Najtańszy routing

W telekomunikacji głosowej routing po najniższych kosztach ( LCR ) to proces wybierania ścieżki wychodzącego ruchu komunikacyjnego na podstawie kosztów. W ramach operatora telekomunikacyjnego zespół LCR może okresowo (co miesiąc, co tydzień lub nawet codziennie) wybierać między trasami od kilku, a nawet setek operatorów. Ta funkcja może być również zautomatyzowana przez urządzenie lub program znany jako najtańszy router .

Operatorzy telekomunikacyjni jako dostawcy i klienci

Operatorzy telekomunikacyjni często kupują i sprzedają usługi zakańczania połączeń z innymi operatorami. Operator taki jak Telewest lub France Telecom będzie połączony z innymi operatorami telekomunikacyjnymi i może mieć kilka opcji tras o różnej cenie, jakości i przepustowości do danego kraju. W zderegulowanej UE będą to licencjonowani operatorzy alternatywni (np. Cable and Wireless / Colt w Wielkiej Brytanii lub Jazztel w Hiszpanii) lub (PTT) z innych krajów, tacy jak T-Systems (Niemcy), Telefónica ( Hiszpania), NTT (Japonia) lub Telstra (Australia), które zakładają biura lub punkty obecności (POP) w głównym centrum telekomunikacyjnym, takim jak Londyn, Nowy Jork, Hong Kong czy Amsterdam. Główni przewoźnicy amerykańscy, Sprint, Verizon, AT&T i Level 3 na międzynarodowych trasach telekomunikacyjnych w USA , również mają POP w tych miastach-węzłach. Istnieją również przewoźnicy niszowi , którzy specjalizują się w dostarczaniu zakańczania połączeń do niewielkiej liczby miejsc docelowych, czasami z wykorzystaniem szarych tras .

Kupowanie → kalkulacja kosztów → kierowanie → ustalanie cen → cykl zarządzania marżą

Zespół LCR w przewoźniku może postępować zgodnie z cyklem:

Kupujący negocjują ze swoimi dostawcami i otrzymują nowy cennik.
Ceny są ładowane do oprogramowania w celu obliczenia i porównania kosztów zakańczania połączeń.
Trasa jest wybierana, ustalana jest cena za cenę, a nowe ceny są wydawane na podstawie tej ceny.
Nowe trasy są wdrażane na przełączniku , a ostatecznie wielkość ruchu i marże są monitorowane za pomocą raportów z systemu bilingowego.
Badany jest ruch przynoszący straty i nieparzyste trasy, a następnie albo dane systemu rozliczeniowego są korygowane, albo podejmowane są działania w zakresie wyznaczania tras i ustalania cen.

Przewoźnicy podpisują między sobą umowy międzyoperatorskie określające warunki, na jakich będą prowadzić działalność. Umowy te określają warunki płatności, sposoby i tryb rozstrzygania sporów oraz sposób, w jaki przewoźnicy będą się wzajemnie informować o zmianach cen. Standardem branżowym jest obecnie siedem dni na podwyżki cen, podczas gdy obniżki cen często wchodzą w życie w dniu powiadomienia. Ponieważ marże na rynku przewoźnik-przewoźnik są niezwykle niskie, zmiany tras lub podwyżki cen muszą być dokonywane szybko do miejsca docelowego, w którym cena na obecnej trasie wzrośnie.

Wpływ przenośności numerów komórkowych w środowiskach VoIP i LCR

Przenośność numerów komórkowych wpływa na telefonię internetową , VoIP (Voice over IP) i Least Cost Routing (LCR). Mobile number portability (MNP) to usługa umożliwiająca abonentom zachowanie dotychczasowego numeru telefonu komórkowego w przypadku zmiany usługodawcy (lub operatora telefonii komórkowej). Dzięki możliwości przenoszenia numerów w wielu krajach dostawcy usług LCR nie mogą już polegać na wykorzystywaniu tylko części wybieranego numeru telefonu do kierowania połączenia. Zamiast tego muszą teraz odkryć aktualną sieć każdego numeru przed przekierowaniem połączenia. W związku z tym rozwiązania LCR muszą również obsługiwać MNP podczas kierowania połączenia głosowego. W krajach bez centralnej bazy danych, takich jak Wielka Brytania, może być konieczne wysłanie zapytania do GSM sieci o sieci domowej, do której należy numer telefonu komórkowego.

