza, a kulka jest wrzucana do koła za pomocą spustu w stylu pinballa. Główną cechą produktu jest to, że dawał graczowi kontrolę nad tym, kiedy chce zakręcić piłką. Trzydzieści maszyn opracowanych przez Austrian Gaming Industries zainstalowano w 22 klubach w całej Wielkiej Brytanii.

W listopadzie 2013 r. firma Evolution Gaming dołączyła do Grosvenor Casinos, aby stworzyć „Kasyno na żywo” skierowane do graczy w ich kasynie online. Gry obejmują blackjacka, ruletkę i bakarata i są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. System gry na żywo został zaprojektowany w celu stworzenia środowiska bardziej zbliżonego do prawdziwego kasyna.

W lipcu 2013 roku kasyna Grosvenor w Londynie, Reading i Coventry stworzyły pierwsze na świecie kasyno obsługujące wiele witryn w chmurze o nazwie IGT Cloud. Nowa technologia oferuje analityczne narzędzia raportowania, które zapewniają wgląd w wydajność produktu w poszczególnych grach. Operatorzy mogą zdalnie zmieniać gry na podłodze, aby zapewnić bardziej spersonalizowane wrażenia z gry.

Grosvenor Casinos nawiązało współpracę z Tensator w 2014 roku, aby stworzyć hosty wirtualnego kasyna. Tensator Virtual Assistant Ultra ma wymiary 50 cm x 50 cm i odtwarza grę na żywo w czasie rzeczywistym. Asystent oferuje również szereg informacji dla graczy oraz inne często zadawane pytania.

W lutym 2014 r. The Rank Group i Grosvenor Casinos dołączyły do ​​Jumio , aby korzystać z ich rozwiązania Netverify. Zostało to zintegrowane z internetową bazą danych kasyna i ma na celu zapewnienie klientom bardziej wydajnej procedury identyfikacji. Klienci są zobowiązani do zeskanowania paszportu lub prawa jazdy za pomocą aparatu urządzenia, a następnie Netverify uwierzytelnia je za pomocą szeregu funkcji bezpieczeństwa.

W listopadzie 2016 Grosvenor Casinos potwierdziło wprowadzenie nowej oferty zakładów sportowych dla swoich graczy online i stacjonarnych.

W 2022 roku marka Grosvenor Casino została uzupełniona o dwie nowe niszowe marki internetowe, The Rialto i The Vic. Te nowe produkty kasyn online reprezentują najpopularniejsze miejsca w prawdziwym świecie w Londynie i poszerzają cyfrowy ślad Grosvenor Casino.

Nagrody

Międzynarodowe nagrody gier

Grosvenor i Rank otrzymali nagrodę „Operator kasyna roku” podczas 2013 International Gaming Awards. Rank Group otrzymało nagrodę „Społecznie Odpowiedzialnego Operatora Roku” w latach 2014 i 2015.

Nagrody kobiet w grach

Zespół HR Grosvenor Casinos otrzymał nagrodę Zespołu Roku podczas niezależnych dorocznych nagród Women in Gaming w czerwcu 2012 roku. Zespół kierowany przez Fionę Regan Head of HR został nagrodzony za udaną inicjatywę Hearts and Minds, która koncentrowała się na wewnętrznych i pracowniczych uznanie.

W 2014 roku zdobyli tę samą nagrodę, zdobywając jednocześnie nagrodę Inspiracji Roku.