Synqera
 | |
| Założony | marzec 2010 r |
|---|---|
| Siedziba | Sankt Petersburg, Rosja |
Kluczowi ludzie |
Kirill Gorynya, CEO i współzałożyciel; Filipp Shubin, dyrektor operacyjny i współzałożyciel |
| Produkty | Simplate, drukarka lojalnościowa Synqera, platforma oprogramowania Synqera, |
| Strona internetowa | |
Synqera jest firmą programistyczną, świadczącą usługi w zakresie personalizacji sprzedaży detalicznej. Siedziba firmy znajduje się w Sankt Petersburgu w Rosji .
Historia
Synqera została założona w 2010 roku przez Kirill Gorynya i Filipp Shubin w Sankt Petersburgu w Rosji. Jej pierwszy produkt, urządzenie Simplate, zostało zaprezentowane w 2012 roku na wystawie Cartes w Paryżu , gdzie otrzymało nominację do nagrody Sezamy w nominacji e-transakcje. W 2013 roku Synqera została wymieniona jako główna zapowiedź nowej technologii na targach Retail's BIG Show 2013. Miesiąc później rozwiązanie to zajęło trzecie miejsce w konkursie Payment Innovator Startup Awards w Berlinie . W marcu 2013 Synqera otworzyła oddział w Nowym Jorku.
W czerwcu 2013 roku Synqera ogłosiła pilotażowy projekt z siecią handlową Ulybka Radugi.
Technologia i produkty
Oprogramowanie Synqera wykorzystuje detaliczną analizę dużych zbiorów danych do generowania spersonalizowanych rekomendacji produktów. Dopasowuje ukierunkowane wiadomości do profili klientów, historii zakupów, środowisk zakupowych w czasie rzeczywistym (takich jak prognoza pogody lub dzień tygodnia) oraz nastrojów klientów wykrywanych przez technologię rozpoznawania twarzy.
Obsługuje oferty specjalne, kupony, korzyści z programów lojalnościowych i promocje produktów za pośrednictwem kanałów, w tym urządzeń sklepowych, aplikacji mobilnych, wiadomości tekstowych, poczty e-mail i dostosowanych treści stron internetowych. Treścią i postępem kampanii zarządza się za pośrednictwem internetowego interfejsu zaplecza. Ocenia reakcje klientów na przeglądane treści i gromadzi statystyki interakcji.
Wśród urządzeń sklepowych wykorzystujących platformę oprogramowania Synqera są:
- Simplate – zastrzeżony wyświetlacz klienta obsługujący NFC z wbudowanym ekranem dotykowym, kamerą i mikrofonem. Wizualizuje ukierunkowane treści w procesie realizacji transakcji przez klienta.
- Synqera Loyalty Generator – kompaktowa drukarka ze zintegrowanym ekranem dotykowym i czytnikiem kart dostarczająca spersonalizowane listy zakupów, przepisy i mapy sklepów przy wejściu do sklepu. Część sprzętowa została opracowana przez firmę Star Micronics .