Kontrole MNP są ważne, aby upewnić się, że ta jakość usług jest spełniona; obsługując wyszukiwanie MNP przed przekierowaniem połączenia i zapewniając, że połączenie głosowe faktycznie zadziała, firmy VoIP zapewniają firmom niezbędną niezawodność, której szukają u dostawcy telefonii internetowej .

Oczekuje się, że w krajach takich jak Singapur najnowsze rozwiązanie MNP otworzy drzwi do nowych możliwości biznesowych dla nietradycyjnych dostawców usług telekomunikacyjnych, takich jak dostawcy bezprzewodowych łączy szerokopasmowych i operatorzy VoIP.

W listopadzie 2008 r. FCC (Federalna Komisja ds. Łączności) Stanów Zjednoczonych wydała zarządzenie rozszerzające obowiązki przenoszenia numerów na połączonych dostawców VoIP i operatorów obsługujących dostawców VoIP.

Zarządzanie i analiza planów numerycznych

Podczas gdy rynki towarów, takich jak boczek wieprzowy czy olej, mają uzgodnione definicje i organy arbitrażowe dla towarów, którymi handlują, rynek przewoźnik-przewoźnik nie ma uzgodnionych definicji swoich miejsc przeznaczenia. Każdy operator używa Międzynarodowego Związku Telekomunikacyjnego E.164 dla kodów krajów, ale każdy przewoźnik stosuje inne kody dla miejsc docelowych w danym kraju, zwykle dlatego, że korzysta z różnych dostawców w tym kraju.

Zarządzanie planem numerów monitoruje zmiany w kodach wybierania dostawców i dodaje lub usuwa kody z własnych tabel kodów firmy w celu obniżenia kosztów. Wdrażanie zmian w firmowych przełącznikach, systemach bilingowych, kartach telefonicznych i innych IN jest ważnym zadaniem dla działów inżynierii i rozliczeń.

Zbieranie wiśni

Jednym z celów zespołów LCR jest wybiórcze wybieranie . Dzieje się tak, gdy zespół Przewoźnika A stwierdza, że Przewoźnik B definiuje zakres kodów jako stacjonarny i tak tani, podczas gdy Przewoźnik A określa go jako mobilny, a więc droższy. Operator A prześle ten zakres do Operatora B, zapłaci niską stawkę za telefon stacjonarny i naliczy wysoką stawkę za telefon komórkowy - osiągając znacznie większy zysk. Operator B poniesie straty, jeśli nie zauważy, że jego dostawca C również określa ten zakres jako należący do operatora telefonii komórkowej i pobiera wyższą stawkę. Złapany w środku, B może ponieść pięcio- lub nawet sześciocyfrowe straty w bardzo krótkim czasie.

Trasa i jakość połączeń

Zespół LCR musi również wziąć pod uwagę trasę i jakość połączeń. Jakość trasy do miejsca docelowego może się znacznie różnić między dostawcami, a nawet z tygodnia na tydzień od tego samego dostawcy.

