Sklepy Ritchies
 | |
| Typ | Prywatna firma |
|---|---|
| Przemysł | Sprzedaż detaliczna |
| Założony | 1870 |
| Siedziba | , |
Liczba lokalizacji |
78 [1] |
Kluczowi ludzie |
Fred Harrison, dyrektor generalny [2] |
Liczba pracowników |
6500 |
| Strona internetowa | www.ritchies.com.au |
Ritchies to największa niezależna sieć supermarketów w Australii , której właścicielem jest grupa prywatnych inwestorów, w tym Metcash . Jest również znany jako „Ritchies Supa IGA ”. Większość sklepów zlokalizowana jest na terenie całej Wiktorii . Roczne przychody Ritchies szacuje się na ok. 1,4 miliarda dolarów rocznie.
W ostatnich latach wzrost Ritchies był znaczny. [ potrzebne wyjaśnienia ] Mając mniej niż 20 sklepów w 2000 r., Ritchies znajduje się obecnie na liście 20 największych australijskich sprzedawców detalicznych, obok australijskich gigantów handlu detalicznego Kmart , Myer i Wesfarmers Bunnings , żeby wymienić tylko kilku.
Historia
Sklepy Ritchies zostały założone w 1870 roku przez Thomasa Ritchiego po tym, jak przeżył rozbicie statku Isabella Watson . Był to pierwszy sklep otwarty we Frankston w stanie Wiktoria przy obecnej autostradzie Nepean Highway.
Programy lojalnościowe
Karta świadczeń społecznych/Ritchies
Dyrektor generalny Ritchies, Fred Harrison, uznał znaczenie wprowadzenia programu lojalnościowego. Większość ówczesnych programów lojalnościowych skupiała się na nagradzaniu klienta prezentami. Ritchies zdecydował się pójść w odwrotnym kierunku, prosząc klientów o nominowanie klubu, szkoły lub organizacji charytatywnej. Następnie Ritchies przekazywał procent całkowitych wydatków wyznaczonej organizacji klienta za każdym razem, gdy klient robił zakupy w ich sklepach. Od lutego 2020 r. firma Ritchies przekazała w ramach programu ponad 52 000 000 dolarów.
Oferta paliwowa
Idąc za przykładem brytyjskich gigantów Tesco i Sainsbury's , australijskie sieci supermarketów wprowadziły zniżki na paliwo, gdy klienci dokonają zakupów w swoich sklepach za kwotę przekraczającą ustaloną kwotę w dolarach. Ritchies oferuje obecnie zniżkę w wysokości 4 centów za litr na uczestniczących stacjach paliw BP lub United, gdy w sklepie przeprowadzane są transakcje o wartości powyżej 25 dolarów.
Klub Świąteczny
Klub Świąteczny to program oszczędnościowy, w ramach którego klienci mogą regularnie dokonywać wpłat na konto Klubu Świątecznego. Został stworzony, aby pomóc klientom, którym trudno jest oszczędzać na okres świąteczny. Klienci mogą dokonać wpłaty przy kasie lub ustawić polecenie zapłaty ze swojego konta bankowego. 1 grudnia Klubu Świątecznego otrzymują zestawienie ilości zaoszczędzonych środków oraz pismo z prośbą o odebranie karty podarunkowej. Karty podarunkowe obowiązują w każdym sklepie Ritchies. Klienci, którzy zaoszczędzą ponad 200 dolarów w ciągu roku, otrzymają również darmowy prezent. Program realizowany jest od 2000 roku.
