Stuart Machin
Stuart Machin | |
|---|---|
| Urodzić się | 1970/1971 (wiek 51–52) |
| Narodowość | brytyjski |
| Tytuł | Dyrektor naczelny, Marks & Spencer |
| Termin | maj 2022- |
| Poprzednik | Steve'a Rowe'a |
| członek zarządu ds | Ocado Retail Limited |
Stuart Machin (ur. 1971) to brytyjski dyrektor biznesowy i dyrektor generalny (CEO) firmy Marks & Spencer . Został dyrektorem generalnym 25 maja 2022 r., Kiedy Steve Rowe ustąpił ze stanowiska po sześciu latach. Machin odpowiada za codzienne przywództwo, a Katie Bickerstaffe jest współdyrektorem odpowiedzialnym za operacje online i dane. Reuters nazwał to „niekonwencjonalną strukturą przywództwa”.
Edukacja
Machin dołączył do programu Retail Management w Sainsbury's , gdy miał 18 lat. Później w swojej karierze uczęszczał do zaawansowanego programu zarządzania Harvard Business School (AMP) w 2013 roku.
Kariera
Machin rozpoczął swoją karierę w handlu detalicznym jako nastolatek układający półki w Sainsbury's Savacentre w centrum handlowym Hempstead Valley niedaleko Gillingham w hrabstwie Kent . Pracował dla Sainsbury's , Tesco i Asda na coraz wyższych stanowiskach, a następnie przez dziesięć lat pracował w Australii dla konglomeratu Wesfarmers jako dyrektor operacyjny Coles i dyrektor zarządzający Target Australia . Zrezygnował z funkcji MD Coles w kwietniu 2016 r. Z powodu nieprawidłowości księgowych, o których nie wiedział, ale „zdarzyły się na mojej warcie”. Następnie został dyrektorem generalnym Steinhoff UK, zanim został zatrudniony jako headhunter, aby dołączyć do M&S jako dyrektor zarządzający działu spożywczego.
SM
Machin dołączył do M&S w maju 2018 r. Według Retail Gazette , w tamtym czasie M&S Food osiągało słabe wyniki, a Machinowi udało się sprawić, by „ponownie zaczął działać”, poprawiając ofertę produktów, ceny i sprawiając, że jest gdzieś do zrobienia pełny cotygodniowy sklep, a nie tylko kupowanie okazjonalnych smakołyków. W czerwcu 2021 r. firma M&S Food otworzyła swój szesnasty odnawiany sklep w Sears Retail Park w Solihull w hrabstwie West Midlands, gdzie po raz pierwszy koncepcja Renewal została rozszerzona na ofertę hotelarską M&S. Do końca roku obrotowego 21/22 M&S osiągnął łącznie 40 odnowionych sklepów.
W lutym 2019 roku M&S ogłosił, że zawarł umowę z Ocado , która umożliwi po raz pierwszy sprzedaż produktów spożywczych M&S w Internecie. W ramach umowy M&S zapłaciłby 750 milionów funtów za 50% udziałów w spółce joint venture o nazwie Ocado Retail Limited, zastępując poprzedniego partnera detalicznego Ocado, Waitrose . która niedawno uruchomiła własną samodzielną ofertę dostaw żywności. W ramach umowy Machin został dyrektorem niewykonawczym nowej spółki joint venture. Machin opisał to posunięcie jako „transformacyjne” dla M&S Food, które „ożywia naszą strategię ochrony magii, jednocześnie unowocześniając resztę” – slogan, dzięki któremu Machin stał się dobrze znany. Firma Ocado rozpoczęła sprzedaż produktów M&S 1 września 2020 r.
W maju 2021 roku Machin otrzymał dodatkową rolę wspólnego dyrektora operacyjnego (COO), obok Katie Bickerstaffe . To sprawiło, że Machin przejął odpowiedzialność za HR, IT, rozwój nieruchomości i sklepów oraz operacje centralne i sklepowe - oprócz swojej roli Food MD
W marcu 2022 roku ogłoszono, że Machin zastąpi Steve'a Rowe'a na stanowisku dyrektora generalnego M&S, a Bickerstaffe zostanie współprezesem. Machin objął swoją nową rolę 25 maja 2022 roku i również dołączył do zarządu.
Po objęciu stanowiska dyrektora generalnego Machin uruchomił program „Straight to Stuart”, który umożliwia pracownikom dzielenie się z nim poglądami i pomysłami na ulepszenie M&S. Dwa pomysły szybko przyjęte przez Machin to sugestia Megan Tomkies, aby pracownicy jąkający się lub mający problemy z mówieniem mogli nosić odpowiedni symbol na odznakach w klapie, oraz raka jelita grubego , aby umieszczać objawy raka jelita grubego na opakowaniu papieru toaletowego i w toaletach sklepowych .
W sierpniu 2022 roku Machin powiedział, że londyńska Oxford Street jest zagrożona, że stanie się „dzielnicą dinozaurów skazaną na wyginięcie” i głośno popiera kontrowersyjną planowaną wyburzenie i przebudowę flagowego sklepu M&S tam, w pobliżu Marble Arch .
