Model dojrzałości zdolności ludzi
People Capability Maturity Model (krótkie nazwy: People CMM, PCMM, P-CMM) to ramy dojrzałości, które koncentrują się na ciągłym doskonaleniu zarządzania i rozwoju zasobów ludzkich organizacji. Opisuje ewolucyjną ścieżkę doskonalenia od doraźnych, niekonsekwentnie wykonywanych praktyk do dojrzałego, zdyscyplinowanego i stale doskonalącego się rozwoju wiedzy, umiejętności i motywacji pracowników, który poprawia strategiczne wyniki biznesowe .
Powiązany z takimi dziedzinami, jak zasoby ludzkie , zarządzanie wiedzą i rozwój organizacyjny , People CMM pomaga organizacjom w ulepszaniu ich procesów zarządzania i rozwoju siły roboczej. People CMM pomaga organizacjom scharakteryzować dojrzałość ich praktyk dotyczących siły roboczej, ustanowić program ciągłego rozwoju siły roboczej , ustalaj priorytety działań doskonalących, integruj rozwój siły roboczej z doskonaleniem procesów i ustanawiaj kulturę doskonałości. Termin został wypromowany w 1995 roku, opublikowany w formie książkowej w 2001 roku, a drugie wydanie ukazało się w lipcu 2009 roku.
Opis
People CMM składa się z pięciu poziomów dojrzałości, które tworzą kolejne podstawy do ciągłego doskonalenia indywidualnych kompetencji , tworzenia skutecznych zespołów, motywowania do poprawy wydajności i kształtowania siły roboczej, której organizacja potrzebuje do realizacji swoich przyszłych planów biznesowych . Każdy poziom dojrzałości jest dobrze zdefiniowanym ewolucyjnym płaskowyżem, który instytucjonalizuje nowe możliwości rozwoju siły roboczej organizacji. Postępując zgodnie z ramami dojrzałości, organizacja może uniknąć wprowadzania praktyk pracowniczych, których pracownicy nie są przygotowani do skutecznego wdrożenia.
Struktura
Dokument People CMM opisuje praktyki, które składają się na każdy z jego poziomów dojrzałości oraz informacje o tym, jak zastosować je w kierowaniu usprawnieniami organizacyjnymi. Opisuje zdolność organizacji do rozwijania siły roboczej na każdym poziomie dojrzałości. Opisuje również, w jaki sposób People CMM może być stosowany jako standard do oceny praktyk pracowniczych oraz jako przewodnik w planowaniu i wdrażaniu działań doskonalących.
Wersja 2 People CMM została zaprojektowana w celu usunięcia znanych problemów z wersji 1, która została wydana w 1995 roku. Dodaje ulepszenia wyciągnięte z pięcioletniego doświadczenia w implementacji i lepiej integruje model z CMMI i jego rozszerzeniami IPPD . Główną motywacją do aktualizacji People CMM był błąd w wersji 1, polegający na umieszczeniu działań związanych z budowaniem zespołu na poziomie dojrzałości 4. Autorzy dokonali tego umiejscowienia w oparciu o istotne opinie że nie należy go umieszczać na poziomie dojrzałości 3, jak to miało miejsce we wczesnych wersjach przeglądowych. Doświadczenie wskazuje, że wiele organizacji inicjuje formalny rozwój grup roboczych w trakcie pracy nad osiągnięciem 3. poziomu dojrzałości. Tak więc wersja 2 People CMM inicjuje ukierunkowany na procesy rozwój grup roboczych na 3. poziomie dojrzałości. Zmiana ta jest zgodna z umiejscowieniem zintegrowanych działań zespołowych na 3. poziomie dojrzałości CMMI-IPPD.
Zobacz też
- Model dojrzałości zdolności (CMM)
- Model niedojrzałości zdolności (CIMM)
- Integracja modelu dojrzałości zdolności (CMMI)