Pomoc kontekstowa
Pomoc kontekstowa to rodzaj pomocy online uzyskiwanej z określonego punktu w stanie oprogramowania, zapewniającej pomoc w sytuacji związanej z tym stanem.
Pomoc kontekstowa, w przeciwieństwie do ogólnej pomocy online lub podręczników online, nie musi być dostępna do czytania jako całości. Każdy temat ma obszernie opisywać jeden stan, sytuację lub funkcję oprogramowania.
Pomoc kontekstową można zaimplementować za pomocą podpowiedzi , które zawierają zwięzły opis widżetu GUI lub wyświetlają pełny temat z pliku pomocy. Inne często używane sposoby uzyskiwania dostępu do pomocy kontekstowej rozpoczynają się od kliknięcia przycisku. Jeden sposób wykorzystuje przycisk na widżet, który natychmiast wyświetla pomoc. Inny sposób zmienia wskaźnika na znak zapytania, a następnie po kliknięciu przez użytkownika widżetu pojawia się pomoc.
Pomoc kontekstowa jest najczęściej używana w środowiskach GUI , ale nie jest do nich ograniczona. Przykłady obejmują pomoc balonową systemu 7 firmy Apple , WinHelp firmy Microsoft , pomoc INF systemu OS/2 lub pomoc JavaHelp firmy Sun. Przykładem pomocy zależnej od kontekstu, znanej większości użytkowników Wikipedii, są podpowiedzi, które pokazują podgląd linków w artykułach, pomagając czytelnikom określić, czy skorzystanie z linku jest wartościowe przed przejściem na inną stronę.
Podobnym tematem jest pomoc osadzona, którą można traktować jako „głębszą” pomoc kontekstową. Na ogół wykracza poza podstawowe wyjaśnienia lub ręczne kliknięcia, wykrywając potrzebę pomocy użytkownika lub oferując wyjaśnienia na miejscu . Wbudowanej pomocy nie należy mylić z kreatorem oprogramowania.
Zobacz też
Notatki
Patent USA 8151192 , Jason Eric Black, „Pomoc kontekstowa”, wydany 6 sierpnia 2009 r.
- Opisuje związek między miejscem, w którym pomoc jest potrzebna, a sposobem jej udzielania.