Orientacja na fundamentalne relacje międzyludzkie
Orientacja na podstawowe relacje międzyludzkie ( FIRO ) to teoria relacji międzyludzkich, wprowadzona przez Williama Schutza w 1958 r. Teoria ta wyjaśnia głównie interakcje międzyludzkie lokalnej grupy ludzi. Teoria opiera się na przekonaniu, że kiedy ludzie spotykają się w grupie, istnieją trzy główne potrzeby interpersonalne, które starają się zaspokoić – przywiązanie/otwartość, kontrola i włączenie. Schutz opracował narzędzie pomiarowe, które zawiera sześć skal składających się z dziewięciu pytań, i stało się to wersją B (od „Zachowanie”). Ta technika została stworzona, aby zmierzyć, jak członkowie grupy czują się, jeśli chodzi o włączenie, kontrolę i przywiązanie/otwartość lub aby móc uzyskać informację zwrotną od osób w grupie.
Opis
Kategorie te mierzą, ile interakcji chce dana osoba w obszarach socjalizacji, przywództwa i odpowiedzialności oraz bardziej intymnych relacji osobistych. FIRO-B powstał w oparciu o tę teorię jako narzędzie pomiarowe ze skalami oceniającymi behawioralne aspekty trzech wymiarów. Wyniki są oceniane od 0 do 9 w skalach wyrażanych i pożądanych zachowań, które określają, ile dana osoba wyraża innym i ile chce od innych. Schutz uważał, że wyniki FIRO same w sobie nie są ostateczne i mogą się zmieniać i zmieniają się, i nie zachęcały do typologii; jednak cztery temperamenty zostały ostatecznie odwzorowane na skale systemu punktacji, co doprowadziło do powstania teorii pięciu temperamentów .
Sam Schutz omówił wpływ ekstremalnych zachowań na obszary włączenia, kontroli i otwartości, na co wskazują wyniki FIRO-B (i późniejszego Elementu-B). Dla każdego obszaru potrzeb interpersonalnych widoczne byłyby następujące trzy rodzaje zachowań: (1) niedostateczne, (2) nadmierne i (3) idealne. Niedobór został zdefiniowany jako wskazujący, że dana osoba nie próbowała bezpośrednio zaspokoić potrzeby. Nadmierne zdefiniowano jako wskazujące na to, że jednostka nieustannie stara się zaspokoić potrzebę. Ideał odnosił się do zaspokojenia potrzeby. Na tej podstawie zidentyfikował następujące typy:
Schutz skomponował „Matrycę istotnych danych interpersonalnych”, którą nazwał „Słoniem”. Każdy obszar składał się z mniejszej matrycy „działania” i „odczuwania” przez „Ja wobec innych” (Akcja) , „Inny wobec siebie” (Reakcja) i „Ja wobec siebie” .
„Działaj” i „Odczuwaj” podzieliły wiersze, które były następujące: „Pożądane relacje interpersonalne (potrzeby)” , które oznaczały „zadowalające relacje” w każdym obszarze; „Idealne relacje międzyludzkie” odpowiadałyby „umiarkowanym” wyrażonym i pożądanym wynikom; „Niespokojne relacje międzyludzkie” podzielono na rzędy „Zbyt duża aktywność” (obejmujące wysokie wyrażone wyniki) i „Zbyt mała aktywność” (obejmujące niskie wyrażone wyniki); oba są podzielone na „akt” i „odczuwanie”. Ostatni rząd to „Patologiczne relacje międzyludzkie” , które podzielono na „za dużo” i „za mało”, uzyskując: „ Psychiczny ( schizofrenia )” jako za mało/włączenie; (Nie było „Za dużo/włączenie”) „ Obsesyjno-kompulsywne ” jako za dużo/kontrola i „ Psychopata ” jako za mało/kontrola; i " Neurotic " jako za dużo i za mało Affection.