Jakość jest zwykle mierzona za pomocą współczynnika odebrania połączenia (ASR = odebrane próby połączenia / próby połączenia), opóźnienia po wybraniu numeru (PDD) i średniego czasu trwania połączenia (ACD). Jeśli średni czas trwania połączenia jest bardzo krótki, oznacza to, że jakość połączenia jest tak niska, że ludzie nie mogą rozmawiać i rozłączają się. Ma to znaczenie dla karty telefonicznej operatorów, ponieważ ludzie nie dokonują ponownego zakupu usług kartowych, które dają niski ACD. W przypadku znacznych rozbieżności w wartościach ACD pomiędzy dostępnymi trasami, przewoźnik nadaje priorytet trasom oferującym wyższe ACD. Niski ASR oznacza, że dzwoniący nie mogą przedostać się na drugi koniec, a zatem trasa jest zatłoczona lub ma niską jakość. Niski ASR nie jest tak zły jak niski ACD, ponieważ sugeruje przynajmniej odpowiedni nadzór nad odpowiedzią (tj. poprawną sygnalizację), dzięki czemu mechanizm przełączania może przekierowywać połączenia innymi dostępnymi trasami. System monitoringu on-line routingu opartego na jakości jest publicznie dostępny dla ruchu demonstracyjnego. Opóźnienie po wybraniu to czas od wybrania ostatniej cyfry do momentu, w którym dzwoniący usłyszy dzwonek.

Innym, bardziej wyrafinowanym sposobem pomiaru jakości połączenia jest Percepcyjna Ocena Jakości Mowy (PESQ). Pomiary takie są rzadko stosowane w produkcyjnych systemach komutacyjnych, w szczególności ze względu na konieczność pobierania próbek głosu na obu końcach.

Dodatkowo zespół może wziąć pod uwagę szybkość reakcji zespołu technicznego swojego dostawcy: jeśli jest usterka lub niska jakość, czy dostawca to naprawi, czy tylko powie, że to najlepsze, co może zrobić?

oprogramowanie LCR

Kluczowe zadania, które musi wykonać oprogramowanie LCR to: automatyczne ładowanie zestawień cen i tabel kodów; zachować kontrolę nad zobowiązaniami wolumenowymi i dostępną przepustowością; poprawnie porównaj kody wybierania; zmienić cennik oparty na nazwach przewoźników na harmonogram kosztów zakańczania połączeń zależny od kodu wybierania; uporządkować koszty; uwzględnić względy jakości; tworzyć harmonogramy kalkulacji kosztów i tras w formacie odpowiednim dla analityków cenowych i inżynierów; generować automatyczne zlecenia MML do przełączników; i przenieść dane do systemu bilingowego.

Oprogramowanie LCR obejmuje zarówno domowe arkusze kalkulacyjne Excel, aplikacje Access i Microsoft Visual Studio, jak i produkty komercyjne oferujące integrację z systemami przełączników i rozliczeń, których instalacja kosztuje do 500 000 GBP. Im prostsze oprogramowanie, tym bardziej złożone są otaczające go procesy ręczne.

Platformy routingu

Ponieważ VoIP staje się powszechnym systemem przesyłania wiadomości przez operatorów, wyznaczanie tras staje się dostępne z niezależnych produktów i usług hostowanych. Usługi te są zbudowane na bazie komunikatów z serii RFC 3261 3XX, które umożliwiają bezstanowe przekierowanie sygnalizacji wywołania. Te samodzielne systemy LCR integrują wiele zaawansowanych funkcji routingu, takich jak: routing jurysdykcyjny, chroniony marżą zysku wraz ze standardowym LCR i routingiem odciążającym z komponentów przełączających. Istnieją inne platformy typu open source, takie jak OpenSER/Kamailo, które są w stanie wykonywać routing oparty na przekierowaniach, są one jednak mniej ukierunkowane na wykorzystywanie nisz rynkowych zaangażowanych w routing telekomunikacyjny przewoźnika.

Powiązane pomysły

Trasowanie po najniższych kosztach jest również używane do opisania rodzaju sprzętu zainstalowanego w obiektach klientów. Skrzynka LCR jest zaprogramowana z cenami firm świadczących usługi telekomunikacyjne dla tej firmy, a skrzynka przekierowuje każde połączenie do odpowiedniego dostawcy.

Zobacz też

Linki zewnętrzne