TestFreaks
 | |
| Typ | Prywatny |
|---|---|
| Przemysł |
Witryna poświęcona przeglądowi marketingu cyfrowego |
| Założony | 2007 |
| Założyciele |
Kristofer Arwin Magnus Wiberg Martin Alexanderson |
| Siedziba | Sztokholm, Szwecja |
Kluczowi ludzie |
Johan Hedberg (CTO) Sean Creech (CRO) |
| Usługi |
Zbiorcze recenzje Recenzje użytkowników API danych recenzji Widżet recenzji Widżet pytań i odpowiedzi |
Liczba pracowników |
15 |
| Strona internetowa | |
TestFreaks to firma oferująca rozwiązania dla detalistów B2C . Firma jest agregatorem recenzji produktów , co oznacza, że recenzje zarówno ekspertów/profesjonalistów, jak i użytkowników są agregowane z tysięcy źródeł w wielu różnych językach przy użyciu zaawansowanego systemu zaplecza.
Oprócz zagregowanych recenzji, TestFreaks obsługuje również zbieranie i moderację recenzji klientów po zakupie w kilku różnych językach.
Witryna konsumencka TestFreaks była witryną z recenzjami uruchomioną w 2007 roku w kilku różnych językach. Serwis umożliwiał użytkownikom zapoznawanie się z recenzjami i porównywanie cen szerokiej gamy produktów. Witryna konsumencka została wycofana w marcu 2020 r. Od 2011 r. firma stopniowo rozszerzała swoje rozwiązania, aby dostosować je do witryn e-commerce, sprzedawców detalicznych i producentów.
Historia
TestFreaks został uruchomiony w 2007 roku przez byłych założycieli PriceRunner , Kristofera Arwina , Magnusa Wiberga i Martina Alexandrsona. Northzone, inwestor w PriceRunner, który również zainwestował w TestFreaks.
W 2011 r. firma TestFreaks wprowadziła plakietkę umożliwiającą sprzedawcom detalicznym umieszczanie ocen produktów, zalet i wad oraz fragmentów recenzji bezpośrednio na stronach z wykazami produktów i kategorii. W krótkim czasie ponad 100 sprzedawców detalicznych wdrożyło system, który jest w stanie zbierać recenzje od klientów na stronie i za pośrednictwem wiadomości e-mail po zakupie.
W 2012 r. uruchomiono interfejs API zapewniający podobne treści, które można umieścić obok istniejących kart. Wraz z rosnącym zainteresowaniem ze strony sprzedawców detalicznych, TestFreaks rozpoczął również proaktywną usługę zbierania i moderowania recenzji po zakupie. Tworzy to unikalną treść dla sprzedawcy, która jest w pełni zindeksowana, aby zapewnić wartość SEO, a także zwiększyć współczynnik konwersji. Opinie o usługach mogą być również zbierane w celu zebrania opinii na temat doświadczeń klientów.
W 2015 roku TestFreaks uruchomił moduł pytań i odpowiedzi, który można zaimplementować za pomocą prostego skryptu. Dzięki temu sprzedawcy detaliczni mogą zbierać, odpowiadać i publikować pytania i odpowiedzi jako sposób na zwiększenie współczynnika konwersji i obniżenie współczynnika odrzuceń .
Do 2017 roku TestFreaks odniósł sukces w przenoszeniu dużych detalistów z liderów branży, takich jak Bazaarvoice i Reevoo, oszczędzając im ogromne sumy na miesięcznych opłatach abonamentowych, zapewniając jednocześnie bardzo podobną usługę.
Do 2020 roku TestFreaks zdobyło zaufanie dużej liczby sprzedawców detalicznych na całym świecie, szczególnie w Skandynawii, na Bliskim Wschodzie iw Australii.