„Ja wobec innych (działanie)” odpowiadało wyrażonemu wymiarowi, a „Inni wobec siebie (reakcja)” było podstawą pożądanego wymiaru (chociaż jest to sformułowane w kategoriach tego, co ludzie robią, a nie tego, co chcemy , żeby robili do, co byłoby podobne do późniejszego Elementu B). A w 1989 został rasistą. W ten sposób otrzymujemy następujące sześć wymiarów:
Wyrażone włączenie (eI): „Inicjuję interakcje z innymi” (wysokie: „wybitny”; niski „nieśmiały”) Pożądane włączenie (wI): „Chcę być włączony” (wysoki: „przyjazny”; niski: „poza” ) wyrażona Kontrola (eC): „Próbuję kontrolować innych” (Wysoka: „autorytarna”; niska: „roztargniona”) Poszukiwana Kontrola (wC): „Chcę być kontrolowana” (Wysoka: „uległa”; niska : „buntowniczy”) Wyrażane przywiązanie (eA): „Staram się być blisko i osobiście” (Wysokie: „empatyczny”; niskie: „zimny”) Pożądane przywiązanie (wA): „Chcę, aby inni byli ze mną blisko i osobiście " (Wysoki: „potrzebujący”; niski: „defensywny”)
Łącząc je razem, Schutz wymyślił piętnaście „Schematów opisowych i odpowiedniej terminologii dla każdego obszaru potrzeb interpersonalnych”:
Wynik | Włączenie | Kontrola | Sympatia |
---|---|---|---|
Niskie e i w |
Nieśmiały na uboczu |
Roztargniony buntownik |
Zimna obrona |
wysokie e i w | Znakomity przyjazny |
Autorytarna uległość |
Potrzebujący empatii |
Wysokie e, ale niskie w |
Znakomity na uboczu |
Autorytarny buntownik |
Obrona empatyczna |
niskie e, ale wysokie w |
Nieśmiały Przyjazny |
Roztargniona uległa |
Zimno potrzebujący |
umiarkowane e i w | Społeczny | Demokrata | Osobisty |
W 1977 roku psycholog kliniczny, który pracował z FIRO-B, dr Leo Ryan, stworzył mapy wyników dla każdego obszaru, zwane „wykresami lokalizacyjnymi” i przypisał nazwy wszystkim zakresom wyników w swojej Klinicznej interpretacji FIRO- B .:
Wynik | Włączenie | Kontrola | Sympatia | Temperament według APS (wszystkie 3 obszary) |
---|---|---|---|---|
Niskie e i w | Samotnik | Buntownik | Pesymista | Melancholia |
umiarkowane e, niskie w | Tendencje „Teraz go widzisz, a teraz nie”. | Pewny siebie | Tendencja „Obraz intymności”. | Flegmatyczny melancholik / Flegmatyczny choleryk |
Wysokie e, niskie W | Teraz go widzisz, teraz nie | Niewykonalna misja | Obraz/(Maska) Intymności | Choleryczny |
wysokie e, umiarkowane w | Rozmówca | „Mission Impossible” z tendencjami narcystycznymi | Sprostanie oczekiwaniom | Flegmatyk sangwinik / Flegmatyk choleryk |
wysokie e i w | People Gatherer (dawniej „Gdzie są ludzie?”) | Konflikt zależny-niezależny | Optymista _ | Optymistyczny |
średnie e, wysokie w | Ukryte zahamowania | Zróbmy przerwę | Ostrożny Kochanek W Przebraniu | Flegmatyczny leżący na wznak / Flegmatyczny sangwinik |
niskie e, wysokie w | Zahamowana osoba | Osoba otwarcie zależna; (w=6: Lojalny porucznik) | Ostrożny kochanek | Supinum |
niskie e, umiarkowane w | Ostrożne oczekiwanie | Kontroler | Ostrożna moderacja | Flegmatyk leżący na wznak / Flegmatyk melancholijny |
umiarkowane e i w | Elastyczność społeczna | Dopasowujący | Ciepły indywidualista/Złoty środek | Flegmatyczny |
Aby jednak nadal nie zachęcać do typologii, nazwy (które służyły głównie do interpretacji klinicznej) generalnie nie są używane, a wyniki testu Element-B zwykle sumują wyniki E, W, I, C i O indywidualnie. W pochodnym systemie „pięciu temperamentów” różne wyniki są pogrupowane w odpowiadające im temperamenty i uważane za typy wrodzone. Jedna kluczowa różnica dotyczy „wysokich poszukiwanych” wyników w obszarze Kontroli. Dokonuje się rozróżnienia między mężczyznami i kobietami, przy czym mężczyźni są „zależni”, a kobiety zamiast być naprawdę zależne, są jedynie „tolerancyjne” dla kontroli ze strony innych. Przypisuje się to „stereotypowej roli kobiet w kulturze zachodniej”, gdzie często były zależne i po prostu nauczyły się tolerować kontrolę ze strony innych. To znowu odzwierciedla przekonanie FIRO, że te wyniki odzwierciedlają wyuczone zachowanie. W teorii pięciu temperamentów takie rozróżnienie między płciami nie jest uznawane, a wysokie wyniki w Kontroli postrzegane są jako wrodzona potrzeba zależności u obu płci.
