Mapowanie filtrów jakości
Mapowanie filtrów jakości jest częścią zestawu narzędzi do mapowania strumienia wartości i służy do analizowania procesów/funkcji pod kątem jakości . Wyniki mapy filtrów jakości pokazują, ile odpadów powstaje w organizacji na każdym etapie procesu.
W ramach modelu mierzone są trzy rodzaje jakości:
- Jakość produktu: Wadliwy produkt dostarczony klientowi
- Wada jakości: Wadliwy przedmiot wykryty przed odbiorem przez klienta
- Jakość usług : Wady, które wpływają na zdolność dostawcy do świadczenia usługi lub produktu klientowi
Niedociągnięcia/wady jakościowe są przedstawiane jako stosunek (zwykle części na milion). Wyniki mapowania filtrów jakości są powszechnie wykorzystywane w ciągłego doskonalenia .
Następnie po wdrożeniu planów ulepszeń generowana jest poprawiona mapa w celu pomiaru rezultatów ulepszeń.
Linki zewnętrzne
Kategoria: