Skuteczne szkolenie BHP

Skuteczne szkolenie w zakresie bezpieczeństwa to nieoficjalne określenie używane do opisania materiałów szkoleniowych przeznaczonych do nauczania standardów bezpieczeństwa i higieny pracy opracowanych przez rządową organizację pracy Stanów Zjednoczonych, Administrację ds. Bezpieczeństwa i Higieny Pracy (OSHA) . OSHA opracowała wiele norm i przepisów, które mają wpływ na pracodawców i pracowników w Stanach Zjednoczonych. Pracodawcy w Stanach Zjednoczonych mają prawny obowiązek edukowania pracowników w zakresie wszystkich bezpieczeństwa w miejscu pracy oraz zagrożeń, na jakie mogą narażeni ich pracownicy podczas pracy, a zapewnienie skutecznego szkolenia w zakresie bezpieczeństwa jest zgodne z tym obowiązkiem.

Jako przedsiębiorstwa

Pracodawcy muszą mieć ogólny program bezpieczeństwa, w tym odpowiednie informacje dotyczące bezpieczeństwa w miejscu pracy, jeśli ma to zastosowanie. Program szkolenia w zakresie bezpieczeństwa powinien obejmować takie tematy jak:

zapobieganie wypadkom i promocja bezpieczeństwa
przestrzeganie zasad bezpieczeństwa
reakcja na wypadek i awarię
Sprzęt ochrony osobistej
praktyki bezpieczeństwa
sprzęt i maszyny
bezpieczeństwo chemiczne i materiały niebezpieczne
zagrożenia w miejscu pracy
zaangażowanie pracowników

Pracodawcy muszą dokumentować wszystkie szkolenia. Tworzenie matrycy szkoleniowej pomoże śledzić, kto został przeszkolony, kiedy został przeszkolony, jaki był temat szkolenia i kiedy nadszedł czas na szkolenie przypominające. Pracownicy muszą również podpisać oficjalny formularz zgłoszeniowy dostarczony przez pracodawcę, który może służyć jako dowód, że pracownicy przeszli odpowiednie szkolenie. Arkusz rejestracji musi zawierać szeroki opis tego, co jest objęte szkoleniem. Testy lub quizy dotyczące prezentowanego materiału mogą pomóc ocenić zrozumienie materiału przez pracowników i wskazać tematy, które należy przejrzeć.

Populacja nieanglojęzyczna stale rośnie w wielu branżach i ważne jest, aby pracodawcy zapewniali dwujęzyczne szkolenia dla tych pracowników, ponieważ OSHA wymaga, aby wszyscy pracownicy byli odpowiednio przeszkoleni.

Większość pracowników przejawia postawę braku zainteresowania i lęku na myśl o uczestnictwie w szkoleniu z zakresu bezpieczeństwa, co może sprawić, że trener poczuje się sfrustrowany i niedoceniony. Obowiązkiem trenera jest sprawienie, aby szkolenie w zakresie bezpieczeństwa było zabawne i edukacyjne, co pomoże uczestnikom zachować informacje, cieszyć się kursem i zastosować zdobytą wiedzę w pracy i życiu.

Korzyści z programu szkoleniowego

Skuteczny program szkoleniowy może zmniejszyć liczbę obrażeń i zgonów , szkód majątkowych, odpowiedzialności prawnej, chorób, roszczeń odszkodowawczych pracowników i nieobecności w pracy. Skuteczny program szkolenia w zakresie bezpieczeństwa może również pomóc trenerowi w utrzymaniu porządku i aktualności wymaganych przez OSHA kursów szkoleniowych w zakresie bezpieczeństwa. Szkolenia z zakresu bezpieczeństwa pomagają ustanowić kulturę bezpieczeństwa, w której sami pracownicy pomagają promować odpowiednie procedury bezpieczeństwa podczas pracy. Ważne jest, aby nowi pracownicy zostali odpowiednio przeszkoleni i zdawali sobie sprawę ze znaczenia bezpieczeństwa w miejscu pracy, ponieważ doświadczonym pracownikom łatwo jest wywrzeć negatywny wpływ na nowych pracowników. Ten negatywny wpływ można jednak usunąć poprzez ustanowienie nowych, praktycznych, innowacyjnych skutecznych szkoleń w zakresie bezpieczeństwa, które ostatecznie doprowadzą do skutecznej kultury bezpieczeństwa. NIOSH z 1998 r. wykazało, że rola szkolenia w opracowywaniu i utrzymywaniu skutecznych działań w zakresie kontroli zagrożeń jest sprawdzoną i skuteczną metodą interwencji.

Wytyczne dotyczące dobrowolnego szkolenia OSHA

OSHA wydała wytyczne dotyczące dobrowolnych szkoleń w 1992 r. Wytyczne te służą jako model dla trenerów do wykorzystania przy opracowywaniu, organizowaniu, ocenie i redagowaniu ich programów szkoleniowych w zakresie bezpieczeństwa. Ważne jest, aby trenerzy dostosowali wytyczne OSHA do konkretnego miejsca pracy, tak aby szkolenie było odpowiednie dla konkretnych warunków pracy, a nie tylko długiej, uogólnionej sesji informacyjnej.