Teoria zgodności
Inną częścią teorii jest „teoria zgodności”, która obejmuje role inicjatora , wzajemności i wymiany .
Kompatybilność inicjatora obejmuje możliwe kolizje między wyrażanymi i pożądanymi zachowaniami. Podany przykład to dwie osoby z wysokim eC i niskim wC (aka „Mission Impossible” lub „Autocrat Rebellious”). Oni: „oboje będą chcieli zapoczątkować zachowania związane z potrzebami Kontroli i żadne z nich nie będzie chciało otrzymać tych zachowań. Obie osoby będą chciały ustalić program, wziąć odpowiedzialność oraz kierować i organizować działania innych; żadna nie będzie czuć się komfortowo obieranie kierunku. Rezultatem może być rywalizacja, a nawet konflikt”.
Wzajemna kompatybilność to (z innego przykładu podanego przez Kontrolę), gdzie wysokie eC z niskim wC wchodzi w interakcję z przeciwieństwem: niskie eC z wysokim wC („Otwarcie zależny”, „Lojalny porucznik” lub „Uległy abdykt”).
„istnieje wysoki stopień wzajemnej zgodności, ponieważ… jeden przejmie dowodzenie; drugi chętnie pozwoli mu wziąć na siebie odpowiedzialność”.
Kompatybilność wymiany mierzy, ile osób ma te same silne potrzeby. Przykładem są dwie osoby z wysokimi wartościami eA i wA („Optymista” lub „Overpersonal Personal-zgodność”). „Będą kompatybilni, ponieważ oboje będą postrzegać zachowania związane z uczuciem jako podstawę związku i będą się angażować w potrzeby związane z uczuciem”. (tj. swobodnie dawać i otrzymywać).
Dalszy rozwój
W latach siedemdziesiątych Schutz zrewidował i rozszerzył teorię FIRO oraz opracował dodatkowe instrumenty (Schutz 1994, 1992) do pomiaru nowych aspektów teorii, w tym Element B: Zachowanie (ulepszona wersja FIRO-B); Element F: Uczucia; Element S: Jaźń; Element W: Stosunki pracy; Element C: Bliskie relacje; Element P: Relacje rodzicielskie; oraz Element O: Klimat organizacyjny. Od 1984 roku instrumenty te znane są pod wspólną nazwą Elements of Awareness. Element B różni się rozszerzeniem definicji Włączenia, Kontroli i Przywiązania (przemianowanych na „Otwartość”) na dodatkowe sześć wyników mierzących, jak bardzo dana osoba chce włączać, kontrolować i być blisko innych oraz jak bardzo inni ludzie obejmują , kontrolować i lubić być blisko klienta. „Wyrażone” zostało przemianowane na „Zobacz” (obecne zachowania), podczas gdy „Chcę” pozostaje zachowaniem pożądanym. Każdy z trzech obszarów jest podzielony na „Do” (inicjowanie interakcji z innymi) i „Get” (poziom otrzymany od innych). Różnice między wynikami See i Want wskazują na poziom niezadowolenia.
Oryginalny FIRO-B został sprzedany firmie CPP, Inc. (obecnie The Myers-Briggs Company), która publikuje również ocenę MBTI , a FIRO Element B jest własnością Business Consultants Network, Inc.
Trzeci system FIRO, nazwany FIRO-Space™, jest opracowywany przez dr Henry'ego L. Thompsona, który opracował drugi.
