Model wejścia-procesu-wyjścia zespołów
Model zespołów wejście -proces-wyjście ( IPO ) zapewnia ramy dla konceptualizacji zespołów.
produktywność i spójność zespołu wpływa wiele czynników . „Zapewnia sposób zrozumienia, jak działają zespoły i jak zmaksymalizować ich wydajność”.
Model IPO zespołów jest teorią systemów , ponieważ opiera się na założeniu, że zespół to coś więcej niż relacja jeden do jednego między zmiennymi i więcej niż suma jego członków. Sugeruje to, że istnieją interakcje [ potrzebne ujednoznacznienie ] i sprzężenie zwrotne między wieloma czynnikami. Dane wejściowe to warunki, które istnieją przed działalnością grupy, podczas gdy procesy to interakcje między członkami grupy. Produkty to wyniki działań grupy, które są cenione przez zespół lub organizację.
Wejścia
Dane wejściowe obejmują wszelkie czynniki poprzedzające, takie jak kontekst organizacyjny, charakterystyka zadań i skład zespołu, które mogą wpływać na sam zespół, bezpośrednio lub pośrednio.
Jak napisał Forsyth (2010), dane wejściowe mogą obejmować czynniki na poziomie indywidualnym, czynniki na poziomie zespołu i czynniki na poziomie środowiska.
- cechy osobowości członków zespołu , mocne i słabe strony, preferencje , antypatie
- Czynniki na poziomie zespołu: zasoby, do których zespół ma dostęp, jak duży jest zespół, ile czasu zespół spędza razem, jak blisko są członkowie zespołu
- Czynniki środowiskowe: jak zespół współpracuje z innymi zespołami, czy zespół jest częścią organizacji
Procesy
Procesy to operacje i działania, które pośredniczą w relacji między czynnikami wejściowymi a wynikami zespołu.
Procesy obejmują normy grupowe , a także grupowy proces decyzyjny , poziom komunikacji, koordynację i spójność.
W szczególności procesami mogą być takie rzeczy jak:
- Kroki podjęte w celu zaplanowania działań
- Inicjowanie działań
- Monitorowanie zasobów
- Monitorowanie postępów
- Utrzymanie relacji międzyludzkich
- Radzenie sobie z konfliktem
- Poczucie zaangażowania członków w zespół
Wyjścia
Wyjścia to konsekwencje działań lub działań zespołu. Najczęściej odnosi się to do namacalnego wyniku zespołu – tego, co zrobili, osiągnęli lub osiągnęli. Niezależnie od tego, czy zespół wygrywa, czy przegrywa, czy jego produkt jest odpowiedniej jakości i czy udało mu się skutecznie zrealizować swoje cele, wszystko to jest kwestią namacalnego wyniku.
Ważne są też inne efekty, takie jak zmiany w spoistości zespołu, stopień, w jakim zespół uczy się przygotowania do przyszłych zadań, wyjątkowość rozwiązania zespołu oraz to, czy zwiększa się jego efektywność poprzez praktykę.
Wyniki zespołu zostały również sklasyfikowane jako produktywność/wydajność, satysfakcja członków i innowacyjność przez Landy'ego i Conte (2009).
Ograniczenia
Chociaż model IPO zespołów okazał się przydatny, ważne jest, aby wziąć pod uwagę również ograniczenia tego modelu. Forsyth (2010) przedstawił trzy ograniczenia modelu IPO:
- Model IPO jest zbyt uproszczony i nie uwzględnia dokładnie wszystkich złożonych interakcji [ wymagane ujednoznacznienie ] , które wpływają na wyniki zespołu.
- Niektóre z „procesów” nie są w rzeczywistości procesami, ale raczej cechami zespołu, które rozwijają się i wyłaniają, gdy zespół pracuje razem. Nie są zdarzeniami, które się wydarzają, lecz jedynie mediatorami relacji input-output.
- Model IPO powinien uwzględniać wpływ pracy zespołowej jako pętlę sprzężenia zwrotnego, w której możliwe są również odwrotne sekwencje przyczynowe. Wyniki działań zespołu mogą stanowić dane wejściowe dla ich następnego działania.