Wiedza o siłach powietrznych teraz

Air Force Knowledge Now (AFKN) to internetowe środowisko współpracy opracowane przez Triune Group dla Sił Powietrznych Stanów Zjednoczonych (USAF). W latach 1999-2012 AFKN rozrósł się do ponad 19 000 wspólnot praktyk (CoP) i 400 000 członków. W 2004 roku CIO Sił Powietrznych, John M. Gilligan , wyznaczył AFKN jako Centrum Doskonałości Sił Powietrznych ds. Zarządzania Wiedzą , czyniąc z niego jedyny certyfikowany i akredytowany program zarządzania wiedzą w całym przedsiębiorstwie . Koncentrując się na społecznych, behawioralnych i kulturowych aspektach dzielenia się wiedzą , AFKN wykroczył poza tradycyjne systemy zarządzania wiedzą, które koncentrowały się na pozyskiwaniu informacji za pomocą technologii.

Triune Group jest głównym wykonawcą programu AFKN od 2004 roku. USAF przedłużył kontrakt AFKN do 2015 roku

Logo Grupy Trójjedynej

Zasady przewodnie

Zdecentralizowane podejście – pozwól swoim użytkownikom przewodzić
Łatwość użytkowania – ułatw to, a użytkownicy przyjdą
Mocna konstrukcja wspierająca – ludzki dotyk ma kluczowe znaczenie
Zasięg – dostęp musi być zawsze i wszędzie
Walidacja – użytkownicy muszą ufać systemowi
Nagrody – uznanie osładza umowę
Zmiana kulturowa szeptana – użytkownicy będą reklamować się za Ciebie

Obszary skupienia

Program ma dwa obszary tematyczne:

Collaboration Suite : Zapewnia zarządzanie i konserwację aplikacji Air Force Knowledge Now; platforma internetowa zapewniająca dzielenie się wiedzą i współpracę poprzez wirtualne przestrzenie robocze (zwane społecznościami praktyków) oferująca funkcjonalność Web 2.0 . Podejście AFKN zawsze było niezależne od technologii, a program uwzględniał nowe technologie w miarę ich udostępniania.
Usługi zarządzania wiedzą : świadczy usługi konsultingowe w Siłach Powietrznych, aby pomóc organizacjom w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań zorientowanych na wiedzę, zazwyczaj w aplikacji Air Force Knowledge Now. Rozwiązania te obejmują model dojrzałości KM, proces zatrzymywania i transferu wiedzy (KR&T) oraz warsztaty zarządzania wiedzą (opracowywanie taksonomii, wdrażanie, zarządzanie itp.).

Pakiet do współpracy

Przyjmując architekturę społeczności praktyków (CoP), AFKN promuje zaangażowanie we współpracę poprzez budowanie zbiorowej bazy wiedzy wokół wspólnego żywotnego interesu. Wykraczając poza jawną wiedzę, która zwykle ogranicza się do pewnego rodzaju przechowywanych informacji, odzwierciedla społeczne, behawioralne i kulturowe aspekty dzielenia się wiedzą. Koncentrując się na wiedzy ukrytej („know-how”), następuje prawdziwe organizacyjne uczenie się, tworząc w ten sposób bardziej zwinne i adaptacyjne Siły Powietrzne.

To oparte na sieci środowisko współpracy umożliwia członkom KP korzystanie ze współdzielonych narzędzi informacyjnych i komunikacyjnych do prowadzenia działalności, zarządzania projektami, śledzenia ważnych spraw grupowych i rozwiązywania problemów grupowych. Możliwości systemu AFKN to:

Zdolność	Opis
System zarządzania dokumentami (DMS)	Udostępnianie plików związane z pracą i szczególnymi zainteresowaniami. DMS obejmuje kontrolę wersji, ewidencjonowanie/wyprowadzanie, wielopoziomowe zabezpieczenia, audyty, okresy przeglądu itp. oraz obsługuje wszystkie formaty plików (dokumenty, arkusze kalkulacyjne, prezentacje, pliki graficzne, audio, filmowe itp.)
Fora dyskusyjne i blogi	Wątkowe dyskusje. Fora dyskusyjne umożliwiają użytkownikom prowadzenie znaczących interakcji grupowych dotyczących określonego tematu, kierunku studiów, pomysłu, projektu itp. Można ich również używać do prywatnych wiadomości, blogowania, ankietowania, wpisów do dziennika i nie tylko. Załączniki znajdują się w DMS KN, aby wykorzystać wszystkie jego funkcje i funkcje.
System zarządzania nauczaniem (LMS)	eLearning online. Każdy obszar roboczy ma możliwość hostowania i zarządzania własnymi kursami szkoleniowymi SCORM w wersji 1.2. Użytkownicy mogą rejestrować się i brać udział w kursach, otrzymywać/drukować certyfikaty i przeglądać transkrypcje. Administratorzy obszaru roboczego mogą tworzyć ramy kursów (kategorie kursów), zarządzać studentami, generować raporty i dołączać opinie/kwestionariusze.
wiki	Współpracujące, edytowalne strony internetowe. Wiki umożliwiają użytkownikom tworzenie, usuwanie, modyfikowanie i blokowanie stron internetowych za pomocą zintegrowanego edytora tekstu. Każda społeczność ma własną wiki z dedykowaną funkcją wyszukiwania, tagowaniem zdefiniowanym przez użytkownika i konfigurowalną nawigacją. Wiki mogą służyć jako katalogi, glosariusze, a nawet intranety. Wiki jest również wykorzystywana do zapewniania solidnej pomocy on-line.
Śledzenie działań	Przydzielaj, aktualizuj i śledź zadania i projekty. Użytkownicy mogą tworzyć i grupować zadania w ramach projektów oraz udostępniać aktualizacje statusu i historię do przeglądania i uzyskiwania dostępu online. Zawiera zaawansowane zabezpieczenia, zadania równoległe i funkcje zarządzania projektami. Załączniki znajdują się w DMS KN, aby wykorzystać wszystkie jego funkcje i funkcje.
Kwestionariusze	Przeprowadzaj ankiety i ankiety. Administratorzy obszaru roboczego mogą używać pól tekstowych, pól wyboru, list rozwijanych i przycisków opcji do projektowania kwestionariuszy i mechanizmów zbierania opinii, które zbierają odpowiedzi od użytkowników obszaru roboczego. W razie potrzeby odpowiedzi można zbierać anonimowo, a także eksportować do arkusza kalkulacyjnego w celu łatwej analizy i przeglądu.
Wyszukiwanie i odkrywanie	Wyszukiwarka AFKN obecnie indeksuje całą zawartość Knowledge Now (w tym osoby i wiedzę fachową) oraz kilka źródeł zewnętrznych.
Powiadomienia o alertach	Użytkownicy mogą łatwo subskrybować powiadomienia o zmianach treści w obszarze roboczym, na forum dyskusyjnym, a nawet w pojedynczym dokumencie. System alertów agreguje zmiany we wszystkich obszarach roboczych w jednym klikalnym e-mailu.
Inne funkcje	Każdy obszar roboczy może również zawierać kalendarz społeczności , narzędzie listy adresowej , blogi i wiele innych narzędzi.

Usługi zarządzania wiedzą

Możliwości obsługujące AFKN to:

Kompleksowe warsztaty
Wirtualna współpraca i udostępnianie online
Solidne zarządzanie dokumentami
Lokalizatory ekspertyz
Zintegrowany e-learning
Search/Discovery (obsługiwane przez Vivisimo Velocity, począwszy od 2009 r.)
Udostępnione foldery sieciowe
Wątkowe fora dyskusyjne
Sprawdzona biblioteka praktyk

Zobacz też

Adkins, Randy. „Lotnicy wykorzystują wiedzę teraz”. Połączenia sygnałowe AFCEA. 15 maja 2008 r
Brook, Doug. Rozwiązanie „Triune Software's Air Force Knowledge Now” zdobywa nagrodę za zarządzanie wiedzą w 2006 r. ”. 2006. 19 listopada 2007
Rzepa, Cathy. „Departament Obrony Stanów Zjednoczonych ds. Transformacji”. Centrum Sił Powietrznych poprawia dostęp do wiedzy. 2005. 19 listopada 2007.
Jutro, Jimie. „Łącze Sił Powietrznych”. Mnóstwo wiedzy znajduje się w witrynie internetowej Sił Powietrznych. 2003. 19 listopada 2007
Mniejszy, Eric L. (2000). Wiedza i społeczności . Massachusetts: Butterworth-Heinemann. ISBN 0-7506-7293-5 .
angielski i piekarz. (2006) Zwycięstwo w wyścigu transferu wiedzy . Nowy Jork: McGraw-Hill. ISBN 0-07-145794-1 .
Davenport, Rex. „Czy zarządzanie wiedzą nadal ma znaczenie?” Szkolenie i rozwój, luty 2005: 18–25.
Myers, Paul S. (1996). Zarządzanie wiedzą i projektowanie organizacji . Massachusetts: Butterworth-Heinemann. ISBN 0-7506-9749-0
Zespół Air Force Knowledge Now (AFKN) (2007). Operacje zorientowane na wiedzę. Dayton: Trójjedyna Grupa. 1–23
Davenport i Prusak. (2000). Wiedza robocza. Massachusetts: Harvard Business School Press; Wydanie 2Rev Ed ISBN 1-57851-301-4

Dalsza lektura

Collison, C. i Parcell, G. (2004). Nauka latania: praktyczne zarządzanie wiedzą z wiodących i uczących się organizacji . Chichester, West Sussex: Capstone Publishing. ISBN 1-84112-509-1
Wenger, Etienne. (2002). Społeczności praktyk: uczenie się, znaczenie i tożsamość . Cambridge, Wielka Brytania; Nowy Jork, NY: Cambridge University Press. ISBN 0-521-66363-6
Wenger, Etienne. (2002). Kultywowanie społeczności praktyków . Boston: Harvard Business School Press. ISBN 1-57851-330-8