Roto-Rooter
 | |
| Typ | Pomocniczy |
|---|---|
| Przemysł |
|
| Założony | 1935 |
| Założyciel | Samuela Oscara Blanca |
| Siedziba | , |
Kluczowi ludzie |
|
Liczba pracowników |
3600 |
| Rodzic | Firma Chemed |
Roto-Rooter Plumbing & Water Cleanup (dawniej Roto-Rooter Plumbing & Drain Service ) to firma z siedzibą w Cincinnati , która świadczy usługi naprawy instalacji hydraulicznych, usług kanalizacyjnych i kanalizacyjnych oraz usługi usuwania szkód spowodowanych przez wodę klientom indywidualnym i komercyjnym. Roto-Rooter to amerykańska firma założona w 1935 roku, która pierwotnie specjalizowała się w usuwaniu korzeni drzew i innych przeszkód z kanalizacji linie. Od 2020 roku zatrudnia tysiące hydraulików i techników serwisowych w całych Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, którzy świadczą usługi hydrauliczne i kanalizacyjne oraz usuwanie szkód spowodowanych przez wodę. Roto-Rooter zatrudnia również techników produkcji i montażystów w swoim zakładzie produkcyjnym w West Des Moines w stanie Iowa. Zakład produkuje opatentowane, autorskie maszyny Roto-Rooter do czyszczenia kanalizacji i kanalizacji oraz kable i ostrza do czyszczenia kanalizacji i kanalizacji. Roto-Rooter jest jednym z dwóch oddziałów spółki notowanej na giełdzie Chemed Corporation, z których drugi jest dostawcą opieki hospicyjnej VITAS Healthcare .
Historia
Pod koniec lat dwudziestych Samuel Oscar Blanc (1883–1964) został zmotywowany przez uporczywie zablokowany kanał ściekowy w mieszkaniu swojego syna (Milton L. Blanc) Des Moines w stanie Iowa do poszukiwania lepszego rozwiązania niż wykopywanie kanalizacji w celu usunięcia korzeni drzew które wdarły się do podziemnej rury kanalizacyjnej.
Do 1933 roku Samuel Blanc skonstruował maszynę do czyszczenia kanałów ściekowych z silnika pralki , kół z małego czerwonego wózka dziecięcego i stalowej linki 3/8 cala. Kabel obracał się z ostrym ostrzem w kształcie litery C przymocowanym do końcówki. Ten ruch obrotowy wycinał korzenie drzew z przewodów kanalizacyjnych, eliminując żmudną i kosztowną potrzebę ręcznego kopania rur i usuwania przeszkód, wynalazł w ten sposób pierwszego na świecie wytrzymałego węża hydraulicznego. Żona Blanca, Lettie (z domu Lettie Jensen), nazywała go wynalazek „Roto-Rooter”.
W połowie lat trzydziestych Blanc sprzedawał swoje opatentowane maszyny „Roto-Rooter” za 250 dolarów i założył wokół nich firmę o nazwie Roto-Rooter Corporation. Wielu, którzy byli chętni do pracy w środku Wielkiego Kryzysu, założyło własne firmy Roto-Rooter na środkowym zachodzie , na Wielkich Równinach i na północnym wschodzie . Od sprzątaczy kanalizacji nie wymaga się uprawnień hydraulika, więc w latach 30. XX wieku człowiek mógł zarobić na godne życie po niewielkim przeszkoleniu w obsłudze maszyny Roto-Rooter i chęci reklamowania swojej lokalnej firmy. Usługa czyszczenia kanałów Roto-Rooter pozwoliła właścicielom domów uniknąć kopania trawników i kształtowania krajobrazu w celu dotarcia do podziemnych rur kanalizacyjnych. Ten nowoczesny przełom był tak rewolucyjną koncepcją w latach 30. i 40. XX wieku, że Roto-Rooter zamieścił ilustrację kopca ziemi nad niedawno wykopaną rurą kanalizacyjną z podpisem: „Po co stawiać grób na swoim podwórku?”
