Sprzedawca detaliczny
Sprzedawca detaliczny , znany również jako sprzedawca , sprzedawca , sprzedawca detaliczny lub (w Wielkiej Brytanii) sprzedawca lub asystent obsługi klienta , pełni rolę usługową w handlu detalicznym.
Urzędnik detaliczny pozyskuje lub otrzymuje towary, sumuje rachunki, przyjmuje płatności, przyjmuje zamówienia i wydaje resztę dla klientów w sklepach detalicznych, takich jak drogerie, sklepy ze słodyczami lub sklepy monopolowe (stąd stanowisko może częściowo pokrywać się ze stanowiskiem kasjera lub kasjera). Czyszczą półki, lady lub stoły; regały magazynowe lub stoły z towarem; ustawiać wyświetlacze reklamowe lub ustawiać towary na ladach lub stołach w celu promowania sprzedaży; stemplować, oznaczać lub umieszczać ceny na towarach; i otrzymać towar zamówiony przez klientów lub otrzymać towar wybrany przez klientów. Oczekuje się, że będą odpowiadać na pytania klientów dotyczące lokalizacji, ceny i wykorzystania towarów; sumowania ceny i podatku od towarów zakupionych przez klientów w celu ustalenia rachunku; oraz akceptować płatności, wydawać resztę i pakować lub pakować towary dla klientów. Mogą wyjąć i odnotować ilość gotówki w kasie na koniec zmiany. Sprzedawca detaliczny, zwłaszcza w mniejszym sklepie, może prowadzić ewidencję sprzedaży, sporządzać inwentaryzację zapasów lub zamawianie towarów.
Oczekuje się, że sprzedawca detaliczny będzie potrafił posługiwać się podstawową matematyką, czytać i pisać, a także obsługiwać kasy fiskalne i stosować rabaty. Oczekuje się również, że będą stać na nogach przez długi czas.
Zobacz też