We wrześniu 2022 r. firma M&S ogłosiła, że sfinalizowała przejęcie swojego długoterminowego dostawcy logistyki żywności Gist w ramach transakcji wartej do 255 mln funtów. Przejęcie, o które od dawna zabiegał M&S, zostało zainicjowane przez Machin, który opisał to jako „ kamień milowy w historii naszej firmy”, zwracając uwagę, w jaki sposób umożliwiłoby to sprzedawcy detalicznemu przejęcie pełnej odpowiedzialności za jego łańcuch dostaw żywności po raz pierwszy w historii
W październiku 2022 r. M&S był gospodarzem dnia rynków kapitałowych, podczas którego Machin przedstawił inwestorom swoją strategię „przekształcenia M&S na rzecz wzrostu”. Według Retail Week strategia ta obejmowała wszystko, od „redukcji kosztów strukturalnych” i „szybszej rotacji sklepów” po „poprawę cyfrowego zaangażowania klientów oraz ulepszenie programu lojalnościowego Sparks i aplikacji M&S”. Retail Week powiedział, że te środki są dowodem na to, że M&S buduje na fundamentach pozostawionych przez [byłego dyrektora generalnego] Steve'a Rowe'a oraz „podejmowanie ważnych kroków w celu lepszej obsługi klientów i zapewnienia wzrostu. W ramach swoich planów redukcji kosztów, Machin zasugerował, że M&S może „zwolnić lub zmniejszyć” swoją siedzibę główną w centrum Londynu po wygaśnięciu umowy najmu w 2027 r. Wielka Brytania
W dniu 1 listopada 2022 r. Machin został zaproszony do gościnnej redakcji działu biznesowego gazety The Sun. Jego najważniejszą wiadomością dnia była inwestycja M&S w swoją propozycję wartości i zablokowanie cen „100 artykułów codziennego użytku” do końca stycznia 2023 r.
W dniu 9 listopada 2022 r. M&S podał wyniki półroczne za 26 tygodni zakończonych 1 października 2022 r. Machin powiedział, że handel w pierwszej połowie roku był „solidny”, a sprzedaż zarówno żywności, jak i odzieży wyprzedzała rynek. Pisząc w tytule branżowym dotyczącym mody Drapers , Machin nazwał dział odzieżowy M&S za „wyjątkowe wyniki”, które, jak powiedział, wynikały z poprawy jego „stylu i wartości”.
12 listopada, przed jesiennym oświadczeniem rządu, Machin wezwał rząd do zreformowania swojego modelu stawek biznesowych, określając obecny system jako „rozbój w biały dzień”. W artykule opublikowanym w Mail On Sunday Machin zalecił „obniżenie mnożnika stawek z powrotem do pierwotnego poziomu z 1990 roku z ponad 50 pensów za funta do 35 pensów za funta” – co, jak powiedział, oznaczałoby „sprawiedliwość”. W ostatecznym oświadczeniu kanclerz Jeremy Hunt ogłosił zamrożenie mnożnika na jeden rok, co Machin przyjął z zadowoleniem.
W styczniu 2023 roku firma M&S ogłosiła inwestycję prawie 500 milionów funtów w swoje sklepy, zobowiązując się do otwarcia 100 nowych sklepów i stworzenia 3400 miejsc pracy do kwietnia 2026 roku, przy czym kilka z tych sklepów zostanie otwartych w pustych byłych lokalizacjach Debenhams . Na blogu opublikowanym w Retail Week , Machin wyjaśnił, że przeprowadzka była częścią „programu rotacji sklepów” firmy M&S, który polega na posiadaniu „właściwych sklepów, we właściwym miejscu, z odpowiednią przestrzenią” i wynika z wcześniej ogłoszonych przez detalistę ambicji zmniejszenia liczby sklepy spożywcze sprzedające żywność, odzież i dom z 247 do 180 sklepów do 2026 r. Wiadomość o inwestycji M&S w swoje sklepy pojawiła się zaledwie kilka dni po tym, jak sprzedawca ogłosił wyniki świątecznego handlu. Według Guardiana , firma M&S cieszyła się „wybuchowymi świętami Bożego Narodzenia”, osiągając najlepszą w historii sprzedaż artykułów spożywczych i największy udział w rynku odzieży i artykułów gospodarstwa domowego od 2015 roku.
W lutym 2023 r. Machin został ostatnim przedstawicielem wyższego szczebla w handlu detalicznym, który wezwał rząd do zreformowania krajowej opłaty za naukę zawodu. Pisząc w swoim comiesięcznym biuletynie LinkedIn „Prosto od Stuarta”, Machin nazwał opłatę „nieodpowiednią do celu” i „podatkiem od możliwości”. Nastąpiło to po podobnych komentarzach dyrektor generalnej BRC Helen Dickinson i dyrektora generalnego Tesco Kena Murphy'ego.
Życie osobiste
Machin mieszka w południowym Londynie, a jego hobby to muzyka, teatr, polityka, jedzenie, moda i spacery z psem Kostasem.
Machin jest aktywnym użytkownikiem mediów społecznościowych, regularnie dzieląc się aktualnościami biznesowymi i osobistymi z tysiącami obserwujących go osób. Obejmuje to comiesięczny biuletyn na LinkedIn zatytułowany „Prosto od Stuarta”.
W lutym 2023 roku Machin trafił do prasy po tym, jak został sfotografowany na kolacji z przyjaciółką celebryty, Dame Joan Collins . Doniesiono, że Collins został prawie przewrócony przez rowerzystę w drodze na kolację, w której uczestniczył także Christopher Biggins .