Wiele standardów ogłoszonych przez OSHA wyraźnie wymaga od pracodawcy szkolenia pracowników w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy. Inne standardy OSHA nakładają na pracodawcę obowiązek ograniczenia niektórych zadań do pracowników, którzy są „certyfikowani”, „kompetentni” lub „wykwalifikowani” — co oznacza, że wcześniej przeszli specjalne szkolenie w miejscu pracy lub poza nim. Określenie „wyznaczony” oznacza personel wybrany lub wyznaczony przez pracodawcę lub przedstawiciela pracodawcy jako posiadający kwalifikacje do wykonywania określonych obowiązków. Wymagania te odzwierciedlają przekonanie OSHA, że szkolenie jest istotną częścią programu bezpieczeństwa i zdrowia każdego pracodawcy, mającego na celu ochronę pracowników przed urazami i chorobami.

Wytyczne szkoleniowe OSHA opierają się na modelu, który składa się z:

A. Ustalenie, czy szkolenie jest potrzebne
B. Identyfikacja potrzeb szkoleniowych
C. Identyfikacja celów i celów
D. Rozwijanie działań edukacyjnych
E. Prowadzenie szkolenia
F. Ocena skuteczności programu
G. Ulepszenie programu
H. Szkolenie musi być zgodne z zadaniami zawodowymi.

A. Ustalenie, czy potrzebne jest szkolenie

Najpierw musisz ustalić, czy sytuację można rozwiązać za pomocą szkolenia. Szkolenie lub przekwalifikowanie, w zależności od przypadku, może być wymagane przez normę OSHA. Szkolenia to skuteczne rozwiązanie problemów takich jak niezrozumienie pracowników, nieznajomość sprzętu, nieprawidłowe wykonanie zadania, brak uwagi czy brak motywacji. Czasami jednak sytuacja nie może zostać złagodzona poprzez zastosowanie szkoleń i mogą być potrzebne inne metody, takie jak ustanowienie technicznych środków kontroli, w celu zapewnienia bezpieczeństwa pracowników.

B. Identyfikacja potrzeb szkoleniowych

Analiza bezpieczeństwa pracy i/lub analiza zagrożeń w pracy powinna być przeprowadzona z każdym pracownikiem, aby zrozumieć, co jest potrzebne do bezpiecznego wykonywania pracy i jakie zagrożenia są związane z pracą. Trener bezpieczeństwa może obserwować pracownika w swoim środowisku, aby odpowiednio ocenić jego potrzeby szkoleniowe. Niektórzy pracownicy mogą potrzebować dodatkowego szkolenia ze względu na zagrożenia związane z ich konkretną pracą. Pracownicy ci powinni być przeszkoleni nie tylko w zakresie bezpiecznego wykonywania pracy, ale także w zakresie działania w niebezpiecznym środowisku.

C. Identyfikacja celów i celów

Ważne jest, aby Trener zidentyfikował niezbędne materiały szkoleniowe. Równie ważne jest, aby trener zidentyfikował materiały szkoleniowe, które nie są potrzebne, aby uniknąć niepotrzebnego szkolenia i frustracji uczestników.

Na początku każdej sesji szkoleniowej dotyczącej bezpieczeństwa trener powinien wyraźnie powtórzyć cele zajęć. Cele powinny być przekazywane za pomocą słów zorientowanych na działanie, takich jak: pracownik „będzie w stanie zademonstrować” lub „będzie wiedział kiedy”, co pomoże słuchaczom zrozumieć, co powinien wiedzieć do końca zajęć lub jakie informacje przekazać asymilować się podczas zajęć. Jasno określone cele pomagają również skoncentrować proces oceny na tych zestawach umiejętności i wymaganiach w zakresie wiedzy, które są niezbędne do bezpiecznego wykonywania pracy.

D. Rozwijanie działań edukacyjnych

Szkolenie powinno być praktyczne i jak najbardziej symulować pracę. Trenerzy mogą korzystać z pomocy instruktażowych, takich jak wykresy, podręczniki, prezentacje PowerPoint i filmy. Trenerzy mogą również włączyć odgrywanie ról, pokazy na żywo i dyskusje grupowe przy okrągłym stole, aby stymulować zaangażowanie pracowników. Gry takie jak „co jest nie tak z tym obrazkiem” (zwykle dobrze jest używać zdjęć przedstawiających sytuacje w ich konkretnym miejscu)” lub „zagrożenie bezpieczeństwa” mogą być przydatnymi sposobami na uczynienie szkolenia zabawnym, ale edukacyjnym.

