Pierwsze źródło

Firstsource Solutions Limited
Typ

Publiczna BSE : 532809 NSE : FSL
Przemysł Zarządzanie procesami biznesowymi
Założony 2001 ; 22 lata temu ( 2001 )
Siedziba Mumbaj , Maharasztra , Indie
Kluczowi ludzie
Usługi Outsourcing procesów biznesowych , outsourcing procesów wiedzy
Przychód 50,780 mln GBP (640 mln USD)
4,979 mln ₹ (62 mln USD)
Liczba pracowników
 27000+
Rodzic Grupa RP-Sanjiv Goenka
Strona internetowa pierwsze źródło .com

Firstsource Solutions Limited to indyjska firma zarządzająca procesami biznesowymi z siedzibą w Bombaju w Indiach . Jest własnością RP-Sanjiv Goenka Group .

Firstsource zajmuje się zarządzaniem procesami biznesowymi w sektorach usług bankowych i finansowych, obsługi klienta, telekomunikacji i mediów oraz ochrony zdrowia. Wśród jej klientów znajdują się firmy z sektora usług finansowych, telekomunikacyjnych oraz służby zdrowia. Firstsource prowadzi działalność w Indiach, Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i na Filipinach.

Firma jest notowana na Bombaju (BSE) i National Stock Exchange of India (NSE) od 2007 roku. W 2021 roku Firstsource wygenerowało przychody w wysokości 50,8 miliarda INR (670 milionów USD).

Historia

Firstsource rozpoczęło swoją działalność w 2001 roku jako ICICI InfoTech Upstream Ltd, organizacja zajmująca się outsourcingiem procesów biznesowych, będąca w całości własnością ICICI Bank, największej prywatnej organizacji świadczącej usługi finansowe w Indiach. Jej nazwa została zmieniona na Firstsource Solutions Limited w 2006 roku. W tym samym roku Firstsource otworzyła oddział na Filipinach. W 2007 roku stała się spółką publiczną notowaną na Indyjskiej Giełdzie Papierów Wartościowych.

Przejęcia

W 2002 roku firma przejęła Customer Asset.com wraz z dwiema spółkami zależnymi i Tawny Dove Ltd. Rok później przejęła FirstRing India Pvt Ltd, aby zyskać możliwości pozyskiwania klientów i obsługi kart kredytowych. W 2005 roku przejęli RevIT, aby rozszerzyć swoje usługi na sektor opieki zdrowotnej. Rok później, w grudniu 2006 roku, przejęli Business Process Management Inc (BPM) w celu zwiększenia możliwości firmy w sektorze opieki zdrowotnej. W listopadzie 2021 roku firma Firstsource ogłosiła przejęcie amerykańskiego dostawcy usług hipotecznych The StoneHill Group.

Oferta publiczna

Firstsource złożyło ofertę publiczną w lutym 2007 roku i jest notowane na National Stock Exchange (NSE) i Bombay Stock Exchange (BSE) w Indiach 22 lutego 2007 roku.

Sprawy firmowe

Struktura organizacyjna

Ich 37 globalnych centrów operacyjnych znajduje się w Indiach, Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i na Filipinach. Firma świadczy usługi głównie dla klientów w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii.

Struktura zarządzania i przywództwa

Firstsource jest zarządzany przez zespół kierowniczy składający się z 11 członków. Vipul Khanna pełni funkcję dyrektora zarządzającego i dyrektora generalnego. Na czele Rady Dyrektorów stoi Przewodniczący Sanjiv Goenka.

Struktura grupy

Grupa RP-Sanjiv Goenka posiada 53,96% udziałów w Firstsource poprzez spółkę zależną. Firma Firstsource rozszerzyła się wraz z przejęciem firmy ISGN w 2016 r., która w 2019 r. została przemianowana na Sourcepoint. W marcu 2018 r. firma Firstsource miała 15 spółek zależnych i 1 spółkę stowarzyszoną.

Struktura akcjonariatu

Główni akcjonariusze Firstsource to CESC Ventures Limited (53,96%), ICICI Bank Limited (4,85%), Rakesh Jhunjhunwala (3,25%), Steinberg India Emerging Opportunities Fund Limited (1,44%), HDFC Small Cap Fund (5,33%), fundusze inwestycyjne (5,65%), zagraniczni inwestorzy instytucjonalni (9,01%), a pozostałe 16,51% jest w posiadaniu publicznym.

Produkty i usługi

Firstsource to firma zajmująca się zarządzaniem procesami biznesowymi (BPM) i oferuje swoje usługi w bankowości i finansach, ochronie zdrowia, komunikacji, mediach i technologii oraz różnych branżach. Sektory usług obejmują centra kontaktowe i serwisowe, automatyzację platform i analitykę oraz inne usługi technologii biznesowych.

Nagrody i wyróżnienia

Zobacz też

Linki zewnętrzne

Pobrano z „ https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Firstsource&oldid=1082649074 ”