Klub towarzyski Grouper
| Założony | 2011 |
|---|---|
| Założyciel | Michaela Waxmana, Toma Browna |
| Zmarły | 1 października 2016 |
| Siedziba | |
| Usługi | Klub społecznościowy offline |
Liczba pracowników |
25 |
Grouper był internetowym klubem społecznościowym przeznaczonym wyłącznie dla zaproszonych osób, który wykorzystuje dane zebrane z profili na Facebooku do organizowania grupowych wyjść (tzw. Groupers). Dopasowania do wycieczek zostały zebrane i przeanalizowane najpierw przez komputer, a następnie przez człowieka, aby zapewnić silne dopasowania. Wycieczki zaplanowano w miejscach na terenie 25 miast dla sześciu osób . Groupery składały się z dwóch grup po trzech przyjaciół i mogą składać się z trzech samców i trzech samic, sześciu samców, sześciu samic lub dowolnej innej możliwej kombinacji.
Michael Waxman założył nowojorski startup w 2011 roku . Firma była prowadzona przez 25-osobową kadrę. Time Inc. wymienił Groupera na liście 10 nowojorskich startupów, które warto obserwować w 2013 roku. Trzy lata później, w październiku 2016 roku, firma została zamknięta.
Jak to działa
Grouper był usługą dostępną wyłącznie na zaproszenie, która dopasowywała dwie osoby na podstawie danych znalezionych – za zgodą użytkownika – na profilu użytkownika na Facebooku, w tym wieku, kariery, wykształcenia itp. Firma ustaliła dopasowanie między dwiema osobami za pomocą obu algorytmów i jego członków zespołu ds. doświadczenia. Następnie wyznaczono czas dla „Groupera”. Obie strony zostały poproszone o przyprowadzenie po dwóch przyjaciół. Żadne nazwiska, zdjęcia ani informacje nie zostały ujawnione przed faktycznym spotkaniem. Po przybyciu na miejsce grupa otrzymywała bezpłatną pierwszą rundę napojów, w tym podatek i napiwek, przy zarezerwowanym stoliku (koszt był wliczony w opłatę serwisową Groupera).
Firma oferowała aranżacje zarówno dla osób przeciwnej, jak i tej samej płci Groupers.
Komunikacja z użytkownikami
zarządzanie relacjami z klientami w czasie rzeczywistym (CRM). Usługa zapewniła również użytkownikom bezpośredni kontakt z dyrektorem ds. członkostwa, który angażował użytkowników spersonalizowanymi tekstami przypomnień i fragmentami porad, jak odnieść sukces w Groupers.
Zespół ds. doświadczeń członków komunikował się z użytkownikami w całym Grouperze. Użytkownicy otrzymali spersonalizowaną wiadomość od zespołu ds. doświadczeń członków rano po tym, jak ich grouper zapytał, jak minął wieczór. Ta opinia została przeanalizowana i zachowana do przyszłego dopasowania.
Aktywne miasta i ekspansja
Przez ponad rok po pierwszym uruchomieniu Grouper był dostępny tylko w Nowym Jorku . Do czerwca 2012 roku usługa rozrosła się do San Francisco i Waszyngtonu
Do września 2012 r. Grouper rozszerzył swoje usługi na 10 dodatkowych miast: Atlantę , Austin , Brooklyn , Boston , Chicago , Los Angeles , Seattle , Miami , Filadelfię i Dallas . W grudniu usługa stała się dostępna dla użytkowników w Toronto .
Do 2013 roku firma poinformowała, że jej usługi były oficjalnie dostępne w 25 miastach w USA i Toronto, w tym w nowych miastach Nashville, Denver, Londynie i innych.
Rozwój technologiczny
W kwietniu 2013 r. usługa Meet-up wydała aplikację Grouper na iPhone'a . Firma poinformowała, że aplikacja, która zawiera powiadomienia push i alerty, pozwoliła użytkownikom skonfigurować Grouper w zaledwie godzinę, unikając długich kwestionariuszy, które inne usługi wymagają od użytkowników.
Partnerstwa i przejęcia
Y Combinator , firma finansująca startupy, była głównym wsparciem dla Groupera.
W październiku 2012 Grouper ogłosił swój program Hackaton. Koncepcja obejmowała przelot wybranych projektantów i programistów do Nowego Jorku na tygodniową, opłaconą podróż. Firma zaprosiła projektantów do swojej siedziby głównej, aby popracowali nad rozwojem nowych produktów Grouper i przeprowadzili burzę mózgów z zespołem.
Grouper zorganizował wycieczkę po nawiązaniu współpracy z Airbnb i Hipmunk.
Grouper ogłosił partnerstwo z Uber w styczniu 2013 r. Sojusz został zawarty, aby zachęcić użytkowników do korzystania z Ubera do transportu w terminach Grouper.