W 1939 roku, po tym, jak jego maszyna do czyszczenia kanałów Roto-Rooter okazała się skuteczna, Sam Blanc zaprojektował i zbudował mniejszy model, który działał na tej samej zasadzie, ale mógł czyścić i czyścić odpływy w łazience i zlewie kuchennym, a także odpływy do prania i inne domowe odpływy kanalizacyjne. Blanc zbudował również znacznie większą wersję maszyny Roto-Rooter o nazwie Roto-Rooter Royal. Musiał być holowany przez ciężarówkę i miał 10-konny silnik benzynowy oraz 1000 stóp stalowej liny. Był zdolny do czyszczenia dużych przemysłowych i komunalnych rur kanalizacyjnych. Ulepszona wersja o nazwie „The Mainliner” została wprowadzona w 1958 roku, która mogła również przewlekać kabel telefoniczny. Został przerwany w 1973 roku.
W 1980 roku rodzina Blanc sprzedała Roto-Rooter Corporation firmie Chemed Corporation z siedzibą w Cincinnati . Chemed zaczął kupować niezależne franczyzy Roto-Rooter i obsługiwać je jako należące do firmy lokalizacje usługowe w ramach nowo utworzonej firmy Roto-Rooter Services Company, której siedziba główna znajduje się w centrum Cincinnati. Chemed sprzedał część swoich udziałów w Roto-Rooter zarówno w 1984, jak i 1985 r., Zwiększając swój udział własnościowy do nieco poniżej 60%, i złożył w 1996 r. Ofertę ponownego przejęcia 42% udziałów, które wcześniej sprzedał.
W latach 80. niektóre franczyzy i lokalizacje należące do firmy Roto-Rooter zaczęły oferować całodobową obsługę i ogólne kompleksowe naprawy hydrauliczne zarówno dla klientów indywidualnych , jak i komercyjnych . Dzisiaj, [ kiedy? ] Całodobowe usługi hydrauliczne Roto-Rooter stanowią znaczną część działalności firmy. Firma posiada ponad 600 punktów usługowych działających w całej Ameryce Północnej, które obsługują ponad 90% populacji USA we wszystkich pięćdziesięciu stanach i ponad 40% populacji Kanady. Roto-Rooter jest największym dostawcą usług w zakresie napraw hydraulicznych oraz czyszczenia kanalizacji w obu krajach. [ potrzebne źródło ]
W 2009 roku Roto-Rooter przedstawił książkę zatytułowaną Chilling Tales From The Porcelain Seat, która zawierała „prawdziwe opowieści o dziwnych i niewyjaśnionych rzeczach, które się zdarzają, oraz o bohaterach Roto-Rooter, którzy mogą je naprawić”. Firma Roto-Rooter poprosiła swoich hydraulików w całej Ameryce Północnej o przesyłanie prawdziwych historii o dziwnych rzeczach, które napotkali w pracy, takich jak dziwne przedmioty znalezione w toaletach i rurach kanalizacyjnych.
W 2020 roku firma obchodziła 85-lecie.
Międzynarodowe operacje franczyzowe powstały w Kanadzie , Japonii , Filipinach , Hong Kongu , Indonezji , Singapurze , Brazylii , RPA i Australii . [ potrzebne źródło ]
Tożsamość zbiorowa
Logo
Oryginalne logo
Przez pierwsze pięć lat istnienia Roto-Rooter (1935-1940) firma nie miała oficjalnego logo i pozwalała swoim franczyzobiorcom malować ciężarówki według własnego uznania. Dzięki naśladowcom Roto-Rooter zaprezentował pierwsze oficjalne logo Roto-Rooter w listopadzie 1940 r. Logo przedstawiało opatentowaną elektryczną maszynę do czyszczenia kanałów Roto-Rooter wewnątrz konturu Stanów Zjednoczonych, głoszącego: „Wyspecjalizowana usługa od wybrzeża do -Wybrzeże." Nowy emblemat był używany na pojazdach serwisowych, na gwarancjach i we wszystkich reklamach, aby pomóc właścicielom domów w wyborze oryginalnego Roto-Rootera.