Korelacje z MBTI
W ankiecie przeprowadzonej w 1976 roku, obejmującej siedemdziesiąt pięć najczęściej używanych przyrządów treningowych, FIRO-B okazał się najczęściej używanym przyrządem w treningu. Popularność FIRO-B zaczęła słabnąć, gdy MBTI stał się jednym z instrumentów wybieranych w biznesie. Ponieważ FIRO-B wykorzystuje zupełnie inne skale niż MBTI i nie został zaprojektowany do pomiaru wrodzonych „typów”, jest często używany razem z MBTI przez miejsca pracy. Teraz oba są oferowane razem przez The Myers-Briggs Company.
Korelację statystyczną między FIRO-B i MBTI zaobserwowali John W. Olmstead, a także Allen L. Hammer z Eugene R. Schnell; oraz między elementem B i MBTI autorstwa dr Henry'ego Dicka Thompsona.
Skala FIRO-B | EI | SN | TF | JP |
---|---|---|---|---|
Wyrażone włączenie | −59*** | 04 | 11* | 00 |
Poszukiwane włączenie | −28*** | 11* | 12* | 12* |
Wyrażona kontrola | −23*** | 03 | −23*** | −01 |
Poszukiwana kontrola | 04 | −09 | 16*** | −05 |
Wyrażone uczucie | −52*** | 06 | 22*** | 07 |
Poszukiwane uczucie | −31*** | 02 | 17*** | 07 |
Wagi elementu B | EI | SN | TF | JP |
---|---|---|---|---|
zaliczam ludzi | -.48* | 0,18* | 0,16* | 0,08 |
Chcę włączyć ludzi | -0,33* | 0,09 | 0,21* | 0,08 |
Ludzie obejmują mnie | -0,43* | 0,14* | -02 | .11 |
Chcę, żeby ludzie mnie uwzględniali | -.28* | 0,09 | -.07 | 0,01 |
Kontroluję ludzi | -.30* | .14 | -0,13* | 0,02 |
Chcę kontrolować ludzi | -0,13* | 0,04 | -.08 | 0,05 |
Ludzie mną rządzą | -.11 | 0,00 | 0,17* | 0,01 |
Chcę, żeby ludzie mnie kontrolowali | -.06 | -.06 | .12 | 0,03 |
Jestem otwarta na ludzi | -0,13* | 0,19* | 0,29* | 0,07 |
Chcę być otwarta na ludzi | -.20* | 0,22* | 0,28* | 0,02 |
Ludzie są ze mną otwarci | -0,23* | 0,44* | 0,16* | .12 |
Chcę, żeby ludzie byli wobec mnie otwarci | -.21* | 0,28* | 0,22* | 0,07 |
* p < 0,05 ** p < 0,01 *** p < 0,001 Ujemne korelacje związane z E, S, T i J. Dodatnie korelacje związane z I, N, F i P.
Element B i korelacje MBTI
- Schutz, WC (1958). FIRO: Trójwymiarowa teoria zachowań interpersonalnych . Nowy Jork, NY: Holt, Rinehart i Winston.
- Schnell, E.; Młotek, A. (2000). Przewodnik techniczny FIRO-B® . Mountain View, Kalifornia: CPP, Inc.
- Ryan, Leo R. (1977). Kliniczna interpretacja FIRO-B . Mountain View, Kalifornia: CPP, Inc.
- Schnell, E.; Młot, A. (1997). „Integracja FIRO-B z MBTI: relacje, przykłady przypadków i strategie interpretacji”. Liderzy rozwoju . Palo Alto, Kalifornia: Davies-Black Publishing.
- Thompsona, H. (2000). „Korelacje wskaźnika typu FIRO Element B i Myers-Briggs” . Watkinsville, GA: Systemy o wysokiej wydajności, Inc.
- Olmstead, John W. (lipiec 1999). „Podejście eksploracyjne do uwzględnienia cech przywódczych w kancelariach prawnych z wykorzystaniem przypadku dobrowolnej izby adwokackiej” (PDF) . Uniwersytet stulecia. Zarchiwizowane od oryginału (PDF) w dniu 19.07.2004.
- Owen, William. „Potrzeby interpersonalne” (PDF) . Zarchiwizowane od oryginału (PDF) w dniu 2007-01-27.