E. Prowadzenie Szkolenia

Trenerzy powinni zapewnić pracownikom przegląd materiału, którego mają się nauczyć i powiązać szkolenie z doświadczeniami pracowników. Pracodawcy powinni również wzmacniać to, czego nauczyli się pracownicy, podsumowując cele programu i kluczowe punkty szkolenia. Na początku programu szkoleniowego trener powinien pokazać pracownikom, dlaczego materiał jest ważny i odpowiedni do ich pracy. Pracownicy chętniej zwracają uwagę i stosują to, czego się nauczyli, jeśli znają korzyści płynące ze szkolenia.

F. Ocena skuteczności programu

Ocena pomoże pracodawcom lub przełożonym określić ilość zdobytej wiedzy i czy wydajność pracownika poprawiła się w pracy. Wśród metod ewaluacji szkoleń wymienić można:

(1) Opinia studenta. Kwestionariusze lub nieformalne dyskusje z pracownikami mogą pomóc pracodawcom w określeniu przydatności i stosowności programu szkoleniowego
(2) Uwagi przełożonych. Przełożeni są w stanie obserwować pracę pracownika zarówno przed, jak i po szkoleniu i zauważać ulepszenia lub zmiany
(3) Ulepszenia w miejscu pracy. Ostatecznym sukcesem programu szkoleniowego mogą być zmiany w miejscu pracy, które skutkują zmniejszeniem liczby urazów lub wypadków
(4) Oceny formalne. Egzaminy praktyczne i pisemne również pomagają w ocenie zrozumienia materiału szkoleniowego. Na przykład w przypadku operatora wózka widłowego egzamin pisemny i praktyczny pozwoli zidentyfikować obszary szkolenia, które mogą wymagać ponownego przeanalizowania. Co więcej, przeprowadzenie testów wstępnych i końcowych zapewni podstawę wiedzy lub punkt odniesienia do pomiaru skuteczności szkolenia.

G. Udoskonalanie Programu

Podczas przeglądu ocen może okazać się, że szkolenie nie było odpowiednie, a pracownicy nie osiągnęli oczekiwanego poziomu wiedzy i umiejętności. Podczas ewaluacji programu trener powinien zapytać:

(1) Jeśli przeprowadzono analizę pracy, czy była ona dokładna?
(2) Czy pominięto jakąś krytyczną cechę pracy?
(3) Czy uwzględniono istotne luki w wiedzy i umiejętnościach?
(4) Czy materiał znany już pracownikom został celowo pominięty?
(5) Czy cele nauczania zostały przedstawione jasno i konkretnie?
(6) Czy cele określały poziom akceptowalnych wyników, jakich oczekuje się od pracowników?
(7) Czy działanie edukacyjne było symulacją rzeczywistej pracy?
(8) Czy działanie edukacyjne było odpowiednie do rodzaju wiedzy i umiejętności wymaganych w pracy?
(9) Czy podczas prezentacji szkolenia wyjaśniono organizację materiału i jego znaczenie?
(10) Czy pracownicy byli zmotywowani do nauki?
(11) Czy pracownikom umożliwiono aktywny udział w procesie szkoleniowym?
(12) Czy ocena programu przez pracodawcę była dokładna?

Szkolenia komputerowe i wideo

Komputery i filmy wideo mogą być doskonałym dodatkiem do firmowego programu szkoleń z zakresu bezpieczeństwa. Jako samodzielne zasoby mogą nie być odpowiednie do spełnienia wymagań szkoleniowych OSHA, ponieważ nie są specyficzne dla danego miejsca. Szkolenie komputerowe może pomóc sprostać następującym wyzwaniom szkoleniowym

Szkolenie pracowników w odległych lokalizacjach
Pracownicy, którzy nudzą się tymi samymi szkoleniami BHP
Menedżerom ds. bezpieczeństwa brakuje czasu i zasobów, aby skutecznie szkolić pracowników
Zapewnienie środków do dokumentowania i śledzenia postępów uczniów
Obniżenie opłat trenerskich lub kosztów podróży
Samodzielne, zrelaksowane środowisko nauki

Bezpieczeństwo medyczne OSHA

Nie ma ważniejszych miejsc, w których można by uznać pozytywny wpływ regulacji OSHA, niż w placówkach służby zdrowia i klinikach. OSHA była rewolucyjna w dziedzinie medycyny ze względu na swoją zdolność do zapobiegania rozprzestrzenianiu się chorób. Każda placówka kliniczna na lądzie Stanów Zjednoczonych, cywilna lub wojskowa, podlega dyrektywom OSHA. Aby pozostać w zgodzie z federalnymi przepisami wydanymi przez OSHA, administratorzy opieki zdrowotnej muszą utrzymywać program bezpieczeństwa OSHA i corocznie szkolić swoich pracowników. Niektóre z tematów, z których pracownicy muszą zostać przeszkoleni, obejmują:

Standard patogenów przenoszonych przez krew
Komunikaty o zagrożeniach chemicznych
Kontrola narażenia na gruźlicę
Ekspozycja na rtęć
Ekspozycja na promieniowanie jonizujące
Plan ewakuacyjny
Plan działań awaryjnych
Bezpieczeństwo elektryczne
Norma bezpieczeństwa pożarowego

Zobacz też