1953-1979
W 1953 roku firma Roto-Rooter zaktualizowała logo, wprowadzając znacznie prostszy projekt, który zawierał nową czarno-białą czcionkę z napisem „SEWER-DRAIN SERVICE” wewnątrz rynny. To logo było używane od 1953 do 1970 roku. Jedyną aktualizacją tego projektu było zastąpienie czarnego konturu niebieskim konturem.
1980-1995 Do roku 1980 Roto-Rooter potrzebował zaktualizowanego logo dla swoich samochodów serwisowych i wyposażenia. Nowe logo na lata 80. było odświeżoną wersją poprzedniego logo. Nowe logo było całe niebieskie i wyeliminowało pochylenie poprzedniego logo w prawo, ustawiając proste litery nazwy Roto-Rooter. Zaktualizowano również część rury odpływowej, aby zawierała więcej fal.
1996 - obecnie W 1996 roku program identyfikacji wizualnej Roto-Rooter wprowadził nowe logo, które zastąpiło wszystkie poprzednie logo. Odmiany tego projektu są nadal używane w lokalizacjach Roto-Rooter w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i na całym świecie. Jedyną odmianą od czasu jego wprowadzenia było dodanie jednowierszowego logo w celu uzupełnienia wersji nad i pod. Ponieważ jednowierszowe logo wykorzystuje tę samą czcionkę, jest uważane za rozszerzenie drugiego logo.
Reklama
Razor-Kleen!
W latach trzydziestych i czterdziestych XX wieku pojazdy serwisowe Roto-Rooter nosiły hasło „Opatentowane ostrza tnące Roto-Rooter przecinają korzenie i odcinają je… Razor-Kleen!”
I precz kłopoty w błoto
Jingiel reklamowy Roto-Rooter, używany dziś w telewizji i radiu, powstał w 1954 roku i jest jednym z najdłużej emitowanych i najlepiej zapamiętanych muzycznych jingli w historii:
" Zadzwoń do Roto-Rootera, tak się nazywa, i pozbądź się kłopotów. "
Zapadający w pamięć basowy głos w reklamie należał do Toma Foutsa , szerzej znanego jako Captain Stubby z Captain Stubby and the Buccaneers .
Na przestrzeni lat pojawiło się wiele niezapomnianych reklam telewizyjnych Roto-Rooter, które zawierały kultowy jingiel reklamowy Roto-Rooter, dzięki czemu stał się znanym kawałkiem Americana.
Robimy jedno i drugie!
W grudniu 2017 r. Firma Roto-Rooter wypuściła reklamę telewizyjną, która wprowadziła nowy slogan „Robimy oba”, aby wyjaśnić opinii publicznej, że Roto-Rooter wykonuje zarówno naprawy hydrauliczne, jak i usuwanie szkód spowodowanych przez wodę. Reklama, która zaczęła być emitowana w telewizji i w ukierunkowanych reklamach internetowych, przedstawia wścibskiego sąsiada pytającego hydraulika Roto-Rootera stojącego przy krawężniku „co robisz z sofą Johnsonów?”. Hydraulik Roto-Rooter wyjaśnia, że Johnsonowie mieli pękniętą rurę, która zalała ich dom i że naprawił pękniętą rurę, a teraz Roto-Rooter „czyści szkody”.
Tak, my też to robimy!
W ramach kontynuacji akcji „We Do Both” w sierpniu 2019 r. firma Roto-Rooter zainicjowała kolejną kampanię pod hasłem „We Do That Too”, aby zaprezentować opcje usług, które wykraczają poza podstawowe usługi naprawy instalacji hydraulicznych, czyszczenia kanalizacji i zaopatrzenia w wodę. sprzątanie szkód. Kampania „My też to robimy” podkreśla dodatkowe usługi oferowane przez firmę Roto-Rooter, takie jak inspekcja rur, naprawa kanałów ściekowych, naprawa podgrzewaczy wody i wymiana pompy ściekowej.