Marka Randolpha
Marc Randolph | |
---|---|
Urodzić się |
Marca Bernaysa Randolpha
29 kwietnia 1958 (wiek 64)
Chappaqua, Nowy Jork , USA
|
Alma Mater | Kolegium Hamiltona |
zawód (-y) | Współzałożyciel i były prezes Netflixa |
Współmałżonek | Lotaryngia Kiernan ( m. 1987 <a i=3>) |
Dzieci | 3 |
Rodzina | Rodzina Bernaysów |
Marc Bernays Randolph (urodzony 29 kwietnia 1958) to amerykański przedsiębiorca technologiczny, doradca i mówca. Jest współzałożycielem i pierwszym CEO firmy Netflix .
, seryjny przedsiębiorca, który pomógł założyć amerykańską edycję magazynu Macworld oraz komputerową firmę wysyłkową MacWarehouse i MicroWarehouse , obecnie zasiada w zarządach Looker Data Sciences i Chubbies Shorts. Wcześniej zasiadał w zarządach Getable, Rafter, ReadyForce.
Randolph, który przyrównał zakładanie firm do doświadczenia przewodnika górskiego, jest przewodniczącym rady powierniczej National Outdoor Leadership School (NOLS) w Lander w stanie Wyoming oraz członkiem zarządu grupy zajmującej się ochroną środowiska 1% dla planety .
Wczesne życie i edukacja
Randolph urodził się w żydowskiej rodzinie w Chappaqua w stanie Nowy Jork jako najstarsze dziecko Stephena Bernaysa Randolpha, urodzonego w Austrii inżyniera jądrowego, i Muriel Lipchik z Brooklynu w Nowym Jorku. Jednym z pradziadków Randolpha ze strony ojca był pionier psychoanalizy Zygmunt Freud . Innym pradziadkiem Randolpha ze strony ojca był Edward Bernays , austriacko-amerykański pionier w dziedzinie public relations i propagandy. Randolph spędzał wakacje w szkole średniej i na studiach, pracując dla National Outdoor Leadership School, stając się jednym z najmłodszych instruktorów. Ukończył Hamilton College w Nowym Jorku z dyplomem z geologii.
Kariera
Wczesna kariera
Pierwszą pracą Randolpha po ukończeniu studiów w 1981 roku była praca w Cherry Lane Music Company w Nowym Jorku. Kierując małą sprzedażą wysyłkową firmy, Randolph nauczył się marketingu bezpośredniego i technik marketingowych, majstrując przy różnych sposobach sprzedaży katalogu nut Cherry Lane bezpośrednio konsumentom. Fascynacja Randolpha używaniem oprogramowania komputerowego do śledzenia zachowań zakupowych klientów ostatecznie wpłynęła na jego decyzję o stworzeniu interfejsu użytkownika w serwisie Netflix, który służyłby również jako platforma do badania rynku. Dalej rozwijał swoje teorie na temat wykorzystywania poczty bezpośredniej do wpływania na klientów i zatrzymywania ich przy pracy z obiegiem, pomagając jednocześnie znaleźć amerykańską wersję MacUser w 1984 roku . Około rok później, wraz z Peterem Godfreyem i jego partnerami, Randolph był współzałożycielem firm zajmujących się sprzedażą wysyłkową komputerów MacWarehouse i MicroWarehouse . Odkrycie okazało się później kluczowe dla rozwoju i przetrwania Netflix: baza abonentów firmy najpierw rozkwitła i zmniejszyła przychody Blockbuster Inc w miastach, w których Netflix oferował dostawę płyt DVD z dnia na dzień.
Randolph spędził u zarania ery Internetu budowanie działań marketingowych skierowanych bezpośrednio do konsumentów w firmie Borland International, gigantze oprogramowania, począwszy od 1988 r. Odszedł z firmy Borland w 1995 r., by zająć się serią krótkich okresów w start-upach z Doliny Krzemowej, w tym kierowaniem marketingiem w firmie Desktop Scanner Visioneer , a następnie jako członek zespołu założycielskiego Integrity QA, twórcy produktów do automatycznego testowania oprogramowania. Pod koniec 1996 roku firma Pure Atria zajmująca się debugowaniem oprogramowania przejęła dziewięcioosobowy startup programistyczny. Założyciel i dyrektor generalny Pure Atria, Reed Hastings zatrzymał Randolpha na stanowisku wiceprezesa ds. marketingu korporacyjnego w szybko rozwijającej się firmie Pure Atria. Pod koniec 1996 roku firma Pure Atria ogłosiła, że Rational Software przejmie ją w ramach wymiany akcji o wartości 850 milionów dolarów w ramach najbogatszej wówczas fuzji w historii Doliny Krzemowej . Hastings i Randolph dojeżdżali razem między swoimi domami w Santa Cruz w Kalifornii do Doliny Krzemowej przez około cztery miesiące, podczas gdy fuzja Rational została sfinalizowana, i na tych dyskach narodził się pomysł na Netflix.
Netflixa
Randolph chciał powielić model e-commerce zapoczątkowany przez internetową księgarnię Amazon.com . Słyszał, że uniwersalne dyski cyfrowe (DVD) były testowane na kilku rynkach w Stanach Zjednoczonych i chciał zbadać koncepcję sprzedaży online nowego, kompaktowego formatu cyfrowego. On i Hastings nie mogli znaleźć DVD, więc przetestowali ten pomysł z płytą kompaktową . „Reed i ja byliśmy w centrum Santa Cruz i mówiliśmy:„ Zastanawiam się, czy możemy wysłać te rzeczy ”- powiedział Randolph. „Weszliśmy do środka, kupiliśmy płytę CD z muzyką i poszliśmy do jednego ze sklepów papierniczych… kupiliśmy kartkę z życzeniami, włożyliśmy płytę do koperty i wysłaliśmy pocztą do domu Reeda. A następnego dnia powiedział: „Przyszło”. W porządku.' Jeśli był moment aha, to był to. Hastings, matka Randolpha i założyciel Integrity QA, Steve Kahn, byli pierwszymi inwestorami w Netflix. Randolph nazwał firmę, zaprojektował jej początkowy interfejs użytkownika i branding oraz pełnił funkcję dyrektora naczelnego przez pierwszy rok, podczas gdy Hastings studiował na Uniwersytecie Stanforda szkoła podyplomowa. Netflix wystartował 14 kwietnia 1998 roku z parku biurowego w Scotts Valley w Kalifornii . Randolph zaprojektował interfejs użytkownika tak, aby działał jako internetowy katalog filmów i platforma do badania rynku, dzięki czemu mógł stale testować różne wersje, aby udoskonalić wrażenia użytkownika. Dane wygenerowane w ramach tych testów rynkowych doprowadziły zespół do trzech koncepcji, które połączyli w 1999 roku, aby stworzyć odnoszący sukcesy model biznesowy Netflix: usługę opartą na subskrypcji bez terminów płatności i opłat za opóźnienia oraz nieograniczony dostęp do treści, „kolejkę”, która umożliwiała subskrybentom aby określić kolejność, w jakiej płyty DVD powinny być do nich wysyłane, oraz serializowany system dostarczania, który automatycznie wysyłał DVD, gdy tylko zwrócono poprzednie wypożyczenie.
Dane abonentów zebrane przez interfejs użytkownika zasilały silnik rekomendacji znany jako Cinematch, który pomagał zarządzać ograniczonymi zasobami DVD firmy, kierując subskrybentów do filmów i programów telewizyjnych, które były w magazynie i generalnie były oddalone od nowych wydań.
Randolph przekazał Hastingsowi stanowisko dyrektora generalnego w 1999 roku i zajął się rozwojem produktów. On i członek zespołu założycielskiego Mitch Lowe przetestowali koncepcję kiosku do wypożyczania filmów o nazwie Netflix Express, który Lowe później przekształcił w giganta kiosku filmowego Redbox po tym, jak Hastings odrzucił to jako linię biznesową. Randolph opuścił Netflix w 2002 roku po tym, jak dwa lata wcześniej pomógł firmie przeprowadzić pierwszą ofertę publiczną. Przypisał Hastingsowi pomyślne skalowanie firmy do 93 milionów abonentów na całym świecie i powiedział, że woli fazę rozruchu. „Na początku jest to bardzo segregacja. Jeśli jest sto zepsutych rzeczy i potrzebujesz umiejętności, aby wybrać trzy, które musisz naprawić, jestem w tym naprawdę dobry. Nie jestem dobry w pozostałych dziewięćdziesięciu -siedem - powiedział Randolph.
Po Netflixie
Od czasu odejścia z Netflix Randolph był mentorem w MiddCORE i członkiem zarządu Looker Data Sciences . Jest również Przedsiębiorcą-rezydentem na High Point University i jego Belk Entrepreneurship Centre. Oprócz swoich mentorów jest głównym mówcą, koncentrując się na przedsiębiorczości, przywództwie i innowacjach. Podróżuje po świecie, opowiadając o swoich doświadczeniach z Netflixem i lekcjach, jakie wyciągnął z innych inwestycji w startupy.
Little, Brown and Company opublikowała jego książkę That Will Never Work: The Birth of Netflix and the Amazing Life of an Idea .
Życie osobiste
Randolph jest żonaty z Lorraine Kiernan od 1987 roku. Mają troje dzieci.