Szkocja konsumencka
| Gaelicki szkocki : Luchd-Cleachdaidh Alba | |
| przegląd logo | |
|---|---|
 szkockiej agencji konsumenckiej
| |
| uformowany | 2022 |
| Typ | Pozaministerialny departament rządowy |
| Jurysdykcja | Szkocja |
| Siedziba | Meadowbank House, 153 London Road, Edynburg |
| Roczny budżet | 2,5 miliona funtów (2022-23) |
| Dyrektorzy agencji |
|
| Strona internetowa | |
Consumer Scotland ( szkocki gaelicki : Luchd-Cleachdaidh Alba ) jest pozaministerialnym urzędem rządu szkockiego . Została założona w 2022 r. po uchwaleniu ustawy Consumer Scotland Act 2020, aby działać jako ustawowy, niezależny głos konsumentów w Szkocji. Akt ten określa ogólne funkcje organizacji:
- Zmniejszenie szkód dla konsumentów w Szkocji
- Zwiększenie zaufania wśród konsumentów w Szkocji w kontaktach z przedsiębiorstwami, które dostarczają towary i usługi konsumentom
- Zwiększenie zakresu uwzględniania spraw konsumenckich przez władze publiczne w Szkocji
- Promowanie zrównoważonej konsumpcji zasobów naturalnych i innych zrównoważonych środowiskowo praktyk w związku z nabywaniem, użytkowaniem i pozbywaniem się towarów przez konsumentów w Szkocji
- W przeciwnym razie promowanie integracji, sprawiedliwości, dobrobytu i innych aspektów dobrobytu w Szkocji.
Consumer Scotland nie udziela porad konsumenckich bezpośrednio osobom fizycznym; rolą urzędu jest gromadzenie i wykorzystywanie danych i analiz w celu reprezentowania interesów konsumentów wobec Parlamentu Szkockiego, biznesu i sektora publicznego. Otrzymuje finansowanie z dwóch źródeł: roczny budżet rządu szkockiego, który jest zatwierdzany przez szkocki parlament; oraz finansowanie z opłat dla określonej działalności rzeczniczej w przemyśle elektrycznym, gazowym, pocztowym i wodnym.
W lipcu 2019 r. organ zaczął przyglądać się kwestiom związanym z opłatami za dostawę do konsumentów w regionie Highlands and Islands i zachęcał klientów do zgłaszania wprowadzających w błąd reklam i taktyk